原標題：191項高頻事項“全省通辦”！山東七地簽署異地通辦合作協議

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

3月12日，省會經濟圈政務服務全省通辦簽約儀式在濟南市濟陽區舉行。儀式上，德州市德城區行政審批局與濟南市濟陽區行政審批服務局、淄博市高青縣行政審批服務局、泰安市寧陽縣行政審批服務局、聊城市高唐縣行政審批服務局、濱州市沾化縣行政審批服務局、東營市墾利區行政審批服務局簽訂合作協議。

此次合作以深化“放管服”改革、優化營商環境為目標,全面推進政務服務流程和方式系統性重塑，促進線上線下深度融合，推進“標準統一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的政務服務一體化通辦新模式，著力營造便民利企良好環境，實現省會經濟圈協同聯動發展,探索出好經驗、好做法，打造省會經濟圈政務服務一體化品牌。

合作內容：

1.梳理事項清單，制定業務標準。圍繞國家確定的社會保障卡申領、異地就醫登記備案和結算、各類市場主體登記注冊等第一批58 項、2021年底前基本實現高頻政務服務事項74項“跨省通辦”事項和圍繞我省社保、醫療、教育等高頻民生領域191 項“全省通辦”政務服務事項，統一規范申請材料、審查要點、流程和時限，提升省會經濟圈通辦事項的標準化程度。

2.制定辦理流程，推行一鏈辦理。建立通辦協調運行機制，明確事項辦理流轉具體程序，細化人員崗位職責、聯動方式、流轉程序，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節進行規范和跟蹤督辦。在事項標準化基礎上，對符合“一鏈辦理”條件的事項同步受理、同步審批、統一反饋辦理結果。

3.設置通辦窗口，建立授權信任機制。省會經濟圈政務服務大廳分別設置通辦窗口，通過明確專人授權負責聯辦事項的咨詢、收件、審查、結果送達，窗口與窗口之間開展異地視頻會商收件，實現通辦全過程記錄和點對點視頻對話、視頻核驗。相互授權窗口受理人員和后臺審批人員“收件受理權、一次性告知權、原件核驗權、審批結果送達權”。

4.構建互通模式，全程幫辦代辦。特別針對需當事人跨區域現場辦理的事項，由互通互辦專員提供咨詢解答、幫辦代辦等服務，并通過網絡信息技術和遠程視頻連線完成收件預審、現場辦理、發放證照文書等環節，相關材料及審批證照免費郵寄傳遞，實現異地辦理事項“一次辦好”。

合作方式：

1.業務受理：申請人到接件窗口提出申請，提供事項所需的全部材料后，窗口工作人員通過兩地政務服務系統（無法通過系統完成的，可使用釘釘、微信等通訊工具，下同）將信息發送到屬地審批部門，屬地審批部門審核決定是否受理，并將結果回復到通辦窗口，通辦窗口工作人員向符合條件的申請人出具《受理通知書》，不符合條件的出具《一次性告知書》。

2.業務審核：決定受理后，申請材料掃描上傳至政務服務系統傳遞給屬地審批部門，屬地審批部門根據對方提供的資料直接辦理。若辦理事項需要原件核驗的，接件窗口將收件資料統一寄到異地窗口進行核驗，并告知申請人將通過郵寄送達的方式返回辦理結果及原件材料。

3.結果送達：屬地審批部門將辦理結果通過省會經濟圈通辦窗口郵寄送達返回到受理窗口或者郵寄送達給申請人，并同步反饋至政務服務系統，實現證照異地受理和異地發證。

（賀瑩瑩）

[責任編輯：楊凡、賈延蓉]

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