近日，泰安市民張女士將錦旗送到了泰安中石油昆侖燃?xì)夤?，感謝營業(yè)員推薦了燃?xì)獗ｋU(xiǎn)，并以最快的響應(yīng)速度和周到服務(wù)，幫助其成功獲得了4600元的理賠款。

張女士是一名人民教師。2020年11月21日，他在泰安昆侖燃?xì)鉅I業(yè)員的推薦下，為自己和父母家中各買了一份200元太平洋愛家保燃?xì)怆U(xiǎn)。2021年1月13日上班期間，接到鄰居電話，稱其父母家中嚴(yán)重漏水，殃及樓下。她第一時(shí)間趕回家中，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)淌滿水，進(jìn)一步查看，發(fā)現(xiàn)北臥室暖氣管連接處噴水，致使家中家具、床墊全被水泡透。張女士為此心急如焚，情急之下想起了當(dāng)初營業(yè)員推薦購買的燃?xì)獗ｋU(xiǎn)。

隨后，張女士向泰安昆侖燃?xì)鈭?bào)案，并在工作人員幫助下，全面收集、準(zhǔn)備理賠資料。張女士告訴我們，事故發(fā)生后，理賠人員迅速展開現(xiàn)場查勘調(diào)查，核對受損情況。通過泰安昆侖燃?xì)夂吞窖蟊ｋU(xiǎn)的工作人員積極協(xié)調(diào)，張女士于2021年2月底收到理賠款4600元。實(shí)實(shí)在在解決了她的后顧之憂。

張女士感慨，沒想到小小的燃?xì)獗ｋU(xiǎn)，最后起到了這么大的作用。面對用戶的感謝，泰安昆侖燃?xì)鈱⑹冀K秉承“始于客戶需求，臻于客戶滿意，超越客戶期望”的服務(wù)理念，繼續(xù)加強(qiáng)燃?xì)獗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)的推廣，不斷提高銷售業(yè)績和服務(wù)水平，讓廣大用戶在燃?xì)馐褂眠^程中多一份安全，多一份保障.（通訊員  馬振）

[責(zé)任編輯：楊凡、周欣]

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