廣西新聞網南寧5月14日訊（通訊員 李佩霞）近期，廣西消委會接到29名消費者群體投訴廣西某裝修公司未按照合同約定，預收裝修款后無故拖延開工或開工后擅自停工，在消費者與其交涉并向有關部門投訴過程中，該裝修公司卻向注冊登記機關申請注銷《營業執照》，有卷款“跑路”的嫌疑。目前該公司已被南寧市場監管部門暫停注銷手續并立案調查。

2018年至今，從廣西各級市場監管部門和消委會組織受理的房屋裝修行業投訴舉報情況，發現的主要問題有：一是一些裝修隊伍缺乏資質，以“游擊隊”冒充“正規軍”承攬家裝業務，質量不保障導致后期服務和維權困難；二是部分裝修公司為招攬客戶，以套餐、團購等低價策略吸引消費者，之后通過設置收費陷阱“價外加價”不斷提高費用，如果消費者不同意就以停工或不返還預收款要挾消費者；三是部分裝修公司利用合同格式霸王條款，減輕其違約責任和加大消費者責任；四是在施工過程中野蠻施工，工期無故拖延，材料以次充好、以假充真，當消費者提出異議后，便以“行業慣例”等方式拖延解決甚至攜款跑路。

為引導消費者科學理性消費，保護消費者的合法權益，廣西消委會發出以下四點消費警示：

認清經營資質 選擇正規公司

在選擇裝修公司前注意查看是否有《營業執照》等經營資質證書，是否有固定的經營場所和聯系方式，是否有專業的施工隊伍，同時“貨比三家”，選擇有良好服務和信用口碑的企業，查看國家企業信用信息公示系統，如被列入經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單的企業，請不要選擇或謹慎選擇。

理性簽訂合同 避免亂增減項

在簽訂家裝合同時，可參照《廣西家庭居室裝飾裝修施工合同（示范文本）》和《廣西消費者權益保護條例》第三十一條規定的內容簽訂。重點關注“工期、進度、材料、質量、保修”等條款，明確裝修標準、建材設備的品牌和規格、價款和付款方式、延誤工期責任等。如發現未經過消費者本人簽字同意的增減項目，要及時向裝修公司明確指出。

拒絕低價誘惑 約定分期付款

理性看待裝修價格，不要只看到“商家優惠”的誘惑，多了解裝修公司的專業能力、施工質量和售后服務，不要被營銷人員的花言巧語和眼前的優惠折扣所蒙騙。商家無底線的低價吸引客戶繳納裝修定金，背后往往隱蔽很多陷阱和風險。定金和首期預付款不宜太多，切忌開工前一次性付清全款。建議在合同中約定價款的支付比例進度，分階段、按驗收合格情況分期付款。為確保保修服務質量，雙方可約定一定比例的裝修款在裝修完工后約定期限內付清。

做好跟蹤監督 積極理性維權

裝修過程中要跟蹤現場檢查，仔細檢查裝修所使用的材料、設備和工藝，做好分段驗收確保工程進展和裝修質量。有條件的消費者可聘請第三方有專業資質的機構負責監理。裝修完畢，要先檢測室內空氣質量，各項指標合格再入住。要注意保存合同、施工圖紙、票據、現場照片及視頻等證據。發現裝修公司跑路，要及時報警或向有關部門投訴。發生消費糾紛時，盡量協商解決。如無法解決，可向行業協會（廣西建筑裝飾協會，地址：南寧市新竹路27號六樓，電話：0771-5596881）或轄區消費者權益保護委員會（消協）投訴，或撥打12315電話投訴舉報，請求幫助解決。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。