5月20日中午，一名市民提著幾大兜水果走進(jìn)客服中心，緊緊握著濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)小白熱線科科長(zhǎng)李海洋的手，連聲謝道：“多虧了小白熱線的同志們，否則我的車就損失慘重了！”，并提出要水務(wù)集團(tuán)對(duì)客服中心員工不顧生命危險(xiǎn)見義勇為行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

這位普通市民為何來所感謝濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服中心員工，事情還得從5月20日上午說起：20日上午，這名市民將私家車停放在燕子山路客服中心門口對(duì)面下車購(gòu)物，車輛突然發(fā)生自燃，沒見過這個(gè)陣仗的車主懵了，車內(nèi)也沒有任何的消防器材，束手無策的車主和其他市民只得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲在馬路對(duì)面撥打火警電話求助。肆虐的火苗和濃煙順著發(fā)動(dòng)機(jī)引擎蓋開始蔓延……

此時(shí)，正在值班的李海洋，聽到呼救后箭一樣沖出室外。在確定具體險(xiǎn)情后，馬上折返回大廳，迅速取出滅火器，奔向該車，實(shí)施滅火救援……在業(yè)務(wù)大廳巡邏的保安于金寶也聞聲而動(dòng)，持滅火器跟隨一同前去滅火。由于現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況較復(fù)雜，用光了四瓶滅火器，自燃火勢(shì)得到有效控制，幾分鐘后，在消防官兵趕到后徹底將撲滅明火，車輛得以幸存。

隨后，李海洋和于金寶又投入了正常的工作。大家從心有余悸的緊張狀態(tài)中也恢復(fù)了平靜，看著滿臉污漬的李海洋，周圍的市民紛紛豎起了大拇指，說：“當(dāng)時(shí)的情況挺危急，車輛隨時(shí)有爆炸的危險(xiǎn)，大家都不敢往前靠，多虧了水務(wù)集團(tuán)的小伙子們不顧生命危險(xiǎn)，上前幫忙，好樣的！”

說起滅火的事，李海洋顯得非常淡然，“當(dāng)時(shí)就想著趕緊滅火，不要發(fā)生更大的危險(xiǎn)，客服中心每年都會(huì)對(duì)全體職工進(jìn)行消防培訓(xùn)并進(jìn)行演練，沒想到還真派上了用場(chǎng)！”

據(jù)濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)工作人員介紹，在這場(chǎng)突發(fā)事件中，李海洋和于金寶同志不顧個(gè)人安危，憑著舍己救人的精神維護(hù)了社會(huì)安全，也以自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了“小白熱線”的奉獻(xiàn)精神。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 蔣龍龍 通訊員 李軍）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。