你是不是有過這種體驗？生病了準備去醫院就診，在手機上進行線上掛號，一個醫院就要關注一個公眾號，甚至下載一個APP，下載、注冊、綁卡、預約……操作一通發現已經沒有號源，換個醫院又得重新來一遍！

為了持續優化患者就醫體驗，優化就診流程、縮短患者等候時間，山東省衛健委聯合山東省大數據局在“愛山東”3.0版本上推出【就診一件事】服務專區。專區涵蓋全省5家省級三甲醫院及28家市級三甲醫院，整合了預約掛號、預約記錄查詢、門診費用、門診報告、住院報告、住院費用等11項常用模塊，向市民群眾提供便捷的線上掛號、繳費等就診相關服務，在切實保障好市民群眾就醫需求的同時，盡可能減少出行和聚集。

以線上繳費為例，山東參保居民在“愛山東”【就診一件事】專區中的“辦卡綁卡”模塊開通電子健康卡，一鍵授權后，就可以在就診過程中掃碼繳費，享受安全、便捷、免排隊的無感支付。真正省去排隊付費時間，體驗醫療付費新模式帶來的便利！

“愛山東”3.0版本中的【就診一件事】服務專區還有哪些具體應用呢？讓我們一起來看看吧。

預約掛號：選擇所在地市后，可搜索醫院，也可按照綜合排序或距離、地區及醫院等級查看、篩選想要就診的醫院，選擇醫院后可進行網上預約掛號。

預約記錄查詢：可查詢預約成功的信息。

門診報告：可查詢近兩年內門診報告信息，可選擇近三個月、近半年或其他時間段進行查詢。

門診費用：可查詢近兩年內門診費用信息，可選擇近三個月、近半年或其他時間段進行查詢。

住院報告：可查詢近兩年內住院報告信息，可選擇近三個月、近半年或其他時間段進行查詢。

住院費用：可查詢近兩年內住院費用信息，可選擇近三個月、近半年或其他時間段進行查詢。

另外，“其他服務”類目中還包含了婦幼健康服務、藥品追溯查詢、疫苗追溯查詢、重點專科醫院查詢等較為常用的信息查詢服務，更加全面細致地服務群眾日常生活、就診需求。

“就診一件事”的創新服務，打通了服務壁壘，變“端菜”為“點菜”，在轉變模式的同時，更注重服務的效率與創新，極大程度地提高了患者就醫的便捷程度。

下一步，“愛山東”將聯合更多的醫療機構拓展互聯網醫療服務功能，進一步改善群眾就醫體驗，智慧醫療不斷完善、政務服務賦能不斷提升，為廣大人民群眾提供更優更好的服務。