海外網(wǎng)4月11日電 據(jù)外媒報道，美聯(lián)航CEO奧斯卡-穆諾茲（Oscar Munoz）上月剛剛獲得《PRWeek》頒發(fā)的一項公關(guān)大獎，然而在上周末該公司強拖亞裔乘客下機事件所引發(fā)的公關(guān)危機中，他的應(yīng)對方式飽受批評，有人甚至建議PRWeek從穆諾茲手中收回這一獎項。根據(jù)美聯(lián)航3月17日發(fā)布的一份新聞稿，穆諾茲獲得PRWeek頒發(fā)的“年度傳播人物”大獎，以表彰他過去一年在“更好地與員工及客戶溝通”方面所做工作。

事件發(fā)生后，穆諾茲不但沒有及時站出來承認(rèn)錯誤并承擔(dān)責(zé)任，反而在給員工的一封電郵中對這種行為表示支持，稱員工的處理方法符合既定操作守則，還形容這名乘客是“具有破壞性和好斗的”。郵件傳出后進一步加深了公眾對美聯(lián)航的憤怒和抵制情緒。作為美聯(lián)航的CEO，穆諾茲迄今尚未向事件中的這位69歲的乘客表達任何歉意。

（原標(biāo)題：美聯(lián)航暴力趕亞裔乘客下機 CEO上月剛獲公關(guān)大獎）

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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