家中老人的行動突然神秘起來，連續(xù)幾天外出聽課，先是帶回不知來源的小推車，然后就是抱回價值數(shù)千元甚至上萬元的“藥”。如果子女表示反對，老人還會生氣，埋怨兒女不孝。近段時間，青島早報連續(xù)接到讀者反映，稱家中老人買回來路不明、宣稱能治病的“藥”。而這些產(chǎn)品上，不僅沒有“藥準(zhǔn)字”等合法標(biāo)識，還寫有“飲料”等字樣。

根據(jù)市民提供的線索，記者對位于青島福州北路135號恒懿堂藥店二樓的銷售場所展開暗訪。 3天時間里，記者看到上百名老人進出此地，一群20多歲的年輕人殷勤接待，據(jù)這些老人說，他們是在此聽養(yǎng)生講座。記者進去想要聽一下，但是不到10分鐘就被“請”了出來。

究竟是什么“講座”如此神秘？記者繼續(xù)守候。講座結(jié)束后，記者從一位老人手中拿到一份講座上發(fā)放的宣傳材料，上面宣稱這里銷售的“養(yǎng)視膠囊”是吉林大學(xué)生命科學(xué)院、中科院海洋研究所聯(lián)合技術(shù)支持、可以解決老年人眼部問題的“藥”。

當(dāng)記者采訪吉林大學(xué)生命科學(xué)院、中科院海洋研究所兩家單位時，對方均表示“毫不知情”。昨天，記者聯(lián)系食品藥品監(jiān)管、市場監(jiān)管兩部門，揭穿了這個“食品治療疾病”的“局”，兩監(jiān)管部門已經(jīng)分別對這家名為 “青島恒康家園健康管理有限公司”的單位立案調(diào)查，并且查扣部分產(chǎn)品，希望避免更多老人上當(dāng)。

舉報

老父親突然要“藥費”

“我父親正在福州北路一家藥店的二樓聽養(yǎng)生講座，可能是銷售什么產(chǎn)品的課。”2月19日，青島早報“3·15”維權(quán)熱線接到市民張女士的電話，她說自己前一天晚上回家，得知父親已經(jīng)外出聽了一下午的課，并且問她要錢說去買“眼藥”。 “我覺得很蹊蹺，感覺不是正規(guī)途徑買藥。 ”張女士說，她試圖阻止父親去，但沒有成功。

“我和他聊天得到了一些信息，原來這個地方的工作人員給我父親檢查了眼睛，說有比較嚴(yán)重的癥狀，需要吃他們銷售的一種叫‘松子油葉黃素酯微囊粉’的產(chǎn)品來改善。”張女士說，她就從事食品加工行業(yè)，看見這個包裝，感覺這個產(chǎn)品僅是食品，上面雖然標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)是制藥的，但除此之外和藥品沒有任何關(guān)系，怎么可能治病？“父親對我打聽這件事很反感，他說聽課的時候，有之前吃過產(chǎn)品的人分享經(jīng)驗和感受，都說對眼睛及其他疾病有改善。 ”張女士說，她為了改變父親的觀點，還帶著父親到青島市眼科醫(yī)院等兩家正規(guī)醫(yī)院掛專家號做了檢查，結(jié)果一致認為，她的父親因為年齡較大，有輕微白內(nèi)障，眼壓正常，晶體也很好，不需要任何治療。張女士告訴記者，盡管如此，父親還是堅持要去聽課，并埋怨她“不關(guān)心老人”。

記者查看早報近期“3·15”維權(quán)熱線投訴情況，發(fā)現(xiàn)類似情況還有不少，其中有3條線索都和張女士反映的類似。記者決定到福州北路135號的這家藥店二樓一探究竟。

暗訪

2月19日——2月20日2月19日

陪“奶奶”聽講座“祖孫倆”一起被“請”走

2月19日下午，記者來到位于福州北路135號的恒懿堂大藥房，剛走到藥店附近，就看到多名年輕人身披紅色綬帶，上面寫著“光明援助計劃”“愛眼護眼工程”等字樣，在藥店門口攙扶著老人進入。

