臺兒莊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室秉承著“勤政、便民、廉潔、高效”服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮女職工骨干作用，立足崗位展風(fēng)采，巾幗文明促服務(wù)，群眾滿意率達99%以上。活動為載體，展巾幗風(fēng)采。常年堅持開展文明服務(wù)和“愛心行動”，打造巾幗服務(wù)知名品牌。送服務(wù)解民憂，設(shè)立便民便企服務(wù)點，開通政務(wù)服務(wù)直通車，組建服務(wù)小隊，到鎮(zhèn)街村居提供現(xiàn)場服務(wù)；送關(guān)懷暖人心，組織招募志愿服務(wù)者，進敬老院慰問老人、設(shè)立學(xué)生放學(xué)等候點“愛心護航”、義務(wù)獻血……處處都有女職工的靚麗風(fēng)姿。系列活動的開展，凝聚了團隊活力，拉近了與群眾的距離，展現(xiàn)了為民服務(wù)好風(fēng)貌。服務(wù)為根本，樹窗口形象。樹立“務(wù)實自主”、“四零四最”、“便民高效”三個理念，全力提升服務(wù)形象；中心增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，在大廳設(shè)立“巾幗志愿服務(wù)窗口”，配備電腦、打印機等設(shè)備，優(yōu)化服務(wù)功能；通過“面對面”和“背對背”相結(jié)合的方式，自覺接受群眾監(jiān)督；開通“政務(wù)服務(wù)直通車”，組織婦女職工以志愿者服務(wù)隊形式，先后到基層開展便民便企服務(wù)活動56次，現(xiàn)場辦理行政審批20余次，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷“一站式”服務(wù)。

獲“省級巾幗文明崗”“棗莊市三八紅旗集體”等稱號。

[責(zé)任編輯：楊凡、秦霞]

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