齊魯網2月28日訊（通訊員 邴貽偉） 有緣信合難為悔，甘為信合勤耕耘。 我的父親以前也是咱們莒縣農村信用社系統的一名老業務員，也就是現在說的客戶經理，從小就受到父親的影響。從參加工作以來，他就經常對我說：咱做銀行的天天跟錢打交道，一定要當老實人，辦老實事，咱認認真真做好這里面的每一件事，老老實實完成地每一項工作，就是咱最大的成績！我一直牢記著父親的囑托，用心熱愛工作，一步一個腳印地扎扎實實做好每一件事、每一份工作，并且也及時地做好工作總結，努力實現自我的價值。

一、以客戶為中心，想客戶所想，急客戶所急，站在客戶的角度思考問題。作為農商行的一名工作人員，我認為我們要做到“以百姓心為心”，這也正像“大挎包”精神中提到的那樣“對黨忠誠，服務群眾”，“對黨忠誠”，就是“感黨恩，聽黨話，跟黨走”，這是“大挎包”的靈魂，只有對黨忠誠，才能堅守農信隊伍建設的政治方向，堅守農信事業的政治本色，而“服務群眾”，就是“扎根‘三農’，堅持百姓至上，堅持走村串戶”。這是“大挎包”的核心，只有做到服務群眾，才能堅守農信隊伍的初心使命，堅守農信事業的宗旨使命。山東某生物科技股份有限公司是當地政府的重要招商引資企業，成立于2016年，主要生產麥芽糖漿、山梨醇、葡萄糖等，相關產品主要銷往全國各食品加工企業，企業經營較好。2020年7月，受新冠疫情影響，產品原材料市場價格處于較低水平，企業準備庫存原材料卻受制于周轉資金不足。負責人曾表示說對于他們，如果不能抓住價格機遇，原材料恢復原價后，貸與不貸對我們來說就沒有意義來，所以的抓緊辦理，于是我了解到他們企業生產經營情況和資金需求后，本著總有一款信貸產品適合他們的原則，結合他們的企業經營范圍、用款周期等情況，為企業推薦了“央行資金產業振興貸”，并主動跟進服務，加快貸款調查審查審批，僅用三天時間就辦理完成，成功的發放了我縣第一筆央行資金產業振興貸，第一時間完成400萬元貸款發放，企業資金難題迎刃而解，當時授到人民銀行、鎮政府、企業等相關領導等高度贊揚，在多家新聞媒體進行了報道。 為了了解一些信貸方面的問題，我的辦公桌抽屜里一直放著兩本書：信貸產品匯編、信貸制度匯編，隨時學習。“大道至簡，萬事歸民。”無論挑戰再大、困難再多，要從老百姓自身利益出發，這樣我們才能得到老百姓的信任，才能讓老百姓下一次有需要的時候再次想到我們，同時增加了與客戶的粘性。要切實以老百姓利益為目標，用老百姓的眼光、從老百姓的角度去思考和處理問題，真正解決好老百姓的操心事、煩心事、揪心事，讓老百姓感受到更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感。

二、真抓實干，力戒空談。我認為要想高質量地完成好一項工作任務，執行力是最關鍵的因素。在2021年一季度春天行動中，我轄區莊村有一處企業，主要經營食品沙琪瑪等，企業經營較好，但公司老總非常有個性，我和行長先后去了5次登門拜訪，都見不到老總，經過商議，我決定換個思路進行攻關。我跟行長說咱找個領路的，你是咱鎮上的掛職副鎮長，咱找個對他有拿手的，找找分管安全生產的分管領導，就這樣，我們和分管副鎮長一起去拜訪，見面后才知道，原來公司生產了一批奶棗，受某省份奶棗外包裝檢測出新冠病毒，造成同類產品滯銷，所以這幾天繁忙無暇顧及，但他對農商銀行印象不錯。就這樣一回生、二回熟，后來老總也在我行開立了銀行等，去年5月份，我們給該公司發放了300萬元的魯擔惠農貸，成為我行的忠誠客戶。多年來，我堅持“三勤”、“四上門”，充分利用早上和晚上的時間，入戶發動收儲，以小帶大、大小同抓，工作中以點帶面，點面結合，重點攻關，收到了一定的效果，連續多年較好地完成各項業務工作任務。要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、刻苦勤勉的精神，每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，把精神狀態調整到最佳，把自我要求調整到最嚴，充分發揮主觀能動性，創造性的開展工作、完成任務。我認為就是每一筆業務我們都應該事前做好周密計劃，事中進行密切跟進，事后進行分析總結，不斷積累工作經驗，找準存在的差距和問題癥結，不斷持續改進，這樣我們以后在工作中才會有條不紊，穩步推進，我們的業務水平才會得到不斷提升。而“不甘落后”則是一種力爭上游的決心，我們每一個支行，每名員工都要有“不甘落后”有第一就掙，有紅旗就扛的決心。

三、以社為家，愛社如家，勤儉持家。“以社為家”就是把農商行當成自己的家，把農商行的工作當成自家的事來做。我們大多農商行員工吃住都在單位食堂，一天基本上有十多個小時的時間都是在單位里，以社為家是常事，每個人都不例外。行里有東西損壞需要維修或者更換，我也會積極幫忙送去維修店或者聯系相關人員；行里遇到什么問題時，我也會積極出謀劃策，難題一起解決，絕不敷衍推諉。雖然年長，但我從來不以自己年紀大為由拒絕過任何的業務，客戶預約取款只要告訴我，我就會一遍一遍地提醒內勤，確保給客戶留好；有客戶要辦理對公賬戶，偶爾內勤員工人員緊張沒辦法去拍實地照片，我會主動要求自己開車去客戶的經營場所幫我們拍好打印出來；不管是以前的貸戶還是新增的客戶，從來不會因為貸款關系結束了就跟別人斷了聯系，日常的問候以及盡心的幫助也讓我的客戶越來越多。

有緣信合難為悔，甘為信合勤耕耘。這也是我們果莊支行客戶經理的真實寫照。一個個“大挎包”不僅裝著農信人的初心和使命，也裝著老百姓對農信人的信任和尊重。“大挎包”精神記載著無數農信人的勤勤懇懇和樸實無華，蘊含著一心為民的理想信念和求真務實的工作作風。新一代農商銀行人要爭做“大挎包”精神的踐行者，塑造農信“大挎包”精神品牌，推進莒縣農商銀行持續健康發展，用自己辛勤的汗水在工作崗位上踏出一個又一個堅實的足跡，2022年，讓我們一起繼續堅守初心、砥礪前行，為莒縣農商銀行的高質量發展貢獻出自己的力量。

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