齊魯網(wǎng)2月6日訊（記者 張帥 通訊員 趙東云）濟(jì)南市公交總公司堅(jiān)持抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)，有力地促進(jìn)了全市公交事業(yè)的發(fā)展。

以勤立學(xué)，重視政治思想引領(lǐng)。總公司所屬四分公司公司黨委立足工作實(shí)際，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),以此促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上新水平，不斷滿足乘客日益增長(zhǎng)的出行服務(wù)需求，努力踐行“建設(shè)人民滿意公交”的承諾。利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)會(huì)、“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)交流研討會(huì)、手機(jī)黨課、公交微課堂等多個(gè)宣傳陣地，加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》等黨規(guī)黨紀(jì)，并適時(shí)開展讀書沙龍、廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)試、燈塔-黨建在線答題競(jìng)賽、“七一”廉政主題黨日等活動(dòng)，讓豐富多彩的活動(dòng)承載起廉政教育的主體形式。2017年，公司開講廉政黨課12堂，與60余名管理人員進(jìn)行了廉政談話，進(jìn)一步提升從業(yè)人員的廉潔意識(shí)，營(yíng)造清正廉潔、警鐘長(zhǎng)鳴的廉潔氛圍。

以廉立行，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，形成黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭嚴(yán)格遵守和落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”等黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的“一崗雙責(zé)”。用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”， 經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)思想有所松懈、工作有所滑坡的人員及時(shí)約談函詢，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)，在公司持續(xù)深化“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”， 公司2017年進(jìn)一步完善修訂了作風(fēng)建設(shè)意見，重點(diǎn)整治落實(shí)不力、不敢擔(dān)當(dāng)、推諉扯皮、效率低下、作風(fēng)散漫等方面的問題。同時(shí)，公司班子成員、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)同志和所屬車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常坐到一起，共同分析存在的問題和引發(fā)的原因，及時(shí)制定整改落實(shí)措施，確保下達(dá)上傳暢通，層層傳導(dǎo)壓力，一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干，進(jìn)一步促進(jìn)公司管理作風(fēng)轉(zhuǎn)變，管理效能提升。

服務(wù)為本，不斷滿足乘客乘車需求。乘客滿意是檢驗(yàn)我們黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的試金石。公司始終把讓乘客滿意作為工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深化微笑服務(wù)，發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，努力為乘客營(yíng)造溫馨、舒適、便捷的乘車環(huán)境。2路線駕駛員李益溢熟練掌握手語，為特需乘客帶來愛心問候；自制線路導(dǎo)乘地圖，為外地乘客提供溫馨服務(wù)；更因一次在風(fēng)雪中將一名行走不便的老年乘客抱進(jìn)車廂，被老人稱呼為“公交好閨女”；77路駕駛員劉娜營(yíng)運(yùn)途中遇到一乘客癲癇病發(fā)，利用掌握的急救知識(shí)對(duì)乘客緊急施救并及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行救治，為專業(yè)救治爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。不久前，81路線收到一封12345熱線轉(zhuǎn)來的表揚(yáng)信。原來這是一名經(jīng)常乘坐81路線的老年乘客，有感于駕駛員熱心服務(wù)乘客的暖心舉動(dòng)，有感于路線常年的熱情溫馨服務(wù)，聯(lián)合眾多經(jīng)常乘坐81路線的老乘客聯(lián)名簽名，并輾轉(zhuǎn)送到12345熱線，一再叮囑12345熱線一定要將他們的感恩之心、感激之情轉(zhuǎn)達(dá)給車隊(duì)和線路。公司注重乘客的點(diǎn)滴意見，經(jīng)常在居民集中的社區(qū)開展便民服務(wù)活動(dòng)和征求意見活動(dòng)，并建立乘客微信群，建立了與乘客更直接、更便捷的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了與乘客的良性互動(dòng)。

以人為本，筑牢一線職工的大后方。公司通過“望聞問切”四診法，創(chuàng)新職工思想政治管理工作，推進(jìn)“公司、車隊(duì)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作制度，建立連心橋制度，落實(shí)每天進(jìn)站房制度，及時(shí)傾聽職工意見，了解職工需求，及時(shí)幫助職工解決困難，對(duì)于患病職工和困難職工進(jìn)行及時(shí)的走訪和救助。公司定期組織為職工體檢，關(guān)心職工身心健康，還建設(shè)好食堂、圖書室、健身房等，做好后勤保障。霧霾、冰雪、低溫天氣頻發(fā)，這是公交營(yíng)運(yùn)最為困難和艱苦的時(shí)期。特別是遭遇了天然氣供應(yīng)不足、公交車加氣困難的嚴(yán)峻時(shí)刻，駕駛員放棄休息徹夜奮戰(zhàn)為車輛加氣，管理人員積極協(xié)調(diào)加氣站努力尋找氣源，更為等候加氣的駕駛員送上熱水、熱飯，廣大管理人員和職工群策群力，努力建設(shè)人民群眾滿意公交。

[責(zé)任編輯：韓薇]

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