博山鎮(zhèn)不斷完善行政調(diào)解工作制度，創(chuàng)新工作方法，旨在達到政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，將社會矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展營造出一個和諧平安穩(wěn)定的良好社會環(huán)境。

完善行政調(diào)解工作組織網(wǎng)絡。行政調(diào)解工作領導小組，具體負責、協(xié)調(diào)和指導開展行政調(diào)解工作。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任部門限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)解和疏導，力求在鎮(zhèn)內(nèi)解決爭議。同時做好調(diào)解文書的送達、案卷歸檔和管理。

強化對機關工作人員的培訓。行政調(diào)解是大調(diào)解格局的重要環(huán)節(jié)，同時也是政府柔性治理的重要載體。鎮(zhèn)信訪辦、司法所等部門講解行政調(diào)解的法規(guī)政策，范圍及辦理流程，提高機關工作人員的業(yè)務水平和行政調(diào)解能力。

加強法制宣傳和政策指導。充分利用微信公眾平臺、報紙、電視等媒介，對行政調(diào)解工作的內(nèi)容、程序和實踐進行宣傳，提高工作人員的行政調(diào)解意識，增強群眾對行政調(diào)解途徑的信賴，營造行政調(diào)解的良好氛圍。建立完善的信息匯報制度，及時向區(qū)法制辦報送行政調(diào)解信息。(張玉超)

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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