齊魯網·閃電新聞1月13日訊 1月11日，2025京東健康年度醫生盛典在北京舉行。盛典上，京東健康全景展示了在互聯網醫療領域堅持服務創新、技術深耕、質量標準、醫院共建等多領域的建設成果，在率先打通“醫檢診藥”服務閉環的基礎上，進一步拓寬醫療服務邊界，并首次發布了醫療大模型產品體系“AI京醫”，讓用戶感受更便捷、專業醫療健康服務體驗，同時也讓醫生線上執業更高效、安心。京東健康“互聯網醫療第一入口”的優勢地位持續鞏固。

京東集團SEC委員、京東健康CEO金恩林在現場表示，互聯網醫療事業能夠高質量發展的核心永遠是醫生。醫生是京東健康最堅實的專業力量，也是不斷前行的動力引擎。未來，京東健康將持續關注并滿足醫生群體的訴求，更好地幫助和服務醫生，讓線上執業醫生的價值最大化和整體幸福感提升，指引互聯網醫療事業發展新征程。

服務創新：拓展“醫檢診藥”服務邊界，讓醫生線上執業手段更豐富

服務創新始終是推動京東互聯網醫院發展的核心驅動力。過去一年，京東互聯網醫院全年診療人次超1.8億，患者服務滿意度不斷提升，達到98.4%。京東集團副總裁、京東健康互聯網醫療業務部總經理范卉表示，2024年，京東互聯網醫院將持續拓展醫療服務邊界，不僅率先打通了在線問診、上門檢測、醫生診斷、藥品配送的“醫檢診藥”服務閉環，并推動專家服務、視頻門診等多項服務迭代升級，為更多用戶提供更加專業、便捷、可信賴的醫療健康服務，也讓醫生線上執業手段更豐富。

會上，來自江蘇省江陰市人民醫院的呼吸科醫生田家偉就分享了他利用京東互聯網醫院的“檢驗單功能”，幫助多位出門不便的患者在呼吸道高發季足不出戶就能快速明確病因并及時用藥，成功構建起“醫檢診藥”閉環的醫療服務屏障。值得一提的是，京東互聯網醫院于近期上線了影像檢查的服務。用戶可通過檢查醫囑單，在北京、鄭州、沈陽、溫州、長春、湘潭、寧德等7個城市快速預約到店的65項影像檢查項目。

除了醫療服務能力的創新拓展，京東健康也在持續深耕皮膚、心理服務與中醫等互聯網醫療專科體系建設，并借助醫藥供應鏈優勢，讓更專業的醫藥健康產品和服務觸手可及。會上，來自復旦大學附屬華山醫院皮膚科醫生王上上就分享了從京東互聯網醫院開出銀屑病新藥的線上處方，幫助用戶實現了線上復診開方、藥品訂購和配送到家的一站式體驗，大大提升了銀屑病患者用藥的可及性和便利性。

技術深耕：發布醫療大模型產品體系“AI京醫”，讓醫生線上執業更高效

過去一年，京東健康堅持以“醫生為本”，不斷推進技術與創新，讓醫生線上執業更高效。目前，依托自主研發的“京醫千詢”醫療大模型為技術底座，京東健康已打造一系列行業領先的健康大模型產品應用，能夠學習模擬醫生、護士、藥師、營養師、心理咨詢師等健康專業角色能力，并結合數字人等創新交互形式，在健康咨詢、健康導購、健康科普、健康管理等場景中進行AI輔助或直接服務，提升健康服務的效率和體驗。

盛典上，京東健康醫療健康大模型產品體系“AI京醫”首次公開亮相，包括AI診療助手、AI醫生智能體、AI科研助手等產品。其中，面向醫生在線執業場景，AI診療助手能夠圍繞診前、診中、診后的全流程為醫生提供輔助工具，實現個性化的診療決策輔助，并輔助完成病史收集、病歷書寫、患者管理等低風險工作。目前，京東健康的AI診療助手2.0已成為醫生使用率最高的智能輔診平臺。

提高醫生診療效率的同時，京東AI醫生智能體也正式啟動內測，將基于為醫生量身定制的專屬“數字分身”，不僅可以深度學習醫生的專業知識、思維方式和表達習慣，還能7X24小時回答患者的問題，讓患者隨時隨地都能找到醫生。當患者希望進一步溝通時，醫生智能體還可以為患者掛號、預約醫生本人的時間，并把之前與患者的對話整理成文檔，方便醫生診療參考。在診后環節，數字醫生還可以為患者提供疾病科普、病程管理、用藥提醒、康復指導與營養方案等診后管理和服務。

在臨床診療之外，醫生也面臨著繁重的科研壓力。為此，京東健康首次推出AI科研助手，通過收錄超千萬國內外專業真實文獻數據，為醫生提供文獻閱讀、統計分析、文章潤色等AI科研輔助，且所有功能均免費向醫生開放，實現醫療優質生產力的最大化釋放。

攜手并進：鏈接醫療行業優質服務資源，放大互聯網醫療多重價值

盛典上，京東健康專家委員會正式成立，首批專委會成員匯集了全國各學科頂尖專家力量，通過深度的學科合作與廣泛交流，進一步推動醫療衛生資源優化配置，提高互聯網醫療服務水平，共同繪制醫療服務行業的新生態格局。

京東健康也始終堅持將經過自身長期試驗和反復打磨驗證的服務能力對外開放，為更大范圍內的醫院和醫生提供一體化解決方案。目前，京東互聯網醫院2.0模式已從健康科普影響用戶認知，到科研合作助力成果產出，再到患者運營提升門診效率等多維度全面賦能，共同提升患者滿意度、醫生美譽度以及醫院的品牌吸引力。

盛典上，來自全國5所頭部醫院的院長圍繞醫院的線上化轉型之大變局議題展開深度探討。多位院長表示，互聯網醫院對于?提升醫院就醫服務效率、優化醫療資源配置等方面具有先天優勢，將有效緩解醫療資源不均衡問題，提高患者就醫體驗。期待未來與互聯網醫院平臺各自發揮優勢，共同推動醫療行業邁向新的高度。

盛典上，京東健康還頒發了“最佳合作伙伴獎”“創新探索獎”“最受患者信賴獎”以及“京東好醫生獎”等重磅獎項，致敬他們過去一年，在與京東互聯網醫院合作過程中的突出貢獻，共有來自全國近200位醫生與合作機構喜獲殊榮。

目前，京東健康正在逐步構建一個全面、科學、高效的互聯網醫療服務體系，讓醫生在線上執業收獲更強的成就感與滿足感，也為他們提供更廣闊的職業發展平臺和更多元的職業發展路徑。未來，京東健康將堅守醫療初心、尊重醫療本質，持續深耕醫療健康領域，不斷探索創新，為醫生群體創造更多價值，共同推動互聯網醫療行業再上新臺階。