俗話說(shuō)：“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。”真誠(chéng)，是一個(gè)人身上最美好的品質(zhì)；與真誠(chéng)的人交往，讓人感覺(jué)如沐春風(fēng)，亦讓人卸下種種防備；真誠(chéng)，也是銷售的立身之本。“禮貌、熱情、周到，做一個(gè)誠(chéng)信的一線銷售員”，這是張桂蘭的銷售宗旨，她是這么說(shuō)的，也是這么做的。

坊子區(qū)37070401號(hào)福彩站位于該區(qū)廣場(chǎng)路，于2000年設(shè)立。銷售員張桂蘭如今已年逾花甲，回想起20年的福彩從業(yè)生涯，她依然記憶清晰，而她也一如從前，對(duì)福利彩票的熱情從未減少。

因?yàn)橐咔檫€未結(jié)束，有彩友來(lái)到彩站，張桂蘭首先為他們測(cè)量體溫，做好統(tǒng)計(jì)，然后迅速出票，并提醒彩友不逗留不聚集。一切工作有條不紊，動(dòng)作嫻熟而麻利，看起來(lái)一點(diǎn)不像到了六十歲的人。自福彩復(fù)市以來(lái)，她每天早上都提前半小時(shí)來(lái)到彩站，里里外外打掃、擦拭干凈，認(rèn)真細(xì)致地消毒，然后等待彩友們到來(lái)。

張桂蘭說(shuō)，彩站最初設(shè)立的時(shí)候，是在戶外搭的一個(gè)鐵皮棚子，那時(shí)的銷售工作是非常辛苦的，但她跟其他同時(shí)期的福彩銷售員一樣，對(duì)福利彩票充滿熱情，每天早出晚歸忙忙活活的，感覺(jué)非常充實(shí)。張桂蘭的銷售業(yè)績(jī)?cè)诜蛔訁^(qū)一直名列前茅，她曾獲評(píng)山東省福彩“功勛銷售員”，她的銷售站多次獲得市“優(yōu)秀投注站”“文明投注站”稱號(hào)，這對(duì)她是很大的激勵(lì)，也讓她更堅(jiān)定地在彩票銷售這條路上走下去。

從事福彩銷售20年，張桂蘭對(duì)彩友們總是以“禮”相待，彩友們上門，她都是熱情接待，周到服務(wù)，她總結(jié)的“售彩秘訣”就是：誠(chéng)信永遠(yuǎn)是第一位的。她把彩友當(dāng)朋友，設(shè)身處地為他們著想，除了倡導(dǎo)彩友們理性購(gòu)彩，還跟彩友們交流“選號(hào)心得”，經(jīng)常跟彩友一起切磋號(hào)碼，為他們提出建議。她的彩站曾經(jīng)中出過(guò)一注七樂(lè)彩一等獎(jiǎng)，并多次中出雙色球二等獎(jiǎng)，看到彩友們中獎(jiǎng)，她感覺(jué)“比自己中獎(jiǎng)了還高興”。她笑著說(shuō)，希望彩站趕緊中出雙色球一等獎(jiǎng)，她的銷售生涯也就“圓滿”了。

張桂蘭是個(gè)細(xì)心的人，多年來(lái)她一直保持著一個(gè)好習(xí)慣——彩友們“扔”在彩站的廢票，她都會(huì)拿起來(lái)再核對(duì)一遍，看看有沒(méi)有漏獎(jiǎng)的情況。來(lái)她彩站的基本都是老彩友，等他們?cè)俅吻皝?lái)購(gòu)彩的時(shí)候，她會(huì)根據(jù)彩友選的號(hào)碼找到彩票的“主人”，她的這個(gè)好習(xí)慣也多次為彩友們“揀”回了獎(jiǎng)金。

張桂蘭用女性特有的溫和細(xì)膩為彩友們悉心服務(wù)，她的真誠(chéng)贏得了彩友們的信任，也因此獲得了較好的銷售成績(jī)。銷售福利彩票20年，這既是她的工作，也是她的事業(yè)，對(duì)福彩的這份熱情，仿佛是她內(nèi)心燃燒著的一把火，源源不斷地給予她生活和工作無(wú)限熱情，也延長(zhǎng)著她的青春與激情！

[責(zé)任編輯：楊凡、楊冬妮]

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