近日，山東萊蕪一6歲男孩玩手游購買游戲裝備，6天時間花掉了5萬多。這已經是本報近期報道的第三起兒童手游“敗家”案例。家長秦女士想把這筆錢要回來。運營商則回應稱，手機是針對成年人銷售的，手機里的游戲也是針對18歲以上成年人開發的，孩子要拿家長手機玩游戲是沒有辦法阻止的，還得靠家長管控。有專家就此表示，運營商在開發游戲時，有責任考慮到手機會到孩子手中，應增加游戲難度;家長也需要合理管控。

“熊孩子”惹麻煩：6天時間花掉了5萬多

2月11日2點多，萊蕪的秦女士正在工作的時候突然收到一條手機短信，拿出來一看竟然是銀行扣款的短信，說消費7000多，“當時我就很納悶，什么也沒買怎么會消費了7000元呢?”起初秦女士以為是詐騙短信，后來一查原來是真的支出了7000元，秦女士發現不光是這7000元，賬戶里面竟然少了5萬多。她從銀行調取消費記錄發現，這一大筆錢都是向網絡公司消費的，從2月6日直到2月11日。于是她一下子就想到了兒子。

秦女士的兒子6歲半了，很喜歡玩手機游戲。“肯定是他，我和對象都不玩。”秦女士稱，“這是他姨家哥哥教他玩的。”

秦女士稱，自己經營一家美容院，平時挺忙的，孩子當時還沒開學，丈夫又去上班了，所以孩子就跟著自己待在店里。因為孩子待在那沒人跟他玩，所以就會拿著秦女士的手機玩游戲，“當時覺得玩一下沒什么，不玩游戲他上躥下跳的也不老實。”

為什么消費了這么多錢直到最后秦女士才發現呢?原來孩子每次充值完收到短信提醒之后都會把它刪掉，當秦女士再去拿手機的時候就發現不了銀行的扣款短信。“肯定是擔心我發現之后熊他。”秦女士告訴記者。

記者了解到，孩子近期“潛心鉆研”的主要是“王者榮耀”、“神魔”和“去吧皮卡丘”三款游戲，除“王者榮耀”通過微信支付只花費100多元外，其他兩個游戲都花費巨大，“去吧皮卡丘”更是短時間充值超過4萬。從充值記錄上看，秦女士的兒子連續幾天花費都在1萬元左右。

家長委屈：孩子小還沒金錢觀念

秦女士告訴記者，這事自己也有責任，有一次輸入紅包密碼，讓孩子看見了，他還說媽媽我知道你的密碼了，“我就想知道就知道唄，小孩知道能干什么，又不買東西，就沒在意。”

秦女士稱，“我當時先聯系了‘神魔’的客服，他們稱從哪個平臺下載的找哪。”據了解，玩家雖然玩的是同一款游戲，但因為下載游戲來源不同，問題只能反映給不同的游戲平臺。

于是秦女士又聯系了4399游戲平臺，孩子在4399平臺玩“神魔”充值9000多元。4399游戲平臺客服要求秦女士先查賬單，把游戲訂單號通過QQ 客服發過去，稱查詢之后才能答復。

除“神魔”游戲外，另外兩款游戲是孩子在VIVO手機應用市場下載的，于是她把問題反映給了VIVO手機游戲客服，對方同樣要求提供相關數據，稱會發短信填寫信息。“太冤了，孩子又不懂事，對錢又沒有概念，他光顧著玩了。”秦女士稱。對此4399游戲平臺回復稱，主要靠家長的引導，要給孩子講解幾百幾千的概念。

昨日記者聯系秦女士，她稱其中VIVO手機游戲中心昨日上午聯系了自己，稱經過查詢之后秦女士的孩子在他們的平臺上消費了近4萬，對方要求秦女士先提交身份證明等相關材料，處理結果要等到下周五出來。

