國慶黃金周，山東迎來旅游出行熱潮，廣大游客來到齊魯大地，遇見岱青海藍(lán)，品味齊魯風(fēng)韻。為做好假期客流高峰文旅服務(wù)支撐，山東移動文旅大數(shù)據(jù)平臺以領(lǐng)先的數(shù)據(jù)融合、技術(shù)創(chuàng)新與模型構(gòu)建能力，為全省文旅產(chǎn)業(yè)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐和智能化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的配套設(shè)施和豐富的周邊產(chǎn)品迎接八方來客，賦能“好客山東”智慧游。

多維數(shù)據(jù)，全面洞察文旅市場動態(tài)

山東移動充分發(fā)揮自有海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢，助力相關(guān)部門實時整合匯聚全省游客數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)客觀呈現(xiàn)全省文旅資源分布情況，監(jiān)測各文旅景區(qū)運營動態(tài)，分析整體出游指數(shù)，實現(xiàn)對全域景區(qū)的動態(tài)監(jiān)測和全面洞察。數(shù)據(jù)維度廣泛，涵蓋全省客流規(guī)模、游客行為特征、熱門景區(qū)商圈、娛樂經(jīng)濟等方面，匯集出行時間、目的地、來源地、位置變化、年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好、上網(wǎng)行為等多維數(shù)據(jù)，同時融合在線旅游平臺吃、住、行、游、購、娛等各方面消費數(shù)據(jù)，為文旅行業(yè)融合發(fā)展、城市智慧化管理提供有力支撐。

技術(shù)創(chuàng)新，精準(zhǔn)刻畫旅游市場熱點

山東移動基于龐大的用戶標(biāo)簽和精準(zhǔn)位置能力，可助力相關(guān)單位對全域游客進(jìn)行畫像分析，精準(zhǔn)識別游玩行為特征與游玩傾向洞察。通過信令位置解析，利用指紋算法，助力洞察群體出行線路；通過內(nèi)容解析算法，分析興趣偏好和消費意向，為文旅行業(yè)提供精準(zhǔn)營銷和服務(wù)。利用爬蟲、機器學(xué)習(xí)、知識圖譜等技術(shù)，構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的標(biāo)簽體系，沉淀海量高價值數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)簽，多對象、多維度開展融合分析，便于對景點布局、消費行為、區(qū)域指向科學(xué)規(guī)劃，助力全面準(zhǔn)確把握山東文旅市場整體態(tài)勢和游客需求。

模型驅(qū)動，賦能文旅服務(wù)創(chuàng)新升級

基于機器學(xué)習(xí)算法、人工智能和大模型技術(shù)，山東移動利用游客識別、交通方式識別、出游方式識別、客流預(yù)測等模型，快速識別不同游客群體特征，賦能文旅服務(wù)創(chuàng)新升級。基于游客識別模型，精準(zhǔn)統(tǒng)計各城市、景區(qū)游客數(shù)據(jù)；通過時空數(shù)據(jù)分析出航空、鐵路和公路出游方式占比，進(jìn)而分析城市或景區(qū)游客出行軌跡和偏好；通過伴隨模型分析跟團游、自駕游等旅游偏好……模型賦能全域景區(qū)智慧調(diào)度，提升文旅管理效能，為文旅服務(wù)創(chuàng)新升級提供了有力支持。

山東移動將持續(xù)深耕文旅大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)、5G、人工智能、云計算等技術(shù)，充分發(fā)揮信息化數(shù)字化優(yōu)勢，助力提升文旅管理部門數(shù)字化監(jiān)管、精準(zhǔn)化營銷、應(yīng)急指揮、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等能力，以“數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、融合化”進(jìn)一步激活釋放文旅經(jīng)濟動能，滿足游客多元智慧游需求，為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入更強動力。

閃電新聞記者 張蓓  報道

[責(zé)任編輯：張蓓 毛馨 穆楠 郭常宏]

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