一場27小時的緊急領(lǐng)保救援：駐印度使館外交官緊急救助中國公民側(cè)記

一場27小時的緊急領(lǐng)保救援：駐印度使館外交官緊急救助中國公民側(cè)記【2】

人民網(wǎng)新德里3月9日電（記者 苑基榮）北京時間3月9日中午11時許，從新德里飛往上海的東航航班緩緩滑落在上海機(jī)場，隨機(jī)抵達(dá)的骨盆骨折上海老人被緊急送往醫(yī)院救治。一場連接印度菩提伽耶、新德里、上海三地、歷經(jīng)27小時的緊急領(lǐng)保救援行動畫上了圓滿句號。

3月8日是國際婦女節(jié)。當(dāng)?shù)貢r間早上6點鐘，使館領(lǐng)事官員被熟悉的領(lǐng)保電話鈴聲叫醒。國旅上海公司導(dǎo)游何女士電話求助，語氣焦急地說，她帶一個老年人旅行團(tuán)來印旅游，遇到緊急突發(fā)事件，76歲的范女士在佛教圣地菩提伽耶不慎跌倒，盆骨骨折，現(xiàn)在疼痛難忍，生活不能自理，輾轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、醫(yī)療條件均很差，急需使館幫助將老人轉(zhuǎn)到新德里大醫(yī)院或回上海治療。同時，她們?nèi)松夭皇欤Z言溝通不暢，需要中文翻譯。

接到求助后，使館高度重視，館領(lǐng)導(dǎo)指示一定要為老人提供及時領(lǐng)事協(xié)助，為其緊急治療提供便利。領(lǐng)保官員詳細(xì)了解了傷者目前狀況，在安撫她們情緒的同時，協(xié)調(diào)駐加爾各答總領(lǐng)館緊急安排了一位中文翻譯。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院確認(rèn)了傷者可短時間乘機(jī)，根據(jù)受傷老人和其妹妹的意愿和請求，使館會同總領(lǐng)館決定迅速協(xié)助安排其來新德里救治。使館迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，做好醫(yī)療人員和救護(hù)車機(jī)場接機(jī)準(zhǔn)備。同時，要求旅行社一定要負(fù)起責(zé)任，做好老人全程陪護(hù)和保障。

下午4時，使館參贊閆曉策和王相隨員早早來到機(jī)場，做好各項接機(jī)準(zhǔn)備。5時，受傷老人一抵達(dá)機(jī)場，閆曉策參贊迎上前去，送上慰問，“老人家，您受苦了，請您放心，中國使館會全力幫助您”。老人和家屬緊緊握住使館官員的手說，“終于見到祖國親人了，我們看到你們也就安心了”。

隨后，使館官員和醫(yī)院人員一道，把老人送上救護(hù)車，陪同前往醫(yī)院。老人一抵達(dá)醫(yī)院，立即被送往急救室進(jìn)行檢查。使館官員與家屬一同了解病情進(jìn)展，研究下步方案。在醫(yī)院緊急救治后，醫(yī)生、傷者和家屬一致同意立即回國進(jìn)行手術(shù)治療。使館立即協(xié)調(diào)東方航空公司，為傷者提供綠色通道。9日凌晨3時，傷者順利登機(jī)，并平安抵達(dá)上海。使館領(lǐng)事官員一直懸著的心總算落了地。傷者和家屬表示對使館迅速高效的領(lǐng)事協(xié)助深表感謝。傷者家屬說，使館及時高效的救助在旅游團(tuán)微信群和朋友圈中獲得一片點贊。

前幾日，一位來自深圳的中國游客，在印度瓦拉納西誤食摻有迷幻類藥物成分的食品，在神志不清時離開酒店房間并與國內(nèi)家人失聯(lián)，其妻子萬分焦急，向使館求助。使館第一時間要求當(dāng)?shù)鼐綄ふ也⒋_保中國公民安全。在使館不斷催詢下，印度警察終于在一個角落發(fā)現(xiàn)了孤身一人的中國公民，并協(xié)助其與妻子通話報平安，家人萬分感激。春節(jié)前后，駐印度使館還積極協(xié)助機(jī)場滯留中國游客轉(zhuǎn)機(jī)，為數(shù)十位丟照游客辦理補(bǔ)照和協(xié)助申辦出境手續(xù)。

正如王毅外長在3月8日兩會記者會上所說，哪里有困難和危險，哪里就會出現(xiàn)中國外交官的身影，哪里就會有五星紅旗在飄揚(yáng)。中國外交官一定把領(lǐng)保工作越做越實，越做越好，讓黨中央放心，讓老百姓安心。領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助，只有進(jìn)行時，永遠(yuǎn)在路上。2016年駐印度使館處理了1000多起領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件，幫助受傷老人平安回國、協(xié)助護(hù)照丟失、簽證過期中國游客補(bǔ)照并申請出境許可，雖只是其中一些小案件，從中卻可折射出中國外交時刻踐行執(zhí)政為民、打造海外民生工程的理念。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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