濟南再出大招！為深入貫徹中央和省委、市委經(jīng)濟工作會議精神，全面落實省委“山東消費提振年”決策部署，20日，濟南市文化和旅游局、市發(fā)改委、市財政局聯(lián)合出臺《濟南市大力提振文化和旅游消費的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）。

《若干措施》共10條，將安排市財政資金9100萬元，發(fā)放消費券、減免景區(qū)首道門票、開展文旅促消費活動、拓展文化消費、推動景區(qū)品質(zhì)提升、復蘇國內(nèi)旅游市場、啟動入境旅游市場、推動鄉(xiāng)村旅游回暖、開展“助企暖企”行動、推動提升旅游服務質(zhì)量，以增強消費能力、改善消費條件、創(chuàng)新消費場景，力促濟南文旅消費全面復蘇。

集中發(fā)放2500萬元文旅惠民消費券

市級財政安排2500萬元專項資金用于發(fā)放文旅惠民消費券（上半年集中發(fā)放1000萬元），推出200場以上文旅惠民消費主題活動，對文創(chuàng)產(chǎn)品、文藝演出、影視圖書、旅游景區(qū)、星級飯店、精品民宿、旅游線路等文旅消費進行補貼。

12家國有A級景區(qū)首道門票免費延長至3月31日

日前，濟南推出國有A級景區(qū)首道門票免費活動，贏得各方點贊，多家景區(qū)預約火爆。

《若干措施》提出，自1月21日起至3月31日，全市國有A級旅游景區(qū)免首道門票，鼓勵非國有A級旅游景區(qū)首道門票實行不低于5折的降價優(yōu)惠，拉動景區(qū)及周邊綜合消費。在省級財政獎補基礎上，市級財政安排3300萬元，根據(jù)A級旅游景區(qū)實際接待情況給予獎補。

開展重大文旅活動促消費行動

策劃組織“齊風魯韻 暢游濟南”主題旅游年活動，利用春節(jié)、“五一”、暑期、“十一”等重要時間節(jié)點，集中開展“二安”文化旅游節(jié)、國際定向?qū)と悺下稜I季、“泉潤非遺 文化惠萬家”非遺購物節(jié)等系列主題文旅活動。一季度用好國有景區(qū)門票免費和文旅惠民消費券政策，重點組織好“2023泉城新春賀年會”，精心策劃推出新春民俗、冰雪旅游、鄉(xiāng)村過年、文博展覽、文藝演出五大系列、二百多項文旅主題活動，有效促進年節(jié)文旅消費。

支持拓展文化消費：鼓勵文化場館對“特展”開展適價有償觀展

用足用好省級財政補貼政策，市級財政安排100萬元專項資金，鼓勵具備條件的文化場館對基本陳列以外的特展項目開展適價有償觀展，提升文化場館功能，滿足人民群眾多層次文化需求。鼓勵有條件的文化場館舉辦或引進境內(nèi)外大展特展。

市級財政安排200萬元，采取合作授權(quán)、獨立開發(fā)、購買服務等方式，年內(nèi)支持建設20個“泉城非遺坊”，塑造沉淀深厚、特色鮮明的非遺原創(chuàng)標識和國潮品牌，打造新的文化消費增長點。

實施“泉城文藝高峰”計劃，在省級財政補貼基礎上，市級財政安排600萬資金，通過項目補助、資金獎勵、購買服務等方式，鼓勵精品劇目市場化演出，推動全市重點劇目展演巡演，支持市內(nèi)大型劇場引進精品劇目。

推動景區(qū)品質(zhì)提升：支持打造智慧旅游樣板景區(qū)

完善景區(qū)公共服務設施配套，改造或新建游客中心、停車場、導覽標識系統(tǒng)、游步道、旅游廁所、休憩設施等，提升景區(qū)精細化服務水平，美化優(yōu)化旅游環(huán)境。

