居民進出小區門，刷臉即可；城市路面積水，城管系統自動抓拍上報……重慶市民王渝新是個“科技迷”，近兩年每逢重慶智博會他都要去看展覽，瞧瞧有什么新的智能化科技應用，“城市越來越‘智能’，生活也越來越巴適了。”

近年來，重慶加強大數據智能化創新，積極發展線上業態、線上服務、線上管理，促進數字經濟與實體經濟深度融合，著力建設“智慧名城”。越來越多的智能化成果廣泛應用于生活，實實在在地提高了居民的生活品質。

　　智慧社區：居家生活更加舒心

重慶兩江新區居民于耀購物回來，手提兩大包東西走向小區大門。只見他并沒有翻找業主卡，而是徑直走到門禁處“刷臉”，3秒鐘就進了小區。這里是重慶市首個三星級“智慧小區”，幾十項先進科技集成應用，讓居民們頗為自豪。

“飯后散步，可連接小區藍牙音響播放音樂。突然下雨趕不回來，能通過APP迅速聯系物管幫咱收衣服……”搬進來不久的于耀，說起小區的智慧應用，連稱“安心又舒心”。

房子裝修期間，工人需要經常進出小區，可于耀一家都不在重慶，為難之際，物管為他提供了解決路徑：下載智能APP，將放行碼分享給工人，憑碼即可進入小區。“有客人來訪也可以這樣，再不用急匆匆跑到門口去接人。”

“智能家居安防系統讓人心里很踏實。”于耀說，有一次他不小心觸動了家里安防系統按鈕，警報一直響。“我還沒弄清楚怎么關警報，保安就來敲門了，詢問是否需要幫忙。”原來，每家的安防系統與物管聯網，業主不在家時可開啟外出模式，一旦家里出現活動軌跡，就會自動觸發警報，通知保安迅速上門查看。

漫步小區，智能化帶來的便利隨處可見。智能澆灌系統通過監測溫度和土壤濕度，自動澆灌植物；智能垃圾桶自動檢測桶內垃圾，一旦裝滿將自動預警，通知后臺清理……

像這樣的智慧小區，重慶兩江新區已建成42個。“目前正籌備啟動智慧小區全域化建設，全面提升住宅小區的居住品質，讓智能化技術手段貫穿小區的設計、施工、使用及升級改造的各個階段。”兩江新區相關負責人介紹。

　　智慧商圈：商業服務更加便捷

市民陳江宇要從江北區開車前往渝中區解放碑，他查看了一下路況，隨即通過手機預約了解放碑商圈地下停車場的停車位。

“到了之后用APP打開地鎖，輕松停車。”陳江宇說，如果忘了停車的地方，還可使用反向尋車功能，輸入車牌號，手機就會準確顯示停車位置并提供導航路線，“接入智慧停車系統的車庫越來越多，在解放碑商圈停車再也不用滿大街找車位了。”

陳江宇的目的地是位于解放碑商圈的一家銀行。走進銀行大門，智能機器人引領他來到智能引導臺，直觀了解了各區域分布及功能后，陳江宇來到一個場景式“店中店”，“這里可以360度觀看貴金屬、線上商城實物產品，使用手機掃碼，就可預約購買、直接寄送到家。”聽了介紹，陳江宇連稱方便。

在這家智慧銀行，累了可以坐下來喝杯咖啡，戴上VR眼鏡，通過場景體驗游覽解放碑，還可以觀看“文化微劇場”或閱讀數字圖書。“在這里，能體驗各種智能生活場景。”陳江宇感慨。

解放碑商圈是重慶現代商業中心，這里有18棟億元稅收樓宇，700多家外資企業，每天數十萬人來此工作、購物觀光。伴隨著“智慧名城”建設，解放碑正向智慧商圈轉型升級，給人們帶來更多新鮮體驗。

如今在解放碑，越來越多的商場開通線上購物服務，“云逛街”“掃碼進群、線上點單、物流配送”成為新時尚；全景洞察平臺、招商地圖平臺、智慧商圈大屏、微信小程序等智能場景應用越來越廣泛，解放碑5G體驗廳、長江索道VR體驗等應用，成為來渝游客新的打卡項目。

變得智慧的，不只是商業。依托智慧城市建設，渝中區打造“智慧政務”“智慧教育”“智慧旅游”等一批新型智慧城市應用系統，用智能化為經濟賦能、為生活添彩。

　　智慧城管：城市管理更加高效

走進重慶市江北區智慧城市運營管理中心，巨大的顯示屏上，數據實時滾動，監控實時在線，全區城市管理系統運行狀態一目了然。

突然，滴聲響起，屏幕上閃現紅點，視頻抓拍系統顯示，“江北城街道一段路面有積水，影響過往車輛及行人通行。”值守人員迅速反應，審核信息并通知有關部門前往處理。從發現問題到處置完成，整個過程用時僅17分鐘。

“智慧城管系統可以全天候、全覆蓋地對城市設施、環境衛生等進行監督管理。”江北區智慧城市運營管理中心主任曾卿華介紹，該系統連接有2.5萬個視頻監控點位，覆蓋全區所有重點路段。

手機輕響，江北區觀音橋街道綜合行政執法大隊大隊長潘愛民點開一看，“未來一周要注意防范亂堆物料”一行字躍入眼簾。“這是區智慧城市運營管理中心發來的，是根據城管大數據為我們提供的個性化信息服務。”潘愛民說。

55歲的江北區居民陳建東有個習慣，喜歡在街上“隨手拍”。不久前，他拍到了城管工作人員遙控操作地下管網排查機器人的鏡頭，在朋友圈獲得不少點贊。“這兩年大家都反映城市管理問題解決更快了，這其中智能化起了大作用。”陳建東說。

井蓋傾斜，傳感器自動預警，不用擔心路人跌落；路燈不亮，通過電流變化確定位置，維修人員立馬趕到……這些人工排查難免疏漏的小問題，在系統中無所遁形，處置更加高效。截至今年7月底，江北區共辦理城市管理案件249萬件，群眾滿意率達92.33%。

不只是江北區，依托“互聯網+”、云計算和大數據，重慶市所有區縣已全部完成數字城市管理平臺建設。智能化讓城市更美好，已成為越來越多山城市民的切身感受。

《 人民日報 》（ 2020年08月29日 01 版）

[責任編輯：楊凡、費燕妮]

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