“第一次做餐飲，沒(méi)想到現(xiàn)在辦證照這么快！”近日，家住朝陽(yáng)街道的馬先生，拿到了開(kāi)設(shè)“淮南黃牛湯”的食品經(jīng)營(yíng)許可證。他印象中冗雜繁復(fù)的辦證手續(xù)，在臨沂經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)中心推出的“一件事”辦理流程中變得格外方便省事。

今年來(lái)，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，政務(wù)中心結(jié)合經(jīng)開(kāi)區(qū)實(shí)際的特點(diǎn)，推出25項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)“一件事”政務(wù)服務(wù)，通過(guò)設(shè)立“一件事專(zhuān)窗”，對(duì)有需求的辦事企業(yè)群眾進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo)、集成受理。來(lái)到經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)中心的“一件事專(zhuān)窗”，柜臺(tái)上的立板清晰地用流程圖展示出各類(lèi)“一件事”辦理需要準(zhǔn)備哪些材料、要走哪些流程，方便辦事群眾快速了解辦理步驟，相較以往，流程可以壓縮50%，材料可以精簡(jiǎn)35%，真正實(shí)現(xiàn)了“跑一次、預(yù)受理、手機(jī)傳、網(wǎng)上批”的線上線下相融合政務(wù)服務(wù)。

（我要開(kāi)飯店流程圖）

“通過(guò)簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)間、減材料，我們爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)的‘加速器’，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事。”經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)中心的工作人員表示。扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)部門(mén)錘煉窗口辦事人員為民服務(wù)本領(lǐng)的“磨刀石”，使每一位工作人員都成為經(jīng)開(kāi)區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“參與者”、行政審批的“服務(wù)員”，用扎實(shí)細(xì)致的工作真正踐行“我為群眾辦實(shí)事”的諾言。     

（通訊員 馬良 徐揚(yáng)）

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