齊魯網·閃電新聞3月14日訊 第62個“學雷鋒紀念日”到來之際，青島聯通團委積極響應號召，組織帶領各團支部于3月5日組織團員青年深入社區街道，聚焦反詐宣傳、智慧助老、網絡服務三大主題，開展“傳承雷鋒精神科技賦能志愿行”學雷鋒志愿服務活動，用實際行動詮釋新時代聯通青年的責任與擔當，贏得社區居民廣泛贊譽。

反詐宣傳進社區 守護群眾“錢袋子”

“阿姨，接到陌生電話要求轉賬，一定要先聯系家人核實！”在青島市嶗山區翡翠云城小區，青年志愿者小王手持宣傳單，耐心講解防騙口訣，并現場演示“國家反詐中心”APP的舉報和預警功能。

活動現場，青島聯通嶗山團支部聯合社區網格員設立“反詐宣傳流動站”，通過“案例剖析+互動問答”形式，用通俗語言揭秘“冒充公檢法”“刷單返利”等高發詐騙套路，發放宣傳手冊，指導居民下載“國家反詐中心”APP，向居民揭秘“冒充公檢法”“刷單返利”“虛假投資”等高發詐騙套路。“這種‘接地氣’的宣傳方式，讓我們更能提高警惕性了。”居民張阿姨連連稱贊。

除線下活動外，青島聯通還發揮技術優勢，推出“反詐知識線上課堂”，通過微信公眾號、社區微信群推送反詐短視頻、情景劇。同時，志愿者團隊與社區合作建立了“反詐聯絡員”機制，定期收集居民反饋，動態更新宣傳內容，形成了“線上+線下”立體化宣防體系。

智慧助老暖人心 服務“不停機”

“以前用手機只會打電話，現在學會了提前掛號，以后看病可方便多了！”在市北區臺東營業廳的“銀齡課堂”上，72歲的李奶奶在志愿者指導下，第一次獨立完成線上掛號。

在市北區臺東營業廳和開發區香江路營業廳，青島聯通青年志愿者化身“數字導師”，為老年人量身定制教學方案，從智能手機基礎操作入手，詳細講解語音通話、視頻通話、掃碼支付、線上掛號等功能，以“一對一”“手把手”教學，幫助老人更便捷地與家人溝通，享受數字生活。活動期間，志愿者發放防詐宣傳資料80份，還組建了“銀齡學習群”方便老人后續交流。

針對老年人“學了就忘”的痛點，青島聯通推出“智慧助老”長效計劃：營業廳定期開設“銀齡小課堂”，設置專屬服務席位，并提供遠程指導。臺東街道社區工作人員表示：“這些年輕人不僅傳授了技術，還傳遞了溫暖，讓老年人真正跟上了數字時代的步伐。”

上門測速解難題  架起“連心橋”

“李阿姨，您家網速慢是因為路由器位置遮擋信號，調整后下載速度提升到1000M了！”青島聯通數字化支撐中心的青年技術骨干組成“網絡義診小分隊”，攜帶專業測速設備，為社區居民提供免費上門網絡檢測服務。通過專業設備對網絡信號強度、帶寬速率等指標進行全面檢測，針對發現的問題，如路由器擺放不合理、網線老化等，現場制定解決方案，有效改善居民網絡體驗。

“我們不僅要修好網絡，更要讓用戶用得舒心、安心。”智家工程師趙工表示。這一服務不僅解決了居民的實際需求，更通過技術賦能拉近了企業與社區的距離。

從反詐宣傳的“精準滴灌”，到智慧助老的“長效陪伴”，再到網絡服務的“技術硬核”，青島聯通團員青年以“釘釘子精神”將志愿服務做實做細。青島聯通團委負責人表示：“學雷鋒不是‘一陣風’，我們將打造‘常態化+專業化’志愿服務體系，讓雷鋒精神融入日常。”

未來，青島聯通計劃將志愿服務與5G、物聯網等新技術深度融合，拓展“智慧社區”服務場景，同時聯合更多社會力量，形成志愿服務合力，持續推動城市文明進步。踐行雷鋒精神，“聯通紅”永遠在路上。