你是不是有過這種體驗(yàn)？生病了準(zhǔn)備去醫(yī)院就診，在手機(jī)上進(jìn)行線上掛號，一個(gè)醫(yī)院就要關(guān)注一個(gè)公眾號，甚至下載一個(gè)APP，下載、注冊、綁卡、預(yù)約……操作一通發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有號源，換個(gè)醫(yī)院又得重新來一遍！

為了持續(xù)優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，優(yōu)化就診流程、縮短患者等候時(shí)間，山東省衛(wèi)健委聯(lián)合山東省大數(shù)據(jù)局在“愛山東”3.0版本上推出【就診一件事】服務(wù)專區(qū)。專區(qū)涵蓋全省5家省級三甲醫(yī)院及28家市級三甲醫(yī)院，整合了預(yù)約掛號、預(yù)約記錄查詢、門診費(fèi)用、門診報(bào)告、住院報(bào)告、住院費(fèi)用等11項(xiàng)常用模塊，向市民群眾提供便捷的線上掛號、繳費(fèi)等就診相關(guān)服務(wù)，在切實(shí)保障好市民群眾就醫(yī)需求的同時(shí)，盡可能減少出行和聚集。

以線上繳費(fèi)為例，山東參保居民在“愛山東”【就診一件事】專區(qū)中的“辦卡綁卡”模塊開通電子健康卡，一鍵授權(quán)后，就可以在就診過程中掃碼繳費(fèi)，享受安全、便捷、免排隊(duì)的無感支付。真正省去排隊(duì)付費(fèi)時(shí)間，體驗(yàn)醫(yī)療付費(fèi)新模式帶來的便利！

“愛山東”3.0版本中的【就診一件事】服務(wù)專區(qū)還有哪些具體應(yīng)用呢？讓我們一起來看看吧。

預(yù)約掛號：選擇所在地市后，可搜索醫(yī)院，也可按照綜合排序或距離、地區(qū)及醫(yī)院等級查看、篩選想要就診的醫(yī)院，選擇醫(yī)院后可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號。

預(yù)約記錄查詢：可查詢預(yù)約成功的信息。

門診報(bào)告：可查詢近兩年內(nèi)門診報(bào)告信息，可選擇近三個(gè)月、近半年或其他時(shí)間段進(jìn)行查詢。

門診費(fèi)用：可查詢近兩年內(nèi)門診費(fèi)用信息，可選擇近三個(gè)月、近半年或其他時(shí)間段進(jìn)行查詢。

住院報(bào)告：可查詢近兩年內(nèi)住院報(bào)告信息，可選擇近三個(gè)月、近半年或其他時(shí)間段進(jìn)行查詢。

住院費(fèi)用：可查詢近兩年內(nèi)住院費(fèi)用信息，可選擇近三個(gè)月、近半年或其他時(shí)間段進(jìn)行查詢。

另外，“其他服務(wù)”類目中還包含了婦幼健康服務(wù)、藥品追溯查詢、疫苗追溯查詢、重點(diǎn)專科醫(yī)院查詢等較為常用的信息查詢服務(wù)，更加全面細(xì)致地服務(wù)群眾日常生活、就診需求。

“就診一件事”的創(chuàng)新服務(wù)，打通了服務(wù)壁壘，變“端菜”為“點(diǎn)菜”，在轉(zhuǎn)變模式的同時(shí)，更注重服務(wù)的效率與創(chuàng)新，極大程度地提高了患者就醫(yī)的便捷程度。

下一步，“愛山東”將聯(lián)合更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)功能，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，智慧醫(yī)療不斷完善、政務(wù)服務(wù)賦能不斷提升，為廣大人民群眾提供更優(yōu)更好的服務(wù)。