記者提前找到一位要進入聽課的老人，經(jīng)過商量，老人同意記者以其孫女的身份進入藥店。進門后，記者看到不少老人手里拿著號碼牌在排隊，一間裝著玻璃門的房內(nèi)放著一臺檢測眼睛的儀器，門口排隊的老人都在等待檢查。二樓門口有兩名工作人員，每進來一名老人就核對其手里的號碼牌，并且登記是哪個銷售人員介紹來的，沒有介紹人就不能進入屋內(nèi)聽講座。

記者跟在一名老人身后進入了二樓室內(nèi)，一進門只見整條走廊掛滿錦旗，內(nèi)容都是會員的感謝，足有30多面。室內(nèi)大屏幕上播放著產(chǎn)品宣傳視頻，還沒到開課的時間，房間內(nèi)已經(jīng)坐滿來聽課的老人，身披紅色綬帶的工作人員來回忙碌著，安排座位。

記者從這些聽課老人的講述中得知，這已經(jīng)是他們連續(xù)第二天來聽講座，整個課程共3天時間，有老師給他們上眼部保健的課。每次上完課，工作人員都會免費給他們發(fā)兩包 “松子油葉黃素酯微囊粉”，讓他們回去試喝，第二天還要回來說說試喝后的感受。

“我早上6點起床，坐了近4個小時的車來聽課。 ”坐在記者身邊的一名老人告訴記者，她家住在流亭國際機場附近，為了趕上午10點的眼部檢查，她先坐642路車，倒502路車，再倒363路車到這里聽講座，下午4點左右結(jié)束講座，大約晚上快8點才能回到家。一旁另一位老人說，他眼睛看不清楚好幾年了，在小區(qū)遇到銷售這款產(chǎn)品的工作人員，聽說他們有辦法，就過來試試。

記者與這些老人聊了五六分鐘，就有工作人員發(fā)現(xiàn)了記者，這名工作人員將記者和記者的“奶奶”都叫到一邊，遞給老人兩包“松子油葉黃素酯微囊粉”，要求記者和“奶奶”立刻離開。“奶奶”表示想做眼部檢查，工作人員表示不行，要求老人立即帶著“孫女”離開現(xiàn)場。記者詢問為什么要離開，工作人員沒有給出任何答復(fù)。最后，記者和那位老人只好離開。

2月20日

銷售人員微信發(fā)照片當(dāng)天發(fā)了6000元獎金

次日下午4時許，是這家公司這輪“講座”結(jié)束的時候，記者在店外守候，發(fā)現(xiàn)很多老人從藥店門口出來后，手里都拿著一個小推車，其中有部分老人還有工作人員陪同，幫老人拿著手提袋，里面裝著十幾盒綠色的盒子。這些工作人員甚至將老人送上公交車，也有部分人直接用手機軟件叫來網(wǎng)約專車，和老人一起坐上專車離開。記者發(fā)現(xiàn)，還有工作人員拿著POS機和老人一起離開。

“那些是購買了他們產(chǎn)品的人，有專人服務(wù)，一起送回家并且收錢。 ”一名聽完講座沒有購買產(chǎn)品的老人在等公交車時告訴記者，“里面賣的產(chǎn)品應(yīng)該是好東西，就是價太貴，我買不起。 ”這位老人說，898元買60小包，如果每天吃3包，也就能吃20天，這樣算每月需要1000多元錢。 ”這名老人說，她每月的退休金僅有2000多元，這樣的價格她接受不了。這名老人還告訴記者，她看到有人一下子就買了十幾盒，一盒大約30包。

當(dāng)天下午，記者在福州北路的洪山坡公交站，還見到正在送老人上車的銷售人員王某。記者以路人身份和他聊天，稱家中老人可能需要他們的產(chǎn)品，王某同意記者加了他的微信，當(dāng)晚記者和他在微信上聊了起來。王某在微信中告訴記者，他剛到這家公司做銷售工作不長時間，在這里工作的底薪是每月2500元，銷售產(chǎn)品有10%的提成，然后還會有一些獎金。他透露，很多銷售人員每月能拿到上萬元的提成，甚至有人稱自己去年賺了100多萬元。王某在微信中告訴記者，當(dāng)天晚上公司開會，會上現(xiàn)場就發(fā)放了6000元現(xiàn)金作為當(dāng)天的銷售獎勵，當(dāng)天業(yè)績較好的幾個銷售員上臺領(lǐng)獎時還合照了。王某為了證明自己的說法，隨即給記者發(fā)來一張圖片。

