編者按：當前，國內新冠肺炎疫情持續(xù)向好，但國外疫情仍面臨許多不確定因素。對于外資外貿企業(yè)來說，市場開拓難、訂單不確定、出口通道受阻等是當前面臨的重要難題。即日起，齊魯網、閃電新聞客戶端聯合山東省外事辦及各地外事部門推出《外貿外企復工記》融媒體報道，看山東外資外貿企業(yè)如何危中求“機”，實現逆勢突圍。今天，我們來看一只紅辣椒如何突破重圍遠渡海外的故事。

齊魯網·閃電新聞4月28日訊 “大家好，我是一只辣椒，據我的其他兄弟姐妹說，等會兒我們將會被加工成紅色素，然后銷往海外，想到這兒，我不禁有點小激動，能看看外面的世界簡直太好了，但是，事情的發(fā)展好像并不像我預料的那樣順利?！?/p>

“訂單能不能按照規(guī)定時間送達？交通那邊還有什么問題嗎？”這些話語，是德州武城縣馨賽德生物科技有限公司近期面對海外訂單時，被境外客戶要求盡快交付的“催單”信息。

德州馨賽德生物科技有限公司于2018年11月16日成立，是外國法人獨資的有限責任公司，主要經營范圍為食品添加劑、香精香料、香辛料及其制品、調味料、調味油、植物提取物及其他制品、農副產品及其制品等的收購、研發(fā)、生產加工、銷售。但是受疫情影響，國際物流很多航線停運，今年馨賽德公司的大批國外訂單面臨著無法按時交付的情況。好在，政府及時出臺有效政策，幫助企業(yè)解決了大問題。

“疫情剛開始的時候，從返回武城人員的通行證辦理到海關出口的辦理，都面臨著巨大挑戰(zhàn)，我們先是協調了交通和其他部門，及時給外地人員發(fā)放了通行證，讓產品能順利生產?！蔽涑强h經濟合作中心副主任韓敏說。隨著外地打工人員陸續(xù)順利返武，馨賽德復產逐步走上了正軌，但是新的問題出現了。

“雖然生產線是開工了，產品能按時生產完成，但是海關方面受疫情影響很大，我們的產品運不出去?！避百惖沦|量計劃經理雷吉士說。產品運不出去，國外訂單無法按時交付，這可急壞了大家。針對這個情況，武城縣成立了專班組，為企業(yè)配備了駐企服務員，協調企業(yè)復工復產過程中產生的一系列問題，全程盯靠，全程幫扶。

針對企業(yè)年前有200多萬美金訂單發(fā)不出去的情況，專班組成員積極與各部門溝通，幫助企業(yè)辦理企業(yè)交通運輸證，保障企業(yè)的貨能順利發(fā)出去，并為企業(yè)出具不可抗因素證明發(fā)給外方企業(yè)，經過協商，外方同意推遲訂單交貨時間。問題順利解決，讓企業(yè)上下松了一大口氣。

今年一季度，由于受到新冠疫情影響，眾多企業(yè)銷售量大幅受挫，馨賽德公司也或多或少受到影響，但是面對挑戰(zhàn)，馨賽德加大了國外市場開發(fā)渠道的廣泛性、豐富性、在銷售渠道上也進行了轉變，提高產品質量的同時，創(chuàng)新手段降低產品成本。

雖然疫情期間物流受到影響，但是馨賽德對原材料質量的要求沒有降低，堅持從新疆買進原料，與此同時，通過農業(yè)高新技術記錄生產數據，并對農產品進行編碼。這些技術手段的使用保證了馨賽德對生產的跟蹤記錄，并大大提高對原材料的質量控制。

此外，針對疫情中時間的消耗、機器的閑置、人力資源的浪費和能源的損耗等這些可能影響總體生產效率的問題，馨賽德根據各個生產階段的不同特點，研發(fā)出質量控制概念——全面質量管理。通過提高設備效率、分析設備可用性與性能化以及設備需要改進等方面，實現生產力的最大化。

“其實我們整體的業(yè)務拓展增勢是非常好的，我們在歐美包括東南亞都有大量訂單，我們在加大研發(fā)投入，包括產品升級改造，裝備自動化上等等都在進行創(chuàng)新。”雷吉士說。

閃電新聞記者 李雅姝 武城臺 杜春明 王應新

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