來源:淄博新聞網
2017-06-18 10:05:06
淄博新聞網訊 (記者沙紅翠)昨日記者從市政府網站獲悉,我市將進一步提升完善全市政務服務平臺,整合形成統(tǒng)一的政務服務門戶,建成設施完善、標準統(tǒng)一、功能齊備、安全可靠的統(tǒng)一政府門戶網站集群,推動行政權力網上規(guī)范、公開、高效運行,實現(xiàn)政府行政行為信息化、流程標準化。
我市將建統(tǒng)一的政務服務事項動態(tài)管理系統(tǒng)
據了解,我市將健全平臺業(yè)務系統(tǒng)。根據政務服務事項清單管理要求,在市行政權力事項動態(tài)管理系統(tǒng)基礎上進行完善和擴充,建設全市統(tǒng)一的政務服務事項動態(tài)管理系統(tǒng)。
根據要求,我市將進一步規(guī)范完善市、區(qū)縣行政權力清單。編制公共服務事項和行政處罰事項實施清單。按照省政府有關要求,完善事項申請材料、辦理流程等要素,分部門編制實施清單,做到“統(tǒng)一事項、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一編碼”,為實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同,提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。
為簡化優(yōu)化網上辦事流程,我市要求優(yōu)化行政許可事項網上申請、受理、審查、決定、送達等流程,簡化辦理環(huán)節(jié),壓縮辦理時限,降低辦事成本。建立完善網上預審機制,按照即收即審、特別復雜的最長不得超過2個工作日的標準,明確受理前的預審時限,一次性告知需要補正的材料,按規(guī)定提供辦理進度、辦理結果實時查詢服務。
推動行政許可事項“應上盡上”
據了解,我市各級非涉密的行政許可事項要全部納入平臺管理,提升網辦率,增加網辦深度,提高全程網辦和在線預審比率。嚴格執(zhí)行網上辦事流程,嚴防在系統(tǒng)外循環(huán)和在線下辦理后再集中錄入上網。
我市還將大力推動公共服務事項上網辦理,推動行政處罰事項上網辦理。
據悉,市直部門、單位和區(qū)縣政務服務中心還將根據申請人要求,利用第三方提供政務服務物流快遞服務,實現(xiàn)證照統(tǒng)一寄送,有關服務要能夠覆蓋偏遠地區(qū)。
同時,加強網上政務大廳內容管理,建立內容更新完善機制,及時更新有關政策和信息。推動網上政務服務向基層延伸,組織推進行政權力事項和公共服務事項上網運行,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質服務。
下一步,我市將通過建立工作績效考核制度、推進線上線下融合發(fā)展、加強政務服務投訴熱線管理、加強平臺運行監(jiān)督等措施加強政務服務平臺運行監(jiān)管。尤其是要推行實體政務服務大廳與網上政務服務平臺一體化管理,統(tǒng)一服務標準,確保業(yè)務預約、辦理、咨詢、投訴等工作有效銜接,形成線上線下相互促進、相互融合的一體化政務服務管理機制,為企業(yè)和群眾提供更全面更高效的綜合政務服務。
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