專訪利群集團(tuán)董事長徐恭藻

青島新聞網(wǎng)4月14日訊（記者 孫璐璐）2017年4月12日，青島利群百貨集團(tuán)股份有限公司（證券簡稱“利群股份”，證券代碼：601366）正式在上海證券交易所隆重掛牌上市，標(biāo)志著這一山東半島區(qū)域商業(yè)龍頭歷經(jīng)近二十年的強(qiáng)勁發(fā)展后正式登陸主板A股資本市場，是企業(yè)發(fā)展史上重要的里程碑，同時開啟了新的征程，充分證明了利群股份強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和市場影響力。從1994年利群商廈開業(yè)，20多年時間，徐恭藻帶著利群從一個小小的百貨店發(fā)展成今天這樣一個集商業(yè)零售連鎖為主，商業(yè)物流、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖、藥店連鎖五種業(yè)態(tài)于一體的現(xiàn)代化商業(yè)集團(tuán)，也是突破市場與體制的層層迷霧，破繭而出。利群的發(fā)展軌跡上也留下徐恭藻不甘平庸的奮斗、開拓未知市場的勇氣和永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情。

從營業(yè)員到百貨店經(jīng)理

時光倒回42年前，1975年，19歲的徐恭藻還只是青島四流中路百貨店的一名營業(yè)員。當(dāng)時的商業(yè)環(huán)境是，百貨店的商品都是計(jì)劃供應(yīng)，所以經(jīng)營情況如何跟企業(yè)沒有太大關(guān)系。在這種情況下，1978年被調(diào)到人民路百貨店負(fù)責(zé)采購工作的徐恭藻，深深感受到僵化的行政指令和多樣急切的百姓需求之間的矛盾。

一向“膽大”的徐恭藻，在調(diào)到采購崗位后，經(jīng)常上午騎著自行車到各個進(jìn)貨點(diǎn)去進(jìn)些當(dāng)時看起來很“潮”的東西，下午自己站柜臺賣。比如，他曾“擅作主張”進(jìn)了一批黑白電視機(jī)和半導(dǎo)體錄音機(jī)，一上柜臺就被搶購一空。但這種做法在七十年代末的企業(yè)環(huán)境來看，比較“出格”，當(dāng)時店里進(jìn)什么貨、以什么價(jià)格賣，一切都要按上級下達(dá)的指標(biāo)操作，時任領(lǐng)導(dǎo)也對他頗有微詞。有一次，他又去進(jìn)了兩大貨車的自行車，貨已送到，但領(lǐng)導(dǎo)站在店門口把他好一頓罵：“全給我退了！一輛也不準(zhǔn)賣！”

年輕時的徐恭藻

雖然領(lǐng)導(dǎo)們都對他的“出格”行為看不慣，但年輕徐恭藻的敢想敢干讓他在1984年的全市首批試點(diǎn)企業(yè)改革中以全體職工投票82.9%的高票被推選為經(jīng)理。票選結(jié)果一出來，職工們自發(fā)出去放鞭炮慶祝。那年他28歲！

就這樣，人民路百貨店在這位“膽大”經(jīng)理的帶領(lǐng)下紅火起來，一時間成為其他商店的榜樣。

調(diào)任體改辦

年輕時的徐恭藻

1988年，徐恭藻被調(diào)到青島市百貨公司，在體改辦公室擔(dān)任科長，這一職務(wù)讓他在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的年代里成為較早一批深刻領(lǐng)悟市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的“吃螃蟹者”，這對他后來把利群經(jīng)營成一個成功的現(xiàn)代化企業(yè)有著至關(guān)重要的意義。

徐恭藻在體改辦時期被人戲稱為“救火隊(duì)隊(duì)長”。哪個企業(yè)有事了，就派他去解決，有的企業(yè)停工鬧事，他也去處理。往往只要他去了，事情就能很快平息。 “用制度而不用個人好惡來管理”，這就是他的“絕招”，也是他后來經(jīng)營利群不變的宗旨。

臨危受命“空降”利群

辦公室門口貼了張字條：洽談業(yè)務(wù)，不得出示領(lǐng)導(dǎo)批條。有人背后說他，“老徐太狂”。

1992年，36歲的徐恭藻又臨危受命，以市百貨公司副總經(jīng)理的身份“空降”到利群百貨股份有限公司兼任總經(jīng)理。1988年的利群作為青島老字號，雖然成為山東省第一家股份制改革試點(diǎn)企業(yè)，但因內(nèi)部機(jī)制和管理方法仍然是舊時路子，所以成效結(jié)果并不明顯。為了在利群內(nèi)部推行真正的股份制改革，徐恭藻沒日沒夜地閱讀股改書籍，自己起草企業(yè)管理制度，建立真正意義上的董事會、監(jiān)事會。經(jīng)過一系列的改革，就在徐恭藻上任利群當(dāng)年，利群的年銷售額就創(chuàng)造了當(dāng)時的歷史最高水平，在當(dāng)時條件下增幅超過20%以上。