運營商:手游針對成人開發看好孩子得靠家長

昨日記者就此事聯系了VIVO手機游戲中心，工作人員回應稱所有平臺游戲都是針對18歲以上成年人的，在玩游戲的時候會要求輸入身份證號，因為小孩子并沒有身份證，所以就限制了孩子玩此游戲。工作人員還稱，他們的平臺也需要注冊賬號才能進入，但是記者發現，注冊賬號只需要手機驗證而已。如果孩子拿著父母的手機驗證，輕而易舉。

那么如何識別未成年人身份?如何阻止未成年人玩手游?VIVO游戲中心的客服回應稱：手機是針對成年人銷售的，手機里的游戲也是針對18歲以上成年人開放的，孩子要拿家長手機玩游戲是沒有辦法阻止的，只能靠家長。

記者通過下載游戲發現，很多手機游戲比如“王者榮耀”、“神魔”等可以不用身份驗證，直接通過微信、QQ、或者微博登錄，而且不用輸入賬號密碼，自動登錄。如果孩子家長手機登錄著其中任何一個聊天工具，那么孩子會輕而易舉進入游戲。同樣喜歡玩手游的魏女士稱，以“王者榮耀”為例，沒什么技術難度，“點進去之后，上面都有指示要怎么做，小孩子一看就懂。”魏女士還稱，在要求你付費購買一些東西的時候會彈出來，玩得正高興的時候很容易就點購買了。

魏女士告訴記者，尤其現在玩手游購買游戲裝備時，有些可以選擇財付通支付，這里面有一個小額免密碼，就算孩子不知道你的密碼，用這個功能也可以購買，“建議家長不要開啟小額免密功能。”

專家說法：

父母須合理管控 游戲商也有責任

為此記者專門采訪了濟南市青少年心理研究所常務副所長徐勝男。徐勝男稱，“很多家長都因為孩子沉溺手機游戲一事咨詢過我，現在手機這么普遍，很多孩子玩的比家長都溜。”有些家長自己也很矛盾，一方面很著急，一邊還會給孩子配上手機。“甚至還有一些家長，孩子在一旁玩的時候自己抱著一個手機也玩，怎么能給孩子一個好榜樣?”

那怎么解決呢?徐勝男稱，從家長方面，首先是家長做一個好的榜樣，不要整天拿著手機玩耍，給孩子做一個好的榜樣。再就是盡量不要在手機里存很多錢或者綁定一些銀行卡之類的。對于游戲運營商一方，徐勝男表示，還是呼吁增加游戲難度，增設技術門檻，限制孩子玩，社會應該多呼吁游戲開發商多開發健康的、正能量的游戲，游戲運營商在開發游戲的時候就應該考慮到手機會到孩子手里面。

事件盤點：

孩子手游“敗家”省城最近很集中

2月3日，濟南市民鄭女士10歲的兒子春節期間用手機玩游戲4天花掉了2萬多塊錢。鄭女士稱正好是寒假期間，孩子經常拿著自己的手機玩游戲，當時沒太在意。

2月5日，濟南市民馮先生反映自己10歲的兒子因玩手機游戲購買裝備，短短的4天時間里竟然花掉了2000元。馮先生稱，平時孩子經常用自己的手機玩游戲，家里有網不用花錢，而且認為孩子放松一下沒什么，所以孩子玩手機游戲時就沒當回事。

2月16日，濟南孫女士向本報反映，自己親戚的一個孩子未滿18歲，今年上高三，沉迷于手機游戲。因為住在學校里，一天凌晨4點在被窩偷偷玩游戲時被值班的老師逮到，才知道她沉迷于手游。孫女士稱親戚的孩子從半年前迷上手游之后，家里給的零花錢都用來購買了游戲裝備，甚至過年的壓歲錢都投進了游戲里。

本報調查：

半數以上兒童每次手游超半小時

本報近日針對濟南各縣區“兒童使用移動端設備玩游戲情況”展開問卷調查。調查結果顯示大多數兒童都會玩手游，一半以上的兒童每次玩手游時間超過半小時。

原標題：“熊孩子”惹麻煩 萊蕪男童玩手游6天花掉5萬多

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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