原標題：2024年旅客吞吐量超2600萬人次、貨郵吞吐量超27萬噸，均創開航以來歷史新高——青島機場：高質量發展“全面起勢”

來源：人民日報客戶端山東頻道

原標題：2024年旅客吞吐量超2600萬人次、貨郵吞吐量超27萬噸，均創開航以來歷史新高——青島機場：高質量發展“全面起勢”

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2024年是青島膠東國際機場轉場投運3周年。這一年，青島機場集團大力推動高質量發展“全面起勢”：全年累計完成運輸航班19.3萬架次、旅客吞吐量2618萬人次、貨郵吞吐量27.9萬噸，同比2023年分別增長13%、22%、7%，三大生產運營數據均創青島機場開航以來歷史新高；航班放行

正常率居華東地區第1位，旅客滿意度連續9個季度位列全國同量級機場第1位，高質量發展的成色更足。

黨建引領發展 “紅色引擎”激活新動能

青島機場集團作為市屬國企，始終將堅持黨的領導、加強黨的建設作為自身的“根”和“魂”。2024年，青島機場集團黨委著力打造“雙三基+集中小部隊”黨建工作體系，推出第二批黨建品牌，首創“機場紅毯”榮譽體系，全面實施“啟航、護航、引航、領航”四大成長計劃，不斷推動黨的建設與企業經營深度融合，以高質量黨建賦能集團轉型高質量發展，成功獲選“2024年度全國企業黨建創新優秀案例”。

客貨穩中求進 主業發展邁上新臺階

2024年，青島機場國內外客運航線總數達228條，3小時航程可通達全國90%的省會城市、大中城市、中國港澳臺地區及日韓地區等。

依托青島深圳簽署戰略合作協議，“雙樞紐”戰略合作從機場共建不斷上升為城市合作，總數拓展至15家，促進國內快線航班量占比由22%提升至53%，拉動國內旅客量實現20%的增長。

國際航班航線方面，青島機場不斷強化日韓門戶樞紐特色優勢，首爾快線航班量升至全國第一位，日韓旅客量排名全國第三位；全年國際及港澳臺地區旅客量累計約267萬人次，較2023年增長96%。

中轉客流和服務能力是衡量機場樞紐功能的關鍵指標。2024年，青島機場于轉場運營后首次恢復國際通程航班服務，并將服務范圍擴大至韓國、歐洲、澳大利亞等主要國際客運航點；依托區位優勢，全年保障中轉旅客255萬人次，同比增長80%。新啟用日照、臨沂高鐵城市航站樓，青濰空鐵聯運旅客“零負擔”出行項目，獲評國家六部委聯合評選、省內唯一入選的旅客聯程運輸服務品牌。

“人享其行，物暢其流”。北方航空物流轉運中心建設也按下了“加速鍵”。2024年，青島機場累計開通、運營16條貨運航線，其中青島-大阪-孟菲斯第五航權國際貨運航線的全面升級，使青島正式成為聯邦快遞中國大陸地區第五個國際口岸操作中心。建立13家異地貨站，打通“空空中轉”“陸轉空”等貨運通道，推進北方進口生鮮轉運中心建設，隨著10月份澳大利亞鮮牛肉的抵達，青島機場肉類等5大口岸功能已全部投入使用，2024年全年累計保障龍蝦、榴蓮、山竹等生鮮貨物超1.5萬噸。

守牢安全底線 積極應對運行新考驗

安全始終是民航業的生命線，一直以來，青島機場集團正確處理安全和發展的關系，以自主創新的責任清單、檢查清單、風險隱患清單“三張清單”為主抓手，推動安全生產責任全覆蓋，推動風險分級管控和隱患排查治理“雙體系”建設，圓滿完成國際民航組織普遍安全監督審計迎審工作，取得了令人滿意的成績。

同時，面對民航航班量和旅客量快速恢復的新常態，青島機場整體運行高效平穩，航班放行正常率及航班靠橋率均居全國前列。春運期間，在多輪連續降雪的極端天氣下，青島機場高效保障，未發生跑道關閉、大面積航延等情況。7-8月克服暴雨、大風等特殊天氣顯著增多困難，接收備降航班211架次，環比增長72%，經受住了特殊天氣的應急保障考驗。

服務提質增效 滿足旅客出行新期待

作為省市重要對外開放窗口，青島機場服務品質的提升也得到了千萬級以上機場服務質量優秀獎、“CAPSE最佳機場獎（1000萬級以上）”等20余個獎項的肯定。2024年，青島機場扎實推進“民航服務提質增效年”活動，壓縮國際及地區值機截載時間至50分鐘；發揮“青翼悅行”和“飛訴快辦”品牌效能，全年受理旅客訴求近13萬次，滿意度達96%；推出定制客運服務、優化調整機場巴士乘車購票地點、改造網約車乘車等待區域，進一步提升地面交通換乘效率；積極融入“航空+文旅”產業融合發展新業態，民航博物館獲評“中國民航科普教育基地”，開發旅游產品17個。

在提升“軟”實力的同時，青島機場的硬件方面也頻頻“上新”。陸續啟用國內中轉休息區、境外來賓綜合服務中心，改造提升過夜旅客休息區，專項提升USB充電口等，引入并投入運營60個點位商鋪，涉及49個品牌，為旅客提供更加便捷、順暢的出行體驗。

創新破題出圈 智慧機場取得新成效

青島機場深入貫徹落實省市、行業關于新質生產力培育的重要工作部署，建設11個科技創新平臺，其中王玉龍創新工作室獲“全國民航勞模和工匠人才創新工作室”榮譽稱號，全國民航系統僅19個創新工作室獲此殊榮；搭建集旅客出行信息查詢、室內導航等百余項功能的數字化綜合服務平臺，“智慧機場無人化關鍵技術與示范”項目成功申報行業團體標準和山東省重點研發計劃；舉辦“五小”創新大賽，培育科創人才超百人。

挺進低空經濟新賽道，順利完成市區往返本場的直升機擺渡接駁航線首航以及常態化飛行保障，打通了通用航空至民用航空運輸接駁的“最后一公里”。

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