“制度一旦定下，必須嚴(yán)格執(zhí)行”。徐恭藻說，他的處事方式，也得罪了不少人，包括很多領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)時在籌建利群商廈時有不少人拿著領(lǐng)導(dǎo)開的“條子”找他辦事，他一律不看。為了避免麻煩，他在籌建辦公室門口貼了張字條：洽談業(yè)務(wù)，不得出示領(lǐng)導(dǎo)批條。有人背后說他，“老徐太狂”。

為了爭取臺東利群項(xiàng)目貸款

正在建設(shè)的臺東利群

徐恭藻的“狂”，是狂得有底氣有魄力。但有時，他也是硬著頭皮“狂”。

1994年之前的青島，除了中山路附近的國貨、東方、華聯(lián)幾座商業(yè)大廈，其他地方就沒有大型的商業(yè)設(shè)施，尤其臺東一片，幾乎全是平房，臺東三路上還有不少拖著板車?yán)蠹S的工人。徐恭藻一直看好臺東，想在臺東建一座現(xiàn)代化的商業(yè)大廈。

此后不久，臺東就有一個商業(yè)項(xiàng)目待建，卻因資金需求量太大無人問津。徐恭藻得知消息后，立即出擊，雖然當(dāng)時利群的資產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠招商項(xiàng)目的要求。但老徐的“狂勁”又上來了。他一邊談項(xiàng)目，一邊到處跑貸款。跑遍整個青島，都沒有銀行愿意貸款給他。最終經(jīng)過一次又一次的努力和艱苦談判，利群以總投資2億元和半個月付定金720萬的條件拿下項(xiàng)目。

青島第一家向社會發(fā)行股票

臺東利群建設(shè)工地

36歲的徐恭藻對中國經(jīng)濟(jì)體制改革方向有著敏銳的洞察力，同時有著自己深入的思考。他向市政府提出一個大膽申請：發(fā)行1000萬元三年期高利率建設(shè)債券，使1000萬資金順利到位。

1992年12月2日，市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會批準(zhǔn)了利群增資擴(kuò)股、向社會定期募集股份的申請，利群也因此成為青島市第一家向社會發(fā)行股票的企業(yè)。股票發(fā)售的前一晚，很多老青島人都拿著馬扎子徹夜排隊(duì)。最終，徐恭藻順利從社會募集到3600萬元，又爭取到青島市第一筆也是山東省第一筆銀團(tuán)貸款9000萬元后，臺東利群工程開工了。

但工程開始不久，承建方因原材料價(jià)格上漲，要求追加4000萬款項(xiàng)。這下徐恭藻真的拿不出多余的錢了，沒有辦法，徐恭藻自己接手項(xiàng)目工程建設(shè)，并組建了自己的項(xiàng)目建設(shè)工程隊(duì)伍。他首先從利群內(nèi)部抽調(diào)了20多位工人，找了幾個建筑行業(yè)的專家，組建了個臨時工程隊(duì)，連鐵锨和鎬頭都是他現(xiàn)去商店買回來的。那段時間，徐恭藻幾乎吃睡都在臺東利群的工地上，每天和工人一起干十幾個小時。終于，1994年11月5日，曾經(jīng)陳舊簡陋的臺東三路商業(yè)街上矗立起一座現(xiàn)代化商廈——利群商廈正式對外營業(yè)。這不僅完成了徐恭藻多年的夢想，也實(shí)現(xiàn)了青島商業(yè)圈擴(kuò)張的一次歷史性跨越，為青島市最繁華的臺東商圈確立了“魂”。

開發(fā)區(qū)建店面 開啟擴(kuò)張之路

1994年，臺東利群商廈開業(yè)

利群在臺東站穩(wěn)腳跟后，在徐恭藻的帶領(lǐng)下，步步為營，開啟了商業(yè)連鎖發(fā)展之路。1997年青島開發(fā)區(qū)幾乎沒有什么商業(yè)設(shè)施，獨(dú)具慧眼的徐恭藻果斷做了一個拓荒者，他大膽啟用年輕人，派剛剛30歲的王健和25歲的丁琳任總經(jīng)理和副總經(jīng)理，興建利群長江商廈，開業(yè)當(dāng)天銷售額突破40多萬。40多萬銷售額在現(xiàn)在看起來不算什么，但再90在年代人煙稀少的開發(fā)區(qū)，這絕對是具有歷史意義的數(shù)字。

1998年，徐恭藻又帶領(lǐng)利群收購膠南百貨大廈。幾年后，這座原本資不抵債的商廈成為膠南商業(yè)的龍頭企業(yè)。1999年，利群即墨商廈開業(yè)，不到兩個月完成銷售額2300萬。2002年，利群在威海的第一家2萬平米的商廈開業(yè)，首次在青島以外的地級市建立網(wǎng)點(diǎn)；2007年，利群前海購物廣場開業(yè)……

今天的利群集團(tuán)，旗下已經(jīng)擁有購物廣場、商業(yè)物流、星級酒店、藥品批發(fā)連鎖、文化投資、金融小貸、便利店、出租車公司等眾多業(yè)態(tài)，網(wǎng)點(diǎn)遍布青島、威海、濰坊、煙臺、日照、淄博等地。如今，在青島從日常購物到酒店住宿，從金融小貸到房地產(chǎn)開發(fā)，從醫(yī)藥健康到影音娛樂，利群已經(jīng)深深融入青島人的日常生活。

