二維碼,被譽(yù)為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最后一段距離”,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的落地做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),吃飯掃碼、看電影掃碼、購(gòu)物掃碼、充話費(fèi)掃碼、下載小程序掃碼……

深諳大眾心理的商家設(shè)計(jì)出形狀更加多樣、色彩更加絢麗的二維碼吸引眼球,盡可能多地勾起人們的探知欲和好奇心。面對(duì)形形色色的二維碼圍城,更多時(shí)候你已不知不覺(jué)掏出手機(jī)、對(duì)準(zhǔn)了屏幕中的小方框。

掃碼支付已經(jīng)相當(dāng)普遍。

“我們被二維碼包圍了”

工作日的早上8點(diǎn),家住福林苑小區(qū)的小朱準(zhǔn)時(shí)走出家門,她的包里裝了一張身份證、一點(diǎn)零食、一包紙巾和一部手機(jī),“應(yīng)付一天的工作生活,這些東西足夠了。”

“還是老規(guī)矩?”小區(qū)門口早餐點(diǎn)的攤主熱情地向小朱打招呼,一根油條一個(gè)茶葉蛋一杯豆?jié){,6元錢早餐,用手機(jī)對(duì)著已經(jīng)被油浸透的二維碼紙板一掃,搞定。

8點(diǎn)20分,小朱來(lái)到海爾路地鐵站,手機(jī)對(duì)著售票機(jī)一掃,購(gòu)買了一張地鐵票。

到單位后,打開(kāi)電腦,手機(jī)掃描屏幕上的二維碼完成微信網(wǎng)頁(yè)版的登錄。工作間隙,有人來(lái)訪,雙方掏出手機(jī),掃一下二維碼,陌生人就變成了“好友”。

晚上下班,跟男友外出吃飯,掃一掃桌簽上的二維碼關(guān)注餐廳公眾號(hào)享受優(yōu)惠,結(jié)賬時(shí)掃碼完成支付。飯后看上一場(chǎng)電影,同樣是掃碼購(gòu)票。

一天下來(lái),小朱至少掃了七八次二維碼。

便捷的讀取方式、海量的信息存儲(chǔ)讓二維碼迅速成為鏈接互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活的入口。

二維碼真的已經(jīng)無(wú)處不在。“一宿不管,車站、燈桿上貼的凈是些帶著黑塊塊的廣告。”南京路與江西路路口,56歲的環(huán)衛(wèi)工李大姐正蹲著清理粘在地磚上的小廣告,她所說(shuō)的小黑塊就是二維碼。李大姐說(shuō),每天上午七八點(diǎn)鐘就有專門的環(huán)衛(wèi)人員清理這些小廣告,其中多數(shù)都帶有二維碼,李大姐也時(shí)?？吹皆谲囌镜溶嚨娜擞檬謾C(jī)掃碼。

記者注意到,盡管有專人清理,還是有些“漏網(wǎng)”的小廣告。在閩江路附近的一根燈桿上,一張“溫馨提示”海報(bào)的左上角就放著一個(gè)碩大的二維碼,不過(guò)再往下看,這張“公益”海報(bào)其實(shí)是個(gè)無(wú)抵押貸款的廣告。

記者“冒險(xiǎn)”掃描了一下二維碼,手機(jī)立即彈出一個(gè)添加微信好友“王先生”的頁(yè)面,上面還有對(duì)方的手機(jī)號(hào)。一番聯(lián)系后,這位王先生表示這些廣告都是他在最近兩周內(nèi)張貼的,一共有1000張左右,除此之外還印發(fā)了五六千張名片,所有廣告上都帶著自己微信號(hào)的二維碼。

“現(xiàn)在沒(méi)人有工夫記電話號(hào)、微信號(hào)了,那些網(wǎng)址、程序名更不可能記下來(lái)以后再到網(wǎng)上搜,都是靠掃二維碼。”不過(guò)王先生也承認(rèn),由于這些廣告都是張貼在街頭巷尾,他廣撒網(wǎng)的這幾千張二維碼廣告并未受到太多人的關(guān)注。

