齊魯網·閃電新聞訊 “殘雪暗隨冰筍滴，新春偷向柳梢歸”——近來氣溫普遍回暖，春日新照，柳枝已吐出嫩芽，公園里踏青游人也見多了起來，眾多上班族們早已在朋友圈抱怨堵車……在經歷了這個特殊的冬天后，春天已悄然來臨。

今天，京東大數據研究院發布“從消費數據看復工回暖”報告，提取了全國40個主要城市的銷售數據，以及北京、上海、深圳、蘇州、西安、成都、重慶等重點城市的主要商業/金融/工業/寫字樓區的銷售數據（發下統稱為“辦公區”），可以發現如下特征：

2月下旬開始，各大城市返崗上班帶動的消費增速達到高峰，而學生遠程復課的相關設備消費則更早一些；從全國范圍看，復工消費呈現梯次特征，2月上旬和中旬主要是會議音頻視頻等遠程工作設備增長，電熱飯盒等出行裝備在下旬增長最快，而到了3月上旬，手機、電器、電腦等設備成交額普遍增長；南方地區復工帶動的消費增長尤其明顯，除北上廣深外的省會城市線下經濟復蘇更快，當然不同城市呈現出不同特征，也是當地產業特色的體現。

京東在疫情期間通過出色的供應鏈基礎設施展開了一場抗疫情、保民生和撐經濟的“硬核”戰役，贏得了更多消費者和行業伙伴信賴的同時，在經濟持續回暖的春天里，京東正用高質量的消費服務助推市場的勃勃生機。

全國性梯次復工：從遠程辦公到返崗上班

從全國主要城市的消費數據來看，大規模復工始于2月上旬，當時主要以遠程辦公為主，因此該時段會議音頻視頻相關設備成交額同比去年公歷同時間段增長近20倍。2月中旬成交額環比上旬再增47%，此后增速逐步平穩。總體上看3月上旬該類商品環比2月上旬增長40%。

隨著大量白領回到辦公室，3月上旬同比2月上旬，京東平臺外設產品成交額增長54%，網絡產品成交額增長57%。不過這些品類也是在2月中間出現需求高峰，此后網絡產品的需求量逐步趨穩，而外設產品的需求在3月上旬又有一輪新的增長，電腦整機（包括筆記本），2月中旬環比增長48%，此后趨穩。

汽車應急充電寶的增長高峰出現在2月中旬，可以理解為很多消費者在宅家20多天后開始有了出行需求，北方城市用戶的需求普遍較南方城市高40%左右。

出于個人衛生考慮，電熱飯盒可以看作上班族在疫情期間返崗復工時的新增爆品之一。全國范圍內電熱飯盒的需求高峰出現在2月下旬，環比增長528%。

地域產業差異：“硬核”復工各顯千秋

疫情影響不同，地域經濟特色和模式不同，全國各地也呈現出各異的復工模式，從京東消費數據也能窺見一斑。

北京是互聯網經濟中心，不少科技企業率先采用線上復工、視頻會議等方式。因此全市范圍內，線上辦公相關用品的消費數據環比增長高于全國平均值。

江浙滬一帶復工效率領先全國，例如杭州全市辦公用品銷量3月上旬環比2月上旬大漲94.6%、南京上漲70%，蘇州也上漲近50%，均超全國平均水平。

華南/珠三角地區作為中國制造業大省，在復工效率上領先于全國，辦公用品普遍增長50%以上。若在時間上進行細分，廣州、深圳復工過程也呈早于全國平均水平：例如2月上旬廣州和深圳的京東辦公服務產品銷量增長高于其它時段，其它大部分辦公用品需求增長在2月中旬環比上旬即已達到峰值，此后增長率逐步平緩，至三月上旬，進入平穩增長期，說明深圳市在2月中旬即已迎來復工高峰。

西南核心城市成都、重慶，商鋪營業所需的收銀機的銷量3月上旬環比2月上旬近5倍，領先于全國水平，說明線下實體零售恢復情況較快。

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西北城市以西安為例，遠程工作的相關設備增長不及東部地區，不過線下復工的需求持續增長。值得注意的是西安全市范圍內，商鋪所用收銀機的銷量從2月中旬環比上旬起就達到48%的增長，下旬環比則增長100%，領先于全國均值。

東北也呈現出線下零售復工需求激增的情況。例如3月上旬，沈陽收銀機的銷量環比增長超過8倍，長春電熱飯盒增長在80%以上，大連市手機通訊的環比增長達30%以上。

辦公區消費增長：最是一年春好處

與此同時，京東大數據研究院也調取了一些城市的重點辦公區消費數據，發現其辦公用品、線下營業相關商品與服務的環比增速明顯高于40城市平均水平。3月上旬成交額環比2月上旬，7個重點城市的辦公區范圍內，收銀機增長210%，裝修服務增長524%，手機通訊增長1倍，外設產品增長73%，網絡產品增長93%，會議音頻視頻設備增長63%。

與全國平均數據的趨勢略有不同的是，7城辦公區每10天的消費環比增長率呈現V形：2月中旬是消費高峰，下旬增速逐漸回落，到3月上旬再次升高，在一定程度上說明3月上旬復工率已較2月份有大幅提高，人們也已恢復在辦公室收取快遞的習慣。

線下需求龍抬頭 學生復課待花開

作為線下商鋪開業的重要指標之一，實體收銀機的需求從2月初就開始增長，3月上環比2月上旬增長68%。

另外，2月中旬裝修服務的成交額環比增長達到263%，同時基建材料2月中旬環比增長33%，說明很多用戶在網上咨詢裝修服務并下單。據悉，疫情期間“京東家”頻道攜手打扮家、百安居、博洛尼等知名優質設計裝修服務商的設計師在京東直播平臺為上萬個家庭提供了足不出戶的免費在線設計服務。京東居家2月間推出了千余場裝修設計主題的直播。

與此同時，京東居家在疫情期間還精選了18家裝修聯盟品質商家，包括眾多線下門店提供在線裝修詢價，三個月保價服務，為消費者的線上裝修服務保駕護航。春天本身就是裝修旺季，隨著疫情逐步緩解，裝修業全面復工指日可待。

另一方面，由于全國中小學校早已在2月上中旬便已遠程復課，帶動的相關消費也較早出現增長：2月上旬平板電腦成交額同比增長77%，學生平板電腦成交額同比增長95%；此外，京東圖書下幼小銜接類教輔書籍成交量是去年農歷同期的4倍，手工/游戲類圖書同比近200%，學前教育類圖書的成交量同比增幅近100%。

“相信在不久的將來，待春花完全盛開的時節，那些原本‘踏雪迎春上學堂’的小兒郎們將帶著在家的所學、所讀、所想，重返課堂。”一位武漢的消費者如此留言。

附/摘取品類：

辦公用品 包括傳真設備、打印機、電腦整機、電腦組件、服務產品（包括遠程服務、殺毒軟件、辦公/電腦/教育軟件、延保服務等）、會議音頻視頻、墨粉、投影機、網絡產品（包括路由器、網絡存儲、無線上網、交換機等）、外設產品（鍵盤鼠標、UPS電源、移動硬盤等）、文具等；

個人出行用品 汽車應急啟動、電熱飯盒、方便食品、雨衣、手機通訊等；

線下營業相關 基建材料、收銀機、裝修服務等。

（復工大數據來自京東）

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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