縱觀利群發(fā)展中的幾次節(jié)點(diǎn)性變革，山東省第一家股份制改革試點(diǎn)企業(yè)、青島第一家向社會發(fā)行股票的企業(yè)、山東省第一家銀團(tuán)貸款企業(yè)、青島首家以自主經(jīng)營方式走出老市區(qū)的企業(yè)，這些具有重大變革推進(jìn)意義的第一次，都離不開徐恭藻敏銳的市場眼光、敢為天下先的“狂勁”和鍥而不舍的拼勁。

發(fā)展商業(yè)，物流是根本

徐恭藻

隨著外資商場的不斷進(jìn)入，青島的商圈也漸入飽和。要在激烈的市場競爭中取勝，必須先把物流做好，對于這一點(diǎn)，徐恭藻很早就意識到，這是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。高效的物流配送體系，是支撐連鎖經(jīng)營快速發(fā)展的核心技術(shù)之一。

但要建設(shè)物流中心，就要取代廠家和商場之間的代理商，把廠家價(jià)格壓下去取消中間環(huán)節(jié)，這個過程說起來簡單，做起來相當(dāng)艱難，因?yàn)槠陂g會觸及很多人的利益。說到利群這幾年物流的發(fā)展，61歲的徐恭藻說，“當(dāng)時，我曾經(jīng)說過，我頭上的白頭發(fā)，10根里面至少有7根是在做物流時累出來的。”

“物流是利群商業(yè)王國的王牌。近幾年來，我們希望憑借物流的強(qiáng)大能力，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)在全省乃至其他地方的快速擴(kuò)張。” 徐恭藻說。

經(jīng)過幾年的整頓和發(fā)展，利群物流終于發(fā)展起來。如今，利群擁有三座物流中心，物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為利群多元化格局中最為重要的一環(huán)，不僅承擔(dān)著利群自己商業(yè)和批發(fā)的物流配送，還為省內(nèi)其他大型商超做物流配送。“我們的物流從規(guī)模到硬件設(shè)施，再到服務(wù)能力，在全國也是數(shù)一數(shù)二的，物流系統(tǒng)可與發(fā)達(dá)國家一較高下。”徐恭藻自豪地說。

上市后利群會進(jìn)入規(guī)模化擴(kuò)張

徐恭藻

上市對利群來說，不是一個終點(diǎn)，而是一個起點(diǎn)。徐恭藻說，接下來，利群會有步驟地進(jìn)行一定規(guī)模地?cái)U(kuò)張，根據(jù)募投項(xiàng)目安排，原有門店重新裝修改造、發(fā)展網(wǎng)商以及新店面的開發(fā)，也會把眼光放到相關(guān)其他版塊，做一些新的嘗試。

“保守是利群的底線。謀定而后動，在‘謀’的時候，徐恭藻的原則是快市場半步，對于有可能對企業(yè)造成傷筋動骨傷害的項(xiàng)目，利群絕對不會貿(mào)然涉足。”徐恭藻說。

近些年外資的進(jìn)入，電商的發(fā)展，對實(shí)體百貨的經(jīng)營產(chǎn)生很大沖擊。在這種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)條件下，利群仍保持了一定的市場利潤，說明它在應(yīng)對沖擊和轉(zhuǎn)型上有一定的基礎(chǔ)。

“沒有外資的進(jìn)入，就沒有在家門口向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念和經(jīng)營模式的機(jī)會。外資商業(yè)進(jìn)入所構(gòu)成的威脅，恰恰促進(jìn)了利群管理的創(chuàng)新、經(jīng)營的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新。”徐恭藻說，正是這種不斷探索和創(chuàng)新的精神，使利群在跨區(qū)域、跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)經(jīng)營中一步步不斷超越自我。

休閑時候正在修建花草的徐恭藻

盡管年歲不饒人，但徐恭藻說起話來依然底氣十足，他的眼神仍然堅(jiān)定有力，充滿干勁，休閑時間他會跟著別人一起打打太極。但他也半開玩笑地說，還是年紀(jì)大了，現(xiàn)在白天開一整天會，或者發(fā)一頓火，晚上回家九點(diǎn)左右就扛不住了。

如今把企業(yè)做到上市，徐恭藻也有自己的擔(dān)憂，利群股份上市后，不少人因此成了千萬富翁百萬富翁，在這種情況下，是否還能保持原來的創(chuàng)業(yè)干勁呢？上市后如何充分利用資本市場優(yōu)勢，在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)模化的擴(kuò)張、兼并和提升？這些都是需要他考慮的。畢竟，商場如戰(zhàn)場，瞬息萬變，沒有守業(yè)只有永遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)。60多歲的他說，“希望能再多奮斗幾年，在利群集團(tuán)現(xiàn)有企業(yè)框架和資產(chǎn)下，繼續(xù)整合優(yōu)質(zhì)資源，為社會再做貢獻(xiàn)，使旗下更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)踏入資本市場。”

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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