據英國《每日郵報》2月23日報道，2016年5月，英國貝辛斯托克鎮的一對夫婦花費5000英鎊(約合人民幣4萬元)在“托邁酷客”旅游公司定制了去加勒比海的巴巴多斯島的旅游服務。但是，當夫婦倆準備奔赴度假地過個完美的假期時，卻接到“托邁酷客”旅游公司的電話，稱他們預定好的度假酒店仍在裝修中。

保羅·沃克(Paul Walker)和他的妻子在2016年5月便預定好了為期2周的假期旅行，以此來為他自己慶生。但在夫婦倆臨行前的12個小時，他們卻突然接到旅游公司的電話，稱度假酒店尚未裝修好。抵達目的地后，夫婦倆便被轉移到了另外一家酒店。這間酒店一點也不符合夫婦倆指定的標準，而且保羅也不能做水上運動了。

夫婦倆稱這次的完美假期瞬間彼此變成“地獄之行”了。保羅說：“我真是太失望了。所有預想的美好到頭來成了一場空。上午，我們接到旅游公司的電話說酒店沒裝修好，他們只能給我們換一家酒店。”保羅還說他看到裝修中的酒店根本沒有夢想中的棕櫚樹和湛藍清澈的海水，有的只是一堆凌亂的混凝土和腳手架。他們之前看到的不過是酒店落成后的理想照片罷了。“新酒店沒有娛樂場所，而且入住率很低。”他補充道。

但是“托邁酷客”旅游公司卻稱他們在2016年11月就給夫婦倆發了郵件，通知他們計劃有變。對此，夫婦倆認為旅游公司“簡直是在胡說八道”。迄今為止，這家尚在裝修中的“豪華”酒店已經延期開業3次。

針對夫婦倆的遭遇，不少網友們也是議論紛紛。有網友稱，自2015年起這家酒店就在翻新中，既然旅游公司知道此事，為什么還允許人們進行預訂？對此，酒店發言人因酒店改造耽誤人們入住一事向人們表達了歉意，并稱會提供其他高標準的酒店供人們選擇。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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