一月前，悅源瑜伽汗蒸會所高新店2月22日突然在QQ群內宣布停業，讓所有會員去歷城區洪樓店繼續消費，但這種做法并沒有的到認同，一會員說，“兩個店離得這么遠怎么去啊？手里的會員卡還不給退。”對此，悅園瑜伽總店負責人稱，公司目前虧損嚴重，沒有錢為會員退卡。

2月21日還在正常營業的悅源瑜伽會所高新店，第二天卻突然在QQ群內宣布閉館，讓所有會員前往歷城區洪樓總店繼續消費。突然停業的通知讓眾多會員不滿。李女士說，“我花了近3000塊辦的卡才花了不到五分之一，怎么就突然關門了。”更為氣憤的是年前辦完卡還未激活的焦女士，“我這卡一次都沒用過，這樣突然關門，怎么也得給個合理的解決方法。”

據李女士介紹，像他一樣因路途不便不愿去洪樓店消費的會員并不在少數，但她們退款的要求遭到了悅源瑜伽會所總店的拒絕。一會員稱，悅源瑜伽汗蒸會所負責人堅決不同意退卡，“想讓我們自己把手里的卡轉讓出去。”

悅源瑜伽汗蒸會所洪樓店一工作人員稱，高新店自開業以來顧客稀少，一直處于虧損狀態，現房屋租賃已到期，“我們無奈之下只能把它關停。”另外，他強調，關閉高新店并不代表不再繼續為高新區會員顧客服務，只是將高新區所有會員會籍統一轉到洪樓店。

至于為何不同意為部分會員辦理退卡，錢經理表示，公司目前已沒有盈利可為高新區會員辦理退卡，“我們也考慮到會員從高新區到洪樓上課會耽誤一些時間，因此也做了增加會員卡時效、次數等補償。”

對此，山東博睿律師事務所律師黃西文稱，雙方并沒有簽訂書面協議規定會員在哪處店面消費，因此只要店方沒有指定特定消費地點，顧客有理由相信高新區分店即是消費店鋪。悅源瑜伽方面事前并沒有任何轉店消費的通知，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。

同時，他提醒消費者，如果悅源瑜伽會所方面堅持不同意辦理退卡，消費者可通過消費者協會協商調解、向工商管理部門投訴或者通過民事訴訟等方式維護自己的合法權利。

原標題：悅源瑜伽會所濟南高新店突然宣布停業 會員卡難退費

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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