齊魯網·閃電新聞5月12日訊 近來，面對此輪疫情多點散發的嚴峻形勢，中國農業銀行山東省分行切實履行大行責任，第一時間制定應急響應預案，推出一系列“有速度、有力度、有溫度”的惠民保企政策措施，滿足客戶居家需求，助力商戶紓困解難。

為保障疫情防控時期連續性金融服務，結合政府防疫要求，該行召開疫情防控領導小組專題會議，提前謀劃、周密部署，通過會議傳導、部門學習、郵件通知等多種方式全面傳導疫情防控工作安排。黨員發揮先鋒模范作用，堅守業務崗位，提高應對突發事件的協同處置能力。為進一步加強疫情防控期間辦公場所防疫管理、人員出行管理，該行根據業務情況設置AB崗，制作業務連續性清單，確保業務連續性。

為緩解市場經營主體壓力，該行根據中國農業銀行總行相關安排，對近期受疫情影響無法按時還款的單位信用卡（商務卡）開通延期還款申請快速通道。同時，在嚴格落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策和行業倡議要求的基礎上，降費不降服務，進一步為商戶推出多項農行專有收款手續費優惠措施。

圍繞客戶居家期間的高頻生活需求，依托農行掌銀平臺，推出“居家無憂”主題服務。讓客戶足不出戶，即可在線購買蔬果、休閑零食、家居百貨等物資，享受熱門頻道視頻會員等超值權益，還可以進行信用卡申請、信貸業務辦理、手機支付一鍵綁卡等，用貼心的服務守護客戶居家生活無憂。

疫情期間，為有效幫助商戶拓展線上客源，中國農業銀行山東省分行打造了“暖到家”外賣平臺助力商戶打通線上經營渠道，搭建“一刻鐘便民生活服務圈”。商戶可快速在線申請并開通店鋪，平臺不收取任何交易費用，有效解決疫情期間商戶資金周轉難題，也為消費者提供了安全、便捷的“無接觸”消費體驗。農行“店鋪管家--山東鄉村振興版”緊跟縣域鄉村支付市場經營需求，針對縣域餐飲、生鮮、專賣店等不具有進銷存系統的中小型零售店，提供一體化解決方案。實現了進銷存管理、快捷收銀、統一對賬、經營分析、會員儲值等一站式零售經營管理，切實為疫情沖擊下的商戶和消費者紓困解難。