王某說，他們銷售人員是一撥人打電話約老人，另一撥人接待并向老人推銷產(chǎn)品。

負責(zé)人現(xiàn)場難圓其說

昨天，在檢查現(xiàn)場，面對執(zhí)法人員和記者的詢問，劉某經(jīng)常答非所問，漏洞百出，以至于很多說法都無法自圓其說。

執(zhí)法人員：你的這種微囊粉，對不對外銷售？

劉某：產(chǎn)品是給顧客免費試服，處在宣傳階段，還沒開始銷售。

記者：2月20日，我們在暗訪時，就有老人表示已經(jīng)交錢購買，你們的銷售人員與暗訪記者微信聊天時，發(fā)來銷售人員拿獎金的照片。你怎么解釋此事呢？

劉某：我剛回青島，不清楚。

記者：你這個產(chǎn)品是食品還是藥品？

劉某：是食品。

記者：那為什么在宣傳單頁上說可以治眼部問題呢？

劉某：這種微囊粉中的成分本身是有益于眼睛的，還對腸胃有好處，可以提高免疫力。

記者：你的員工說可以治療白內(nèi)障，這種說法對嗎？

劉某：這個說法是不對的，他應(yīng)該調(diào)整說法。

調(diào)查

看見執(zhí)法人員趕緊勸走老人

昨天上午9時許，記者第三次趕到福州北路135號恒懿堂藥店。記者發(fā)現(xiàn)，不少老人頂著寒風(fēng)趕過來，記者詢問得知，他們都是來交錢買藥的，還有部分是被約來“檢查眼睛”的。確定這里還要向老人銷售產(chǎn)品后，記者聯(lián)系了市北區(qū)食品藥品稽查大隊、市北區(qū)合肥路食品藥品監(jiān)管所、市北區(qū)合肥路市場監(jiān)管所。

上午10時30分，執(zhí)法人員來到現(xiàn)場，記者簡單介紹情況后，他們決定進入藥店突擊檢查。記者跟隨他們從藥店大堂穿過時，已經(jīng)有幾名老人拖著小推車出來，并且有銷售人員拎著手提袋陪同著要離開。執(zhí)法人員詢問他們是不是來聽講座的，很多人點頭說是。

記者隨執(zhí)法人員快步走上二樓，室內(nèi)仍有很多人在排隊等待接受眼睛檢查，幾名身穿西服、佩戴綬帶的年輕人分散在室內(nèi)各角落單獨給老人講解著產(chǎn)品。

執(zhí)法人員了解到，這里是一家名為 “青島恒康家園健康管理有限公司”的銷售點，大廳西北角擺放著人參、松子油等產(chǎn)品以及眼部按摩儀等。食品藥品執(zhí)法人員檢查產(chǎn)品后告訴記者，這個眼部按摩儀很普通。 “我見過類似的眼睛保健儀，進價不到10元錢，有人就能賣到200多元一個，都是在玩噱頭。 ”執(zhí)法人員告訴記者。

現(xiàn)場墻上張貼了不少關(guān)于紅松、光明援助計劃的宣傳畫，分發(fā)給老年人的宣傳單頁上宣稱“1小時48分鐘直達病灶，可以有效解決眼問題”“養(yǎng)視松子油葉黃素酯微囊粉可以清除眼部毛細血管的毒素和垃圾，補充足量的葉黃素，可以解決許多種眼問題，安全、可靠、有實效”等，并且還宣稱“光明援助計劃在青島開展2年來，上萬名老人實現(xiàn)了視力提升”。這張宣傳單頁上還附有4名消費者現(xiàn)身說法，有的消費者說：“吃了這種微囊粉后，10多年的高血壓也降下來了。 ”

因為執(zhí)法人員到來，現(xiàn)場業(yè)務(wù)員趕緊將老人們勸走，并迅速把一些擺放在現(xiàn)場的宣傳“易拉寶”轉(zhuǎn)為面朝墻壁，遮擋住正面的宣傳內(nèi)容。記者想要察看他們分發(fā)給老年人的宣傳單，工作人員趕來奪走，隨后還阻礙記者采訪。執(zhí)法人員當(dāng)場制止他們的行為，他們才向后退去。

