編者按：6月下旬，中央組織部、中央宣傳部對200名全國“人民滿意的公務員”、100個全國“人民滿意的公務員集體”進行了表彰，我省共有3個集體和6名個人受到表彰。

從今天起，《湖南日報》開辟“為人民服務 讓人民滿意”專欄，集中宣傳我省公務員群體敢于擔當作為，銳意改革創新，勇于攻堅克難，真心對群眾負責、熱心為群眾服務的典型事跡，進一步發揮先進典型的示范引領作用，激勵廣大干部牢記初心使命，努力創造無愧于時代、無愧于人民、無愧于歷史的業績。敬請關注。

湖南日報·華聲在線記者 唐亞新 通訊員 顏英華

在毛澤東主席的故鄉韶山，有這樣一支特殊的隊伍，65年來，初心不改，他們只為做好一件“小事”——為人民服務，讓人民滿意。

每年2000萬人次的接待量，對基層派出所來說是不小的挑戰，但他們卻做得足夠好。

他們就是剛剛榮獲新一屆全國“人民滿意的公務員集體”的韶山市公安局韶山沖派出所。

“做好每一件小事，就是我們最大的榮譽”

今年7月20日的韶山，驕陽似火。長沙游客胡德文心急如焚，當天，他和幾個廣東韶關的朋友來韶山游覽。在洶涌的人潮中，朋友的小孩走失了。

苦苦尋覓了近一個小時后，胡德文和他的朋友們近乎絕望了。“有事找警察!”韶山當地群眾指引他們到韶山沖派出所尋求幫助。最終，在派出所民警幫助下，胡德文一行找到了小孩，滿意而歸。

把游客的小事當大事、當自己的事來辦，把每位游客都當作毛主席的客人。無論是財物丟失、老人走失還是游客疾病求助等，民警們都做到“快速受理、高效服務”，讓每一個游客都能切身感受到偉人故里的貼心溫暖。

派出所里還珍藏著一面遲到了20多年的錦旗。

時間退回到1987年。云南籍游客羅大能帶著兒子來韶山旅游時，丟失了錢款和證件。當他們急得不知所措時，派出所民警熱情資助他們回到了家鄉。不久后，民警找到了羅大能丟失的財物并郵寄給他。

多年來，羅大能對韶山沖派出所的民警們心懷感激，但由于種種原因，一直未能當面致謝。直至臨終前，他還清楚地記得這件事，并將其托付給了老伴和子女。

2011年7月，羅大能的兒子按照父親的遺愿，專程來到韶山，送來一面繡有“感謝韶山沖派出所愛民警察”的錦旗，了卻了父親的心愿。

沒有驚心動魄、百轉千回的跌宕劇情，有的是扎扎實實真心為群眾服務的心。這樣的故事，在韶山比比皆是。

數據會說話。近3年來，韶山沖派出所共救助走失老人和小孩500余人，找回丟失財物280余件，調解游客糾紛800余起。

“人民滿意的公務員集體”“公安部集體一等功”“全國公安機關廉政愛民模范集體”“全國優秀公安基層單位”“全國政法系統先進基層黨組織”“全國學雷鋒示范點”，連續14年被公安部評定為“一級公安派出所”……這些年，始終堅持全心全意為人民服務的韶山沖派出所收獲了不少榮譽。

可民警們卻說：“做好每一件小事，就是我們最大的榮譽。”

“在這里，我學會了扣好從警的‘第一粒扣子’”

“我在派出所，就像到了家里一樣，你們真像我的親人。”1990年4月19日的《湘潭日報》曾刊登過一篇《“雷鋒”警察》文章。故事的主人公，便是韶山沖派出所的民警們。

其中一個故事是這樣的。1989年5月的一天，正在韶山滴水洞執勤的民警毛靜威，看見一個小學生滿臉淚痕，像失群的孤鳥，在路邊徘徊。毛靜威上前詢問得知，這名望城桐木鄉新橋小學三年級學生，名叫夏小歐。當天，全校師生參觀韶山，她沒能及時上車，被遺留在了韶山。

毛靜威把夏小歐帶回派出所。所里的民警像對待親女兒一樣，噓寒問暖，悉心照顧。

第二天，小夏的老師、父母到派出所接她回去時，小夏含著淚花握著民警的手，久久不肯松開。

“把困難群眾當作親人的精神，很好地傳承了下來。”今年83歲的毛靜威這樣回憶道。

2001年，年僅7歲的韶山男孩趙可，母親不幸去世，患尿毒癥的父親留下一封遺書后離家出走。不久后，爺爺撒手人寰，趙可只好和年邁的奶奶相依為命。

韶山沖派出所民警及時伸出溫暖之手，將派出所的集體獎金送給他做學費，為他購買學習、生活用品。后來，民警還將趙可接到派出所生活，一直到他高中畢業，參軍入伍。如今，趙可已擔任武警云南某部副連長。

“剛當警察那會，想得最多的是去破案，去立功。”90后民警趙丹陽從小就有個“警察夢”。2015年剛入職韶山沖派出所時，趙丹陽一度困惑了。

沒有想象中的激情澎湃，每天面對更多的，是枯燥無味的瑣事。后來，前輩們的故事和言傳身教，無形之中讓趙丹陽成長了很多。

“在這里，我學會了扣好從警的‘第一粒扣子’。”如今已是韶山沖派出所副所長的趙丹陽，每天面對群眾，都會有“三熱”：熱情、熱心、熱臉。他說，現在每天答復游客的問詢不少于200次，但他卻覺得無比光榮。

既有言傳身教，更有紅色教育和文化的熏陶。

“新警報到的第一天，韶山沖派出所都會組織他們瞻仰毛澤東同志故居或到毛澤東青年塑像公園、毛澤東銅像前宣誓。”韶山沖派出所所長章愛良介紹。

每月開展戴一枚主席像章、誦一首主席詩詞、唱一首紅色歌曲等“七個一”主題黨日活動。結合毛澤東故鄉寶貴的革命傳統教育資源，韶山沖派出所積極開展和豐富黨建工作，讓紅色基因融入血脈，讓全心全意為人民服務的初心牢記于心。

“韶山沖派出所從最初只有3名民警，到現在有11名民警、23名輔警，民警換了一茬又一茬，但始終深植為民初心，認真熱情服務，人民群眾口碑載道。”連續21年擔任韶山村黨支部(后升格為黨委)書記的毛雨時由衷贊嘆。

65年來，日夜守護在韶山沖的民警們，堅定理想信念，堅守初心、傳承初心，沒有發生一起嚴重違法違紀問題。先后圓滿完成了黨和國家領導人及外國元首、重要外賓等警衛任務500余次，“奧運圣火傳遞”等重大安保任務1500余次，實現了警衛安保“零事故”。2018年，韶山社會治安的群眾滿意度排名全省第一。

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