3月14日上午，臨沂市人民政府新聞辦公室召開臨沂市消費維權工作新聞發布會。臨沂市市場監管局相關負責人通報2022年度“放心消費在臨沂”活動開展情況，并發布2023年消費維權年主題。

發布會前，與會媒體參加臨沂市3·15“提振消費信心”主題活動暨汽車放心消費季啟動儀式。

臨沂市創新網絡交易監管模式，打造示范創建標桿。搶抓臨沂建設“數字商城”機遇，扛牢示范區創建責任，加快完善網絡市場規制和服務能力，助推網絡市場超常規發展。2022年，全市網絡零售額547.7億元、增長24.7%，直播、垂直、農村、跨境等電商新業態大量涌現，直播電商交易額居全國地級市第1位。

一是高點定位聚合力。市政府成立示范區創建機構，出臺“總體方案+年度行動計劃”，完善扶持政策和協同機制，市財政投入7614萬元扶持網絡市場發展，投入240萬元用于網監設施建設。二是優化服務激活力。抓便利市場準入。實施簡化住所（經營場所）登記手續、電子商務集群注冊、“直播電商一件事”集成服務等改革，壓縮辦理時限80%；全市網絡交易經營者19.8萬個，較示范區創建初增長70%以上。抓優化政務服務。用好國家級跨境電子商務綜合試驗區、全國電子商務進農村綜合示范縣等政策，建設跨境電商綜合服務平臺和市縣鄉村四級電商服務網絡，村級電子商務服務站點達1172個。抓包容審慎監管。推行以行政指導和服務為主的“包容期”監管模式，探索建立輕微違法行為“容錯”機制，留足網絡交易發展空間。三是創新監管促規范。統籌線上線下“全面管”。制定網絡市場監管基礎建設規范、網絡市場執法辦案程序規定等標準，夯實監管工作基礎。國家網絡交易監管平臺注冊用戶1215人，實現食品藥品、商品質量、競爭執法、消費維權等領域全面覆蓋。圍繞事前防范“提前管”。出臺《電子商務平臺落實法定責任行為規范》《臨沂市網絡直播園區行為規范指引》《綠色直播間管理規范》等12個地方標準和制度規范，召開各類約談、警示會20余場次，變“先發展后整治” 為“邊發展邊規范”。強化技術支撐“智慧管”。在全省率先建設電子數據取證中心、“指南針”智慧信用監管平臺和網絡交易監管服務系統，開發23個監測模型并直連總局數據中心，持續優化監測策略，形成監管觸發機制，第一時間發現處置涉嫌違法線索1893條。推動社會共治“協同管”。加強與網絡經濟平臺、行業協會、電商園區、第三方機構合作，完善數據共享、交易行為共管、消費糾紛共處等機制，協查案件線索1388件，對1860戶電商企業列入經營異常名錄實施聯合懲戒。四是聚力轉型添動能。探索“市場+供應鏈+直播+倉配”發展路徑，創新商品統一供、主播統一管、糾紛統一調、效果統一評“四統一”管理服務體系，為市場主體向電商轉型提供可復制模式。目前，全市發展電商園區42家、快手用戶860多萬、抖音用戶600多萬，臨沂商城80%商戶“觸電”經營，骨干企業和電商平臺同頻共振，成為經濟穩中向好的有力支撐。

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