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名仕豪庭小區(qū)賽維洗衣連鎖店關門 200余消費者難維權(quán)

來源:舜網(wǎng)

作者:濟南時報記者李尚隆

2017-06-11 08:52:06

近日,市民孫先生反映,歷下區(qū)名仕豪庭小區(qū)內(nèi)一家名為“賽維(國際)洗衣連鎖”的店面突然“消失”, 200余客戶維權(quán)無門。對此,賽維洗衣總部工作人員表示,市民提供的該洗衣店門店、充值卡照片顯示,這并非是其連鎖店。“下一步會派人去實地調(diào)查,如屬假冒將聯(lián)系濟南相關部門進行打假,追究其法律責任。”

5000多元衣服半年沒取到,洗衣店關門了

“今年年初,我把兩件皮草和其它幾件衣服送到洗衣店,當時他們說洗完后會打電話通知。”孫先生說,由于是常客,他也沒要收據(jù),放下衣物給老板打了聲招呼便離開了。過了半個月左右還未接到電話,他來到洗衣店詢 問情況,店員告訴他還沒洗完。3月份,他再次詢問,店員卻稱衣物已送別家洗衣店,很快就會送回。又過了2個月,他們還是找各種理由推脫。

6月初,親友告訴他洗衣店來了很多警察,可能出事了。“我過去一問才知道,老板居然‘跑路’了,很多人 都在找他。”王先生郁悶地說,洗衣店的突然關門令他始料未及,他最擔心的是送洗的皮草,“卡里就還幾百塊錢,可幾件衣服得5000多塊錢呢,我現(xiàn)在就想把衣服找回來。”

事后王先生曾試圖電話聯(lián)系老板,卻得到了“您撥打的電話已停機”的回應。“現(xiàn)在是老板也找不到,東西也拿不出來。”王先生說,他在周邊商鋪店員處了解到,短短一周內(nèi),已至少有50余人向其咨詢這家洗衣店店的 情況,“那個店員說一天得有好幾撥人問她,可她也不知道情況,還是建議我們?nèi)栁飿I(yè)。”

或因房東租客鬧矛盾,200余消費者受牽連

10日下午1點左右,歷下區(qū)名士豪庭一區(qū)商業(yè)街,一家名為“賽維(國際)洗衣連鎖”的店鋪大門緊閉。透過玻璃門窗可以看到,店內(nèi)掛滿了清洗后的衣物、鞋子。四五名居民正站在門前,觀望著門上貼有的倆張通知。“ 我衣服還在里面呢,路過看看有啥新消息嗎。”

一張寫有“現(xiàn)在事情正在各方協(xié)調(diào)處理中,切勿莽撞自行取物,以免造成不當法律行為,有最新消息將第一 時間通知”,但并未注明出處。另一張寫有“解除租賃合同通知書”,房主表示2015年將房屋租賃給一名郭姓男子,對方拖欠房租,且違約將房屋租賃給第三人(洗衣店),現(xiàn)按合約要求提前解除合同,限3日內(nèi)騰空房屋,補齊租房費用及違約金。標注張貼日期為6月7日。

“聽說是老板和房東鬧矛盾,中間還有個二房東。”孫先生介紹,疑因租房矛盾,洗衣店突然關門。隨后再打老板電話,卻發(fā)現(xiàn)號碼已經(jīng)停機。為此,上周3曾有四十多名消費者前來維權(quán)。隨后他們自發(fā)組建了一個消費者維權(quán)群,隨著越來越多的受害者加入,目前群內(nèi)已有238名成員。

物業(yè)稱協(xié)助發(fā)放衣物,連鎖洗衣店或是假冒

對此,小區(qū)物業(yè)相關負責人表示,該商鋪已賣于業(yè)主,這起糾紛與其并無關系。“我們就負責維持商業(yè)街的秩序,房東也拖欠物業(yè)數(shù)千元水電費,目前我們也聯(lián)系不上他,此事已經(jīng)報警處理。”對于居民的衣物,他表示已為居民做了登記,目前正積極聯(lián)系警方,希望由警方公證,將店內(nèi)的衣物有序發(fā)放。

姚家派出所民警表示,上周的確因此事出警。為防止混亂,已安排房東、物業(yè)將大門門鎖更換,后期將協(xié)助物業(yè)、房東及消費者協(xié)調(diào)處理這起糾紛,幫助尋找洗衣店老板。

充值卡余額如何處理?記者以消費者身份致電賽維洗衣服務集團有限公司(總部),工作人員在查看店面門 頭、充值卡等照片后表示,這并非其連鎖店。“我們會派工作人員去現(xiàn)場調(diào)查,如確屬假冒將聯(lián)合濟南相關執(zhí)法 部門打假,并追究其法律責任。”

原標題:名仕豪庭小區(qū)賽維洗衣連鎖店關門 200余消費者難維權(quán)

[責任編輯:楊凡、蘇琛]

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