農發行青島市即墨區支行會計結算部現有職工6人，其中女職工5人。她們秉承著積極向上、與時俱進的工作熱情，用優異的工作業績展示著文明窗口農發行女職工的形象，以良好的職業道德、優質的服務水平、嶄新的精神風貌展現著農發行女職工的風采。

政治可靠，“兩個維護”堅定

該行會計結算部女職工中黨員3人，入黨積極分子2人。她們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終保持黨員的純潔性和先進性，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。她們積極學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的理論知識,守初心不忘本,擔使命作先鋒。同時，結合當前工作實際，不斷加強對金融法律法規、業務知識、業務技能和各類規章制度的學習研究，業務水平、執行能力有效提升。

愛崗敬業，業務能力過硬

該行會計結算部的女職工們保持“干一行、愛一行”的工作熱情，全身心投入到工作中。對外服務窗口的她們，熱情耐心，對每一位辦理業務的客戶都保持十分的熱情；財務會計崗位上的她們，嚴守底線，保證財務核算不出問題。在認真履行好本崗位職責的基礎上，充分利用各種時間全面學習各項制度文件學習，按照文件制度要求來規范各項業務辦理，業務處理做到正確規范，更好地處理業務工作中重點和難點問題，強化業務“傳、幫、帶”的力度，切實提升服務效率。 

創優服務，窗口形象提升

為深入貫徹落實服務鄉村振興的工作要求，該部門女職工積極響應上級行和支行黨支部工作部署，沖鋒在前，勇于擔當，以高質量工作為客戶提供高質量服務。疫情期間嚴格按照“確保維持基本金融服務，保障客戶資金不斷檔”的原則，全力保障疫情防控期間營業和運營工作正常進行。在支付結算方面，積極推廣網銀，上門教學，為企業提供方便；探索賬戶服務優化方式，提升客戶服務效率；落實減費讓利政策，切實減輕企業負擔。

（通訊員：謝秀強）

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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