推進景區(qū)智慧化建設，以游客為中心提升景區(qū)管理、營銷和服務的智慧化、便利化。在爭取省級財政資金支持基礎上，市級財政安排100萬元資金，支持5家景區(qū)打造智慧旅游樣板景區(qū)、5家景區(qū)開展公共服務設施提升。

推動國內(nèi)旅游市場快速復蘇：實施“引客來濟”計劃

持續(xù)實施“引客來濟”計劃，在重點客源地區(qū)和沿黃城市開展文旅宣傳推廣活動。出臺新一輪地接旅游獎勵政策，對符合條件的文旅企業(yè)給予獎補。

在爭取省級財政資金支持基礎上，市級財政安排100萬元，聯(lián)合網(wǎng)絡社交媒體、線上旅游運營商、新媒體傳播平臺等創(chuàng)新開展文旅網(wǎng)絡營銷活動，全力打造網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅產(chǎn)品。

加快啟動入境旅游市場：出臺入境旅游獎勵政策

加快構(gòu)建旅游業(yè)國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，出臺入境旅游獎勵有關政策，對入境旅游團隊推出接待游客人天總量獎、包機獎、海外旅游促銷和海外人員來濟考察獎等，對符合條件的文旅企業(yè)給予獎勵。

市級財政安排100萬元，創(chuàng)新開展海外市場營銷工程，開設海外媒體社交賬號，實施濟南文旅大使和文旅志愿者海外推廣工程，舉辦文化旅游推介會、創(chuàng)意海外場景化體驗營銷活動等。

推動鄉(xiāng)村旅游加快回暖：100萬元獎勵鄉(xiāng)村旅游節(jié)會

整合鄉(xiāng)村旅游資源，挖掘傳統(tǒng)文化、民俗風情內(nèi)涵，緊扣微度假、輕休閑、慢生活的群眾出游新需求，鼓勵鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位，常態(tài)化開展“傳統(tǒng)節(jié)氣主題游”“特色節(jié)會活動游”“鄉(xiāng)村好時節(jié)”等系列活動，培育打造鄉(xiāng)村觀星季、鄉(xiāng)村露營季、鄉(xiāng)村音樂節(jié)、鄉(xiāng)野燈光秀、花田下午茶等鄉(xiāng)村旅游精品活動。

市級財政安排100萬元，對10個民俗文化濃郁、拉動消費明顯的鄉(xiāng)村旅游節(jié)會活動給予支持。

實施文旅行業(yè)“助企暖企”行動

積極幫助文旅企業(yè)紓困解難，推動減稅降費政策落實到位。深入開展銀政企對接活動，鼓勵金融機構(gòu)支持文旅企業(yè)發(fā)展，年內(nèi)全市文旅企業(yè)新增貸款20億元以上，惠及市場主體300家以上。

支持舉辦A級旅游景區(qū)管理人員、鄉(xiāng)村旅游帶頭人、民宿管家、旅游商品企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)管理人員、導游、星級酒店管理人員等業(yè)務培訓和外出學習考察活動，通過以會代訓、技能培訓、技能大賽、實地考察等形式，為全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持和人才支撐。

推動提升旅游服務質(zhì)量：2000萬元支持“泉城人家”精品民宿

研究制定《關于扶持濟南市星級飯店發(fā)展的獎勵政策》，提升泉城住宿接待品質(zhì)。年內(nèi)，市財政安排2000萬元專項資金，繼續(xù)支持“泉城人家”精品民宿獎補工作，不斷提升民宿消費品質(zhì)。

認真落實全省“好客服務 全省旅游服務質(zhì)量提升三年行動”，突出精細化和個性化旅游服務，培育文旅企業(yè)服務品牌，持續(xù)提升旅游專家智庫、“旅游啄木鳥”、旅游志愿者“三支隊伍”品牌形象。

完善文旅行業(yè)信用監(jiān)管，建立高效消費投訴受理、處理機制，繼續(xù)推行旅游誠信賠付金制度，引導文旅企業(yè)完善游客服務體系，優(yōu)化文旅消費市場環(huán)境，不斷提升游客在濟旅游的安全感和滿意度。

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