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山東省民政廳: 不得刻意減少中低檔殯葬服務

來源:齊魯壹點

作者:

2017-03-23 18:07:03

清明將至,省民政廳日前發出通知,要求殯葬服務機構不得刻意減少中低檔殯葬服務和殯葬用品供應量,保障消費者自主選擇權,提升公益性服務水平。

目前,不少殯葬服務機構亂收費,引起公眾的關注。省民政廳督促和指導殯葬服務機構做到“八不得、八提升”(不得出現“生、冷、硬、推”的服務態度,強化人員素質,提升人文化、專業化服務水平;不得出現臟亂差的服務環境,改善服務條件,提升整潔溫馨和綠化水平;不得擅自增設收費項目、提高收費標準,落實價格管理要求,提升嚴格執行價格政策水平;不得誤導、捆綁、強制或變相強制消費,堅持公平交易,提升誠信踐約水平;不得隱瞞或模糊服務內容、標準、價格等需公開的重要信息,保障群眾知情權,提升服務公開透明水平;不得刻意減少中低檔殯葬服務和殯葬用品供應量,保障消費者自主選擇權,提升公益性服務水平;不得出現輕率火化、燒錯遺體等重大服務事故,強化服務全流程管理,提升服務規范化水平;不得利用工作職務之便從事違法違紀違規活動,全面加強風險防控,提升廉潔從業水平),在殯儀館嚴格執行殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督“六公開”制度,全面實行“自愿選擇服務清單”,實現陽光殯葬、誠信殯葬。

清明節期間,省民政廳將抽調相關人員組成5個督查組,對全省殯葬服務單位進行抽查暗訪。對因排查整改走過場、督促檢查不到位、主體責任不落實造成嚴重后果的,實行責任倒查,嚴肅責任追究。同時,與公安、消防、交通、林業等有關部門密切協作,完善預測、預報、預警、監測機制,充分做好祭掃場所及周邊人流監測預警分流、交通疏導和火源管控,開展野外祭掃用火檢查,嚴防擁擠、踩踏、火災等安全事故的發生。

據了解,我省每年平均火化尸體近60萬具,約占全國火化總量的十分之一,傳統的墓地安葬方式,日益凸顯占用土地、浪費資源、破壞環境等弊端。近年來,我們在節地生態安葬方面做了許多努力,出臺了黨員干部帶頭推動殯葬改革的實施意見、加快全省公益性公墓建設的意見、加快推進節地生態安葬的實施意見等政策文件,取得了一定成效。但從總體上看,節地生態安葬工作還處于起步階段,受傳統觀念習俗影響,群眾節地安葬觀念不強、節地生態安葬設施供給不足、節地生態安葬率較低等問題還比較突出,需要加快推進節地生態安葬設施建設,完善節地生態安葬相關政策措施。

(齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳瑋)

[責任編輯:楊凡、方蕾]

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