今年春節，上海疫情防控之弦不可松，就地過年、減少人員聚集是趨勢。面對新情況下的消費需求，上海眾多在線新經濟企業明確春節不打烊，為城市保供應、促消費提供高效支撐。

春節不打烊

“智能內核”更快更好

“越到年底越忙”是朱家杰的工作狀態，從大年夜到正月初六，這位叮咚買菜基地采購員的日程排得滿滿當當，他要往來40多個種植基地巡查，“驗菜、收菜、提前布好工人，確保春節供貨暢通、菜價穩定”。

確保上海市民拎穩“菜籃子”，在線新經濟企業日漸發揮重要作用，為消費者提供“線上買菜、送貨上門”的無接觸體驗。“今年是我們春節不打烊的第四個年頭。”叮咚買菜采購副總監曹波介紹，企業采用基地直采模式，去年8月直采供應商約500家，到目前已超過600家，有百余位像朱家杰一樣的基地采購人員駐守在田間地頭收貨，穩價保量。

物流、信息流高度匯聚，在線新經濟平臺通過新的商業模式減少中間環節，高效提供無接觸服務。曹波透露，企業會提前一晚通過大數據預測系統精準下單，當天現場采摘備貨，隔天送達布局在上海各處的前置倉，確保市民吃到最新鮮的蔬菜。

在線新經濟的“智能內核”同樣也為傳統商超的到家服務提供驅動力。蘇寧、家樂福今年將在線上線下推出春節不打烊服務，目前上海地區的“小時達”業務已從3公里1小時送達擴容到5公里1.5小時送達，覆蓋更多用戶。數據顯示，1月以來，蘇寧家樂福到家業務訂單量同比增長210%，銷售額同比增長187%。蘇寧家樂福電商中心總經理孫琰告訴記者，去年12月，企業上線智能補貨系統，平均每單揀貨時長從12分鐘縮短至7.5分鐘，目前20分鐘出倉率已達98.5%，可確保春節期間為消費者提供更快更好的服務。

運力不斷檔

線上線下同頻共振

進入農歷臘月以來，某外賣平臺上的“年夜飯”搜索量同比去年增加了4倍。上海老字號本幫菜館“930私房菜”感受到了流量型經濟為企業導入的活力——拓展線上業務，今年春節期間，餐廳將首次試水外賣，將一些主打產品變成年夜飯外賣服務。“不少老顧客已經來咨詢春節期間的外賣服務了，大年初一我們也不打烊。”市場部負責人趙智明說，企業已做足準備，顧客下單后，餐廳將現場制作菜肴，裝入打包盒貼上封簽，再由外賣平臺送至消費者手上。

消費者想在家吃上一桌熱氣騰騰的“大廚現燒”，連接線下商家與消費者的外賣運力至關重要。記者從滬上多家外賣平臺了解到，應對春節期間可能出現的外賣服務高峰，平臺不僅將為堅守崗位的騎士提供多重補貼，預計還會臨時招攬約1萬名騎手，與商家一起保障餐飲外賣的訂單配送。

通過在線新經濟平臺，線上線下不僅可實現同頻共振，也為促消費帶來新契機。美團點評剛剛上線“樂嗨上海過大年”活動，聯動上百家上海老字號、特色中式品牌餐飲企業。其中，“青春年味品鑒官”接力賽將通過探店活動，面向長三角乃至全國宣傳推廣上海特色美食，集中展示發布一批傳統美食傳承與創新的“新菜品、新環境和數字化”成果，營造上海年味濃郁、文化薈萃的春節氛圍。

新品不斷線

滿足潮流年貨消費需求

剛參加工作的小查往年春節都會去線下商場購買新款球鞋，今年則換成線上平臺下單，經過“AR虛擬試鞋”，他在得物App上買到了某品牌新款球鞋，“這個品牌每年春節前夕都會出CNY（中國新年）系列，這雙鞋是新品，細節設計包含中國元素，非常契合春節氣氛”。

在線新經濟之于上海春節消費市場的意義，不僅僅是保供應的“好幫手”，也應該是潮流消費的引領者，把上海商業“全球新品首發地”的優勢通過網絡空間更好發揮出來。響應商務部“2021全國網上年貨節”活動號召，得物App已于1月25日啟動“春潮再起”主題促銷活動，相關負責人表示：“1月以來，主打中國紅、福字、吉祥如意等傳統中國新年元素的限定禮盒陸續在線上首發，滿足消費者對潮流年貨的需求。”

小紅書方面則表示，將從2月5日起助力“樂嗨上海過大年”活動，推出各類“年貨攻略”“宅家不無聊”等場景話題，讓就地過年的用戶能及時“種草”首店及首發新品，過一個健康祥和的牛年春節。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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