除了廣告,掃碼支付更是已經(jīng)滲透到商業(yè)的各個(gè)角落。

在新貴都集貿(mào)市場(chǎng),偌大的市場(chǎng)里幾乎所有的攤位上都擺放著一到兩張二維碼標(biāo)牌。

“一共二十八塊五,微信還是支付寶?”攤主張師傅一邊把稱好的菜遞給顧客一邊詢問(wèn)道。“微信吧,昨天剛搶的紅包。”這位年輕女顧客用手機(jī)對(duì)著攤位前的二維碼一掃,輸入金額后完成支付。

“你們年輕人一看都知道,這是微信的,這是支付寶的,哪個(gè)方便用哪個(gè)。”攤主張師傅告訴記者,早在2015年市場(chǎng)上就有擺二維碼的了,從去年開(kāi)始用手機(jī)支付的顧客越來(lái)越多,倒逼著那些不會(huì)用微信、支付寶的也不得不學(xué)著用。

張師傅告訴記者,現(xiàn)在10個(gè)顧客里得有6個(gè)用手機(jī)掃碼支付,占了多數(shù),剩下的基本都是老年人或者路過(guò)過(guò)來(lái)買菜的。“這樣我們也方便了,不用準(zhǔn)備那么多零錢,每天賣了多少貨,打開(kāi)手機(jī)一看就有數(shù)了。”

對(duì)于掃碼支付安全問(wèn)題,張師傅說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)的顧客多數(shù)都是附近住戶,市場(chǎng)上的攤位也都比較固定,常年就這些人,顧客和商販相互之間都比較熟悉,從未出現(xiàn)過(guò)什么不好的情況。“流動(dòng)攤位就不好說(shuō)了,反正我是不敢隨便掃陌生人的二維碼。”

近四成網(wǎng)民稱有掃碼習(xí)慣

2012年上半年,中國(guó)網(wǎng)民突破了5.38億,手機(jī)也超越電腦開(kāi)始成為中國(guó)人上網(wǎng)的第一終端。在用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的推動(dòng)下,無(wú)處不在又無(wú)所不能的二維碼就跟當(dāng)時(shí)的《最炫民族風(fēng)》一樣,迅速火遍了大江南北,以各種形式進(jìn)入我們生活的各個(gè)角落。而越來(lái)越多的人也漸漸喜歡掃碼,有媒體報(bào)道稱,見(jiàn)碼就掃正與朋友圈曬娃、刷屏等行為一起構(gòu)成七大手機(jī)使用習(xí)慣。

在“第一調(diào)查網(wǎng)”網(wǎng)站一份有關(guān)掃碼的問(wèn)卷調(diào)查中,968名受訪者中,有過(guò)掃描二維碼經(jīng)歷的占到94.8%；對(duì)于街頭或者陌生人展示的二維碼,會(huì)考慮掃的占20.9%,不會(huì)掃的占45.8%；對(duì)于是否會(huì)為了蠅頭小利而去掃碼的問(wèn)題,19.4%選擇會(huì),51.4%的人選擇不會(huì)。

考慮到網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的局限性,記者又連續(xù)兩天在島城街頭對(duì)50名行人進(jìn)行了隨機(jī)采訪。結(jié)果有超過(guò)40名被采訪者表示曾經(jīng)掃描過(guò)二維碼,而這其中有10人左右表示幾乎每天都會(huì)掃碼。

此前中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告》顯示,36.96%的被調(diào)查網(wǎng)民的選擇是“經(jīng)常掃,不考慮是否安全”,其中青少年的這一比例達(dá)到40.3%。

“現(xiàn)在騙子這么多,大街上的二維碼我一般都不會(huì)掃。”在青島大學(xué)校園內(nèi),大四學(xué)生小董告訴記者,“但是如果沒(méi)有其他事情,有些比較有意思的海報(bào)、公眾號(hào)文章、論壇里的二維碼還是會(huì)掃。”

