齊魯網·閃電新聞6月3日訊 響應國家科技助老、幫助老年人跨越數字鴻溝的號召，同時為了提升服務水平及客戶感知，打造中國聯通差異化服務，將“我為群眾辦實事”服務再升級活動落到實處，擦亮“百倍用心 十分滿意”服務口號。近日，中國聯通APP山東運營團隊走進金海星老年大學，開展助老科普專項活動。

中國聯通APP關懷版是針對老人或特殊人群設計的，文字更大、界面簡潔，還引入了語音播報功能，讓老年人看得清、聽得明、能理解、會操作。“關懷模式”下的手機快速充值、10010客服電話直達、助老專區以及快訊專區等功能模塊都是專為老年人設計。截至目前，中國聯通APP“關懷模式”每日服務用戶約7萬人次，在適老化改造方面好評率領先，影響力持續擴大。中國聯通APP上還打造了智慧助老專區，為老年用戶提供助老便民服務與科普知識，同時提供助老小課堂，包括手機常用功能、防詐騙、常用軟件、生活服務功能等教學視頻。

活動中，中國聯通APP山東運營團隊以近期出現較多的現實案例向老年人講解了身邊的抖音直播間、閑魚等詐騙手段，向老年人普及了如何預防、識別詐騙的方法，并就中國聯通APP關懷版模式功能進行了現場演示。此外，我們通過PPT進行了詳細演示和實操教學，細致講解示范，為現場老年人講解了手機的常用技巧。現場交流過程中，現場老人均紛紛表示：“更方便更好用了” “聯通關懷版好，方便簡捷”“不得不說這是個很實用的功能，簡直是中老年大眾的福音”。

中國聯通一直牢記央企的責任擔當，持續推進各類適老化產品和服務措施的落地，并積極參與各項適老公益活動。中國聯通APP山東運營團隊將持續優化適老化及無障礙服務，努力為老年群體提供更加便利的服務。