原標題：無法單獨取消某類車種，叫車軟件“漏洞”有轍嗎？

來源：北京日報

7月19日一早，北京市民張先生接到母親電話，老人家里房子漏雨了。張先生住在西城區，母親家在通州區，他心里著急，掛了電話便準備打車過去，使用叫車軟件的時候發現了一個問題。

因為當天陰雨連綿，車并不好約，張先生在叫車序列里排在20位之后，預估來車的時間也比較長，情急之下便在已經下單的基礎上，繼續勾選了其他價格較高的車種，其中不乏價格要高出好幾倍的豪華車。

張先生說，價格昂貴的高級車輛使用人群不多，所以他認為一并勾選后，快速約上車的幾率可以大大提高。“多花點錢就花吧，老太太那著急，我得趕緊過去啊！”

但事不如愿，軟件上顯示，各個車種都沒有立即響應的跡象，隨著等候時間越來越長，原本排在20位之后的張先生在叫車序列里已經進入了前5位。“前面只剩下幾個人的話，就沒必要叫那么貴的車了，所以我想把訂單里幾個價格較高的車種取消掉，卻發現沒有辦法單獨取消，如果取消就得整單取消后重新叫車，這意味著剛才的隊白排了。”眼看著自己已經排進了普通車輛序列的前3位，此時，一輛豪華車接了張先生的訂單。

“這就叫請神容易送神難吧！”這樣的情況令張先生哭笑不得，事后他又下載了多款叫車軟件進行試驗，發現幾乎所有叫車軟件都存在這樣的問題。張先生希望網約車公司能夠完善叫車功能，讓老百姓能有更多選擇。

究竟是張先生操作失誤還是叫車軟件確實存在這樣的“漏洞”？記者致電多家網約車公司咨詢得知，叫車軟件中確無單獨取消某車種的功能。一旦確定下單，要么整單取消重新排隊，要么就得“認賬”了。（記者 景一鳴）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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