公司負責(zé)人前言不搭后語

在執(zhí)法人員檢查過程中，一名姓劉的男子趕來現(xiàn)場，自稱是這里的負責(zé)人，從外面趕回來配合執(zhí)法檢查。“你在這里銷售這些產(chǎn)品有多長時間了？ ”執(zhí)法人員詢問劉某，劉某回答說：“這剛過完年，我們還沒有正式開始，正在做宣傳。”

但記者看到墻上營業(yè)執(zhí)照上的登記時間是2014年5月，不少“會員”送來的錦旗上的落款時間是2016年。

記者根據(jù)之前暗訪到的情況詢問劉某“微囊粉能不能治病？ ”劉某表示“松子油葉黃素酯微囊粉”是一種食品，對健康有好處。記者追問劉某，“宣傳單頁上說是吉林大學(xué)生命科學(xué)院、中科院海洋研究所聯(lián)合技術(shù)支持，有這件事嗎？ ”劉某含糊了半天，最后說“產(chǎn)品的技術(shù)成分是他們支持”，至于提供什么樣的技術(shù)支持，劉某始終無法說出。

記者還有問題想要詢問時，劉某聲稱記者這是在難為他，并且開始轉(zhuǎn)移話題。

執(zhí)法人員隨后注意到，青島恒康家園健康管理有限公司的法人是李某，并不是劉某。劉某解釋，他跟李某是同事關(guān)系，他主要負責(zé)這個銷售點。劉某稱，前來參加講座的老年人都是公司的會員，至于怎樣才能成為公司會員，他并沒有說。

拖延1個半小時才打開倉庫

執(zhí)法人員檢查了現(xiàn)場的一些房間，只找到了幾個“松子油葉黃素酯微囊粉”的空包裝袋，并沒有找到包裝盒。執(zhí)法人員想要查看產(chǎn)品外包裝時，劉某聲稱，產(chǎn)品已經(jīng)升級，廠家是散裝送來的，現(xiàn)在沒有貨了。

執(zhí)法人員檢查到入口的一處小房間，這個房間鎖著門，劉某聲稱，是存放員工私人物品的地方。記者從門縫里看到，里面堆放了大量盒裝物品。執(zhí)法人員要求劉某打開房門，劉某一會兒說拿鑰匙的人外出了，一會兒又說已經(jīng)給對方打電話了。富有戲劇性的一幕是，面對執(zhí)法人員的再三催促，劉某現(xiàn)場給員工打電話：“你在哪里，鑰匙趕緊拿回來。 ”而接電話的員工就在旁邊的屋子里，兩人相隔不過五六米的距離。

“你再不打開倉庫門，我們就聯(lián)系公安部門以及開鎖公司來強制開門了。 ”執(zhí)法人員告訴劉某。一直拖延到12時27分，執(zhí)法人員在等了1個半小時后，決定找開鎖匠開鎖。看到執(zhí)法人員開始聯(lián)系了，劉某的員工才趕到現(xiàn)場，打開了倉庫房門。

進入倉庫后，記者看到地板上堆放了大量散裝的“松子油葉黃素酯微囊粉”，還有一些袋裝即食海參等產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)場指出，食物不允許落地擺放。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，除了青島尚醫(yī)制藥有限公司生產(chǎn)的這些“養(yǎng)視”牌“松子油葉黃素酯微囊粉”外，還有一些綠色包裝的、產(chǎn)地為吉林的“松子油葉黃素酯微囊粉”。劉某說，這是以前銷售的，現(xiàn)在已經(jīng)不再銷售了。

執(zhí)法人員隨后要求劉某提供 “松子油葉黃素酯微囊粉”進貨臺賬、相關(guān)資質(zhì)證書等材料，但一直到下午2時許執(zhí)法人員離開時，他們也沒拿出廠家的相關(guān)資質(zhì)等材料。執(zhí)法人員隨后封存并查扣了總計2000多袋“松子油葉黃素酯微囊粉”，要求劉某第二天帶相關(guān)的證明到市北區(qū)食品藥品監(jiān)管局配合調(diào)查此事，早報記者將繼續(xù)追蹤報道此事。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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