齊魯網·閃電新聞5月15日訊 如今，網購已經成為消費者日常生活的一部分，為了吸引大批量的顧客，網購平臺不定時的會進行促銷活動，消費者時常因價格問題與客服溝通。

濟南市民李女士在網購時與客服溝通發生了口角，脾氣火爆的男客服通過訂單查詢到了李女士的家庭住址及電話，竟然當天從杭州乘坐高鐵來到濟南，甚至還揚言要將李女士“殺害”，結果該名男客服還未見到人，就被公安民警逮了個正著。

今年4月份，愛美的李女士從網購平臺花費50多元購買了一套洗臉巾，收到貨后，李女士正常使用著，可沒想到約7天后，她無意中發現，此前購買的同款洗臉巾只需要40多元就可成功購買，就此覺得自己吃虧的李女士于今年4月29日與網購平臺某旗艦店的客服取得聯系，并向客服要求退還10多塊錢差價。

起初，兩人就價格問題進行溝通，然而漸漸地李女士與客服從溝通上升至互相辱罵從而引發口角，就在此時，脾氣火爆的男客服通過訂單查詢到了李女士的家庭住址及電話。其間，多次撥打李女士電話揚言要到濟南將其殺害。

本以為男客服只是口頭威脅自己，可沒想到，這個男客服于4月29日當天真的購買了一張從浙江杭州至濟南西站的高鐵，在上車前，男客服還特地跟李女士聯系，告知其不要離開家。

4月29日晚8點多，男客服乘坐高鐵到達濟南西站后，自行打車來到李女士居住的小區，過程中，男客服的老板偶然得知了他與顧客發生口角，以及他還揚言要到濟南將女子殺害的事情，為了防止員工做傻事，4月29日晚，男客服的老板立即向警方報警。

在接到浙江警方發來的協查通告后，濟南市公安局歷城分局王舍人莊派出所立即組織警力趕往李女士居住的小區，在展開巡邏的同時，民警也與李女士取得聯系，告知其不要返家。

王舍人莊派出所民警告訴閃電新聞記者，從4月29日晚開始，民警一直在李女士居住的小區附近巡邏、蹲點守候，但一直未發現男客服的身影，直到4月30日凌晨2點多，民警在一家賓館內將男客服抓獲。在被民警帶回派出所后，此時的男客服火氣漸漸消退，經審訊，他到達李女士居住的小區后，一直在小區外閑逛。

目前，這名男客服因威脅他人安全被濟南歷城警方行政拘留。

閃電新聞記者 寧佳  濟南報道

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