老年人電子優(yōu)待證、生育登記、健康碼出示、法律服務(wù)、電子健康卡、高考成績查詢……2年超1.9萬項(xiàng)應(yīng)用，“愛山東”改變了你我的生活，也推動了山東省的智慧化進(jìn)程。截至2021年8月23日，“愛山東”累計注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破6000萬人。今天，讓我們來細(xì)數(shù)一下“愛山東”的那些小“心”思。

服務(wù)更用心

來自青島小徐的分享著：“以前只能用‘愛山東’APP出示電子身份證，現(xiàn)在‘愛山東’微信小程序也可以啦！”

為持續(xù)提升企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)度和獲得感。現(xiàn)在，在原“愛山東”APP的基礎(chǔ)上，“愛山東”拓展了微信小程序和支付寶小程序，三端發(fā)力，升級為“辦事‘更’輕松”的“愛山東”超級移動應(yīng)用。今后，除了可以下載“愛山東”APP外，“愛山東”又多了兩個服務(wù)渠道。沒有下載APP的用戶，只要在微信和支付寶平臺，直接搜索“愛山東”小程序，就能快速找到服務(wù)入口，經(jīng)實(shí)名認(rèn)證就可以便捷享受到更便捷、更快速的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

服務(wù)更貼心

“咱也能像年輕人一樣趕趟兒，上公交亮碼了”。在威海，65歲的高大媽向姐妹們展示著自己新學(xué)會的應(yīng)用。前陣子，女兒幫她在手機(jī)上下載了“愛山東”，她說的“碼”指的正是通過“愛山東”出示的老年人電子優(yōu)待證。

日前，“愛山東”上線了全國首個省級老年人電子優(yōu)待證，實(shí)現(xiàn)了在魯老年人亮證免費(fèi)乘坐城市公共交通工具等六項(xiàng)優(yōu)待政策。此外，諸如養(yǎng)老待遇查詢、社保醫(yī)保查詢等老年人常用高頻服務(wù)，也都可以在“愛山東”上進(jìn)行查詢和辦理。

服務(wù)更省心

6月1日一大早，戶籍在天津市的劉先生和戶籍在河北省的楊女士，在歷下區(qū)婚姻登記處領(lǐng)取了結(jié)婚證。而這也是婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)工作正式實(shí)施后，國內(nèi)頒發(fā)的首張“跨省通辦”結(jié)婚證。

“從出家門到領(lǐng)取結(jié)婚證，只用了不到1個小時，真是太方便了。”楊女士說，她和愛人本計劃于去年領(lǐng)證，但因?yàn)楣ぷ髟蚣由弦咔橛绊懀恢睕]有回戶籍地領(lǐng)證。正在他們?yōu)榛厝ヮI(lǐng)證要往返奔波為難之時，婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)在山東開展，為他們省了不少麻煩。

一直以來，跨省辦理業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，群眾辦事往往需要面對來回跑、跨省跑等問題。為更好打通為民服務(wù)“最后一公里”，讓“多地跑”、“折返跑”等現(xiàn)象成為歷史。“愛山東”積極對接相關(guān)廳局，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)“婚姻登記預(yù)約” 、“生育登記”兩項(xiàng)服務(wù)的跨省通辦。用戶無須再回到原參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具憑證，只要在轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，兩地機(jī)構(gòu)協(xié)同辦理，即可實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的申請服務(wù)。 

未來，“愛山東”將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)接入，在突出主題服務(wù)的同時，更好地滿足個性化、多樣化的服務(wù)需求，從被動服務(wù)向主動解決群眾急難愁盼轉(zhuǎn)變，讓“愛山東”更加具有生機(jī)和活力。