來源:齊魯壹點
2017-05-01 23:51:05
今年是山東公安機關基層基礎建設三年攻堅戰的開局之年。在全省公安機關上下一心全面謀劃推進基層基礎建設良好開局之時,全國“情滿萬家·派出所好民警”評選活動揭曉,32歲的煙臺市公安局芝罘分局民警李津銳被評為全國50名基層派出所好民警之一,成為山東省唯一獲此殊榮的社區民警。社區十年公安工作,李津銳用實際行動證明,基層有廣闊的天地,社區警務大有可為。
社區十年,他把細節默化真愛
作為一名刑偵專業畢業的80后民警,參加工作后,他被分配到社區民警崗位工作。短暫的彷徨后,李津銳很快認準了角色定位。10年來,他牢牢扎根在基層社區這塊肥沃的土壤,吸收養分,茁壯成長,讓青春在社區綻放出絢麗的光彩,成為社區群眾眼中口中親切的“小李警官”。他說,只要將“愛民”二字內化于心、外踐于行,就會在社區這個大舞臺上“立”得住、“吃”得開、“干”得好、有作為。“愛崗、用情、安民”,就是對李津銳的社區警務工作的高度概括。當群眾有急事、難事時,他客串專車司機;當群眾有解不開的心結、邁不過去的坎兒時,他化身心理醫生,點燃群眾生活的希望;當群眾遇到矛盾糾紛時,他變身調解員,讓糾紛“熄火”、讓群眾心服氣順;日常工作中,他當好安全員,把平安送到群眾身邊。
“上面千條線,下面一根針”,這句話形象地說明了社區警務工作的繁雜。如果說派出所是承載公安基層基礎工作的最基礎、最前沿、綜合性的戰斗實體,那么社區民警就是實現派出所職能的“細胞”。只有千方百計增強基層實力,做好‘增’‘減’文章,堅持社區民警專職化方向,采取實在、管用的政策和措施,引導鼓勵民警扎根基層、融入群眾,最大限度激發基層活力,不斷提高基層實戰效能和戰斗力。
在全面推進基層基礎建設的當下,基層一線、社區鄉村需要更多的“李津銳”。廣大民警只要行動起來、傾情投入,在服務群眾一線自會開辟屬于自己的一片天。
社區警務,說白了就是為社區群眾服務,想不想撲下身子干,自己知道,群眾也能看得出來;你盡到了多少心,群眾就會給你多少理解與支持。不在于你身在何處,關鍵是如何行動。
“李津銳”們讓我們看到,社區警務必須扎根基層,用心在基層這片肥沃的土壤汲取養分,把根深深扎下。
社區十年,他把小事帶有溫度
選擇一個職業,就意味著選擇了一種人生。
李津銳在當年考入山東警察學院刑偵專業時,怎么都不會想到,自己警察生涯的第一個10年竟是在處理社區居民的大事小情中倏忽而過了。
2007年,22歲的李津銳邁出大學校門就跨進了警營。青澀的年齡、滿懷的壯志,期待著投身警隊大展拳腳。不曾想,他的第一個工作崗位竟然在興隆街社區,他成了芝罘分局興隆街派出所的一名社區民警。
社區民警是啥?往大處說,社區民警處在社會管理的最前沿,是派出所開展治安管理和群眾工作的主要力量。通俗點講,社區民警就是“片警”,不像刑警那樣會經常與犯罪分子短兵相接,整天面對的是社區居民間的家長里短、雞毛蒜皮。
在夢想與現實的巨大反差中,李津銳忐忑地接過了上一任管片民警留給他的“看家寶”:一張手繪的轄區地圖,一份手寫的轄區人口名單,開始自己學著“管片兒”了。
他沒想到,進社區的第一天就迎來了當頭一棒。要熟悉社區情況,首先要走訪住戶。“不就是多動嘴、勤動腿嗎,有什么難的?這可比偵查辦案簡單多了。”進社區走訪時遇到的第一件事兒,就讓他明白了這種想法只是自己的一廂情愿。李津銳趕上的是鄰里糾紛。因樓道里排放油煙的問題,兩家人吵得不可開交,李津銳調解半天,雙方都不滿意,他還落了一身埋怨。忙而不得其法的李津銳這才漸漸明白:要說好話,讓群眾聽進去你的話,真不是簡單的事!
當天回到所里,李津銳就想,怎樣的交流才是居民更能接受的,怎樣的談話才是居民能聽進心里去的?想來想去,他覺得,還是得交心。雖說李津銳剛參加工作,但他早早悟出來了“謙虛其心,宏大其量”的道理。接下來的兩年時間里,這個“管片兒”的社區民警經常出現在居民們面前,甚至有點兒“厚臉皮”地一次次登臨個別對民警懷有成見的居民家門口,李津銳上門拜訪、巷口談心、走街串巷,正兒八經地和社區居民們交起了朋友。
從剛敲開門時有些群眾對他的冷嘲熱諷,到現在社區居民見他時笑瞇瞇稱呼一聲“小李警官來啦”,這樣的變化是李津銳用努力付出換來的,其中甘苦,只有他自己知道。
促成這種轉變的,不只是李津銳會說話,更得益于他的會辦事、辦實事。在信任彌足珍貴的社會大背景下,李津銳工作伊始就經常進行一個人的角色互換,將自己放在轄區居民的位置去想問題、看事情。他在工作日志上寫過這樣的話:“要縮短與群眾的距離感,盡快融入到社區居民中間,不光要耐心,更要做出大家能看到的實事。”他將為群眾悉心辦事、貼心幫忙的作風堅持了下來。
2015年8月底,興隆街發生了一件鄰里間的小事兒。
“小李警官啊,我家小棚子的門最近總是被人堵鎖眼兒,我懷疑是隔壁老畢干的,你幫我查查是不是!”
“王大爺,您先別著急,我馬上幫您查查?!笔虑椴粡碗s,李津銳很快了解清楚,畢大爺因為前些日子停放在王大爺小棚前的自行車被損壞,懷疑是王大爺干的,便去堵了他家小棚子的門鎖眼兒?!鞍缸印逼屏?,李津銳忙著去調解,當事雙方卻都不肯讓步。兩個老人心結沒解,李津銳始終放心不下,他不厭其煩地兩邊說和著。
最后,畢大爺松了口,“算了,只要老王能把我的自行車修好,我就不堵他鎖眼兒了。”李津銳心中一喜,為了盡快解決兩家的矛盾,他悄悄地修好了畢大爺的自行車,還告訴他是王大爺修好的,兩家關系和好如初。
事后,王大爺知道了事情的經過,執意要把修車錢還給李津銳,可李津銳怎么都不肯收,王大爺只得寫下感謝信送到了派出所。
李津銳有一輛紅色電動車,這輛車現在已經成了興隆街社區的獨特風景,大家經常可以在車后座上看見街坊老人們的身影。在大家心里,有了急事兒找小李,肯定管用。李津銳就這樣從點滴的小事做起,真正融進社區去“管事兒”。說百姓的話,做親民的事兒,通過自己的工作力所能及地為轄區居民解決實際問題,用真心換來了大家的真情。
齊魯晚報 齊魯壹點 記者 閆麗君 實習生 韓玉 通訊員 芝公宣
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