小董說(shuō),這主要是因?yàn)閽叽a方便,而且想看看這黑白相間的方塊背后有什么東西,如果是自己喜歡的就保留下來(lái),如果沒(méi)意思就順手刪掉,也沒(méi)有什么損失。

緊隨人性的二維碼“變異”

人們?yōu)樯度绱讼矚g掃描二維碼,早在2012年二維碼作為新生事物出現(xiàn)之時(shí),微信公眾平臺(tái)就曾針對(duì)網(wǎng)民的二維碼掃描行為做了具體的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),探討好奇、獲取資訊以及購(gòu)物優(yōu)惠是二維碼營(yíng)銷的三大用戶驅(qū)動(dòng)力。

而美國(guó)CBM在調(diào)查用戶掃描二維碼的心理動(dòng)機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn),93%的智能手機(jī)客戶知道二維碼,而且在這其中,男性的認(rèn)知度要略高于女性,其中46%的用戶掃描二維碼的原因只是單純的好奇,這甚至超過(guò)了用戶對(duì)獲取資訊和購(gòu)物優(yōu)惠的比例。

知乎上“二維碼為什么會(huì)讓人有掃的沖動(dòng)”引來(lái)了幾千人的關(guān)注。

“其實(shí)就是利用了人性的好奇心和探知欲,再夾雜一些功利和虛榮心”,專做二維碼設(shè)計(jì)的草料公司創(chuàng)始人老蔣的回答獲得了幾百個(gè)贊,“二維碼有一定的不可預(yù)見(jiàn)性,在掃之前一般不知道是什么”。

在二維碼剛開(kāi)始推廣時(shí),只是抓住了人們的好奇心,有人認(rèn)為黑白相間、形似迷宮的二維碼像極了中國(guó)古代篆刻的印章,想讓人看清到底寫(xiě)了些什么。

漸漸的,他們發(fā)現(xiàn),原始黑白格子的二維碼吸引力很弱,年輕化的消費(fèi)受眾更喜歡嘗鮮,于是更多的設(shè)計(jì)公司在外觀上做改變,甚至研究出了色彩繽紛法、局部遮擋法、環(huán)境嫁接法、遮擋互動(dòng)法等八大絕招。

于是二維碼的形式更加多變。它們會(huì)配合生活場(chǎng)景、游戲場(chǎng)景組成具有活動(dòng)性、趣味性的二維碼,不再是簡(jiǎn)單的黑白方塊,可以成為一只兔子或一把吉他；它們會(huì)與物品結(jié)合,出現(xiàn)在蛋糕、比薩餅、樓房、皮影戲及任何一個(gè)你想象不到的地方；它們可以與廣告海報(bào)元素巧妙結(jié)合,覆蓋在一個(gè)美女內(nèi)衣廣告上,巧妙調(diào)動(dòng)人們的好奇心……

再加上“千萬(wàn)別掃這個(gè)二維碼”“一碼不掃,何以掃天下”“掃了不后悔,不掃包后悔”“二維碼掃描,預(yù)訂更優(yōu)惠,快速掃出優(yōu)惠來(lái)”等這些誘導(dǎo)性的語(yǔ)言,配合商家推出的禮品獎(jiǎng)勵(lì)等,便可以輕松抓住人們的眼球。

久而久之,龐大的掃碼族出現(xiàn)了。“明知道是廣告也想掃一掃,一碼不掃就生怕錯(cuò)過(guò)了什么”,有人在知乎中回答,“掃碼純粹是被培養(yǎng)出來(lái)的強(qiáng)迫癥”。

采訪中,不少人都有這樣一種觀點(diǎn),以二維碼為互聯(lián)網(wǎng)入口已是大勢(shì)所趨,但由于門檻太低,容易被不法分子利用,導(dǎo)致大家想掃而不敢掃,在源頭監(jiān)管尚不到位的情況下,二維碼的發(fā)布渠道就成為了用戶鑒別二維碼安全性的關(guān)鍵。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。