華龍網-新重慶客戶端4月4日16時40分訊（首席記者 佘振芳 實習生 邱小雅）除了刷臉登錄、支付，未來還將有哪些智能化購物場景？今（4）日，華龍網-新重慶客戶端記者從兩江新區獲悉，重慶中科云從科技有限公司（以下簡稱“云從科技”）已與國美零售正式簽署戰略合作協議。云從科技將為國美零售提供人工智能技術智能解決方案并搭建用戶統一認證的平臺，助力國美零售在實體門店實現人流分析、熱力圖追蹤以及監控等功能，在線上實現人臉登陸、支付和售后服務工程師身份確認等功能。

AI賦能零售

線上線下多場景應用

通過本次合作，國美線下門店將能更準確地為用戶推薦商品和服務，也將基于圖像認證集成更多服務，如門店人流統計、用戶軌跡熱力圖分析，合理的為用戶規劃購物路線，深度研究用戶購物習慣，對于集中熱賣區域的人流擁堵情況進行疏導。

門店的監控和門禁系統也將充分保障用戶購物過程中的安全和體驗。通過對用戶畫像和用戶行為更強的感知，國美能夠做出更準確的商業決策，也為給用戶提供個性化服務和精準營銷提供條件。

而在線上購物場景中，則能實現用戶使用手機或平板電腦即可通過人臉登錄國美APP和國美商城，并用人臉識別進行支付，預約國美管家售后APP工程師上門服務，通過智能身份認證來確認工程師的身份，將帶給用戶集智能化、安全性、便捷性于一身的人工智能購物生態體系。

技術全球領跑

助力數字經濟與實體經濟深度融合

據了解，此次合作云從科技將用人工智能技術全力推動國美科技化智慧門店的全面改造，通過更多高新技術的引入，國美更是有望搭建無人店場景，真正實現24小時不打烊服務模式。

國美零售高級副總裁呂意凡表示，人工智能技術的飛速發展為零售領域的變革帶來機遇，云從科技與國美零售此次合作將推動國美實現以人為核心的身份管理平臺。

事實上，通過此次合作，國美豐富的應用場景，也將為云從科技人工智能技術的研究提供搭建環境和應用舞臺。近年來，以云從科技等一批數字經濟優質企業為代表，作為國家級開發開放新區，兩江新區正不斷推動數字經濟與實體經濟深度融合，促進經濟高質量發展。

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