齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月7日訊 “登錄‘愛(ài)山東’就能辦理用電業(yè)務(wù)，太方便了！”5月7日，濟(jì)南明泉集團(tuán)股份有限公司的尉先生說(shuō)。就在一周前，他登錄“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入“國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)”專區(qū)，順利申請(qǐng)辦理了該公司的500千伏安高壓新裝業(yè)務(wù)。

隨著“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App與山東省移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端“愛(ài)山東”實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，全省4900萬(wàn)戶電力客戶可以登錄“愛(ài)山東”快捷辦理新裝增容、更名/過(guò)戶、變更用電性質(zhì)等各類用電業(yè)務(wù)，這是國(guó)網(wǎng)山東省電力公司聯(lián)合政府部門(mén)，在政企協(xié)同優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境實(shí)踐中取得的又一項(xiàng)突破。

“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是山東省統(tǒng)一移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的總?cè)肟冢峭七M(jìn)“數(shù)字山東”建設(shè)的重要載體，目前平臺(tái)接入了社保醫(yī)保、交通服務(wù)、違章處理等與廣大群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，目的是讓全省用戶實(shí)現(xiàn)用手機(jī)“下載一次，辦全部事”。

今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)山東電力把開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動(dòng)、為群眾辦實(shí)事作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化“政電聯(lián)辦”服務(wù)模式，在全省推廣用電業(yè)務(wù)“掌上辦”，讓客戶申請(qǐng)用電更便捷，網(wǎng)上辦電渠道更暢通。通過(guò)積極與省大數(shù)據(jù)局等部門(mén)對(duì)接，他們?cè)谑〈髷?shù)據(jù)局支持下，于今年4月完成“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App與“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端功能融合，實(shí)現(xiàn)兩大移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)電力業(yè)務(wù)貫通。廣大電力客戶可以通過(guò)“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端完成用電業(yè)務(wù)線上辦理，實(shí)現(xiàn)政電業(yè)務(wù)辦理“入口統(tǒng)一、一網(wǎng)通辦”。

國(guó)網(wǎng)濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)供電公司中心營(yíng)業(yè)廳工作人員“刷臉辦電”方式，為客戶辦理用電業(yè)務(wù)。（陳彬 攝）

兩大移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)貫通后，通過(guò)賬號(hào)信息互認(rèn)，客戶可以登錄“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入“國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)”專區(qū)，快捷辦理新裝增容等各類用電業(yè)務(wù)，同時(shí)辦電信息會(huì)自動(dòng)同步“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，客戶可實(shí)時(shí)查看辦電進(jìn)程，通過(guò)供電方案線上答復(fù)、高低壓供用電合同線上簽約、客戶工程線上“云驗(yàn)收”等便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“零跑腿”。

  下一步，國(guó)網(wǎng)山東電力將持續(xù)推進(jìn)兩大移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)間的互聯(lián)互通，完善不動(dòng)產(chǎn)登記過(guò)戶與用電線上協(xié)同辦理，優(yōu)化政電業(yè)務(wù)線上聯(lián)合辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)，全要素線上管控，不斷提升客戶電力獲得感。

通訊員 郭軼敏 尹全磊 段德詠 報(bào)道