開發區首推午休預約辦件制

市民可利用手機提前一天預約二手房過戶、公司設立等業務，午休時間前往政務中心辦理

膠東在線8月14日訊（通訊員 傳義 馬偉） 昨日，記者從開發區政務服務中心獲悉，這里已在全市首推“以時間換時間，午休預約辦件”工作法，最大程度方便群眾辦理日常業務。

所謂“以時間換時間，午休預約辦件”工作法，就是根據政務服務中心辦件統計，把部分業務量較大、與群眾關系密切、正常工作時間無法滿足辦件需求的行政審批和政務服務事項拿出來，利用午休時間預約辦件，方便群眾辦理業務。同時，參與午間值守的窗口工作人員可將值守時間累計，累計到一定時長后可換取調休。

“此項工作法既能滿足群眾需求，又使窗口工作人員能夠靈活安排調休時間，一舉兩得。”開發區政務服務中心管理辦公室相關負責人介紹說，這也是繼在公安分局窗口周六全天辦理出入境證件、戶籍、身份證等業務的基礎上，為民便捷服務的又一舉措。目前，已經試點啟動了不動產登記中心“不動產過戶、抵押、解押”、“不動產信息查詢（不動產證明）”，市場監管局“內資有限公司設立、變更登記”等業務參與。

“試行‘以時間換時間，午休預約辦件’工作法，根本目的就是為了徹底打通服務群眾的‘最后一公里’，讓百姓辦事更加方便，開發區的營商環境更加優化。”該負責人介紹說。

為試行該工作法，開發區充分發揮“互聯網+政務服務”優勢，自主研發了利用微信公眾號預約辦件程序。辦事群眾只需關注煙臺開發區政務服務中心官方微信公眾號（ykzwzx），即可利用手機提前一天進行預約。填寫相關信息后，憑手機預約成功界面或預約身份證到相關窗口辦理業務，逾時未辦理，預約信息自動失效。受午休時間限制，每項業務都設置了辦理限額，超過限額將不能預約。

前來辦理企業經營范圍變更的劉女士對記者說：“企業信息變更業務需要的材料多、專業性較強，平均一筆業務大概需要半小時左右，上班時間辦理業務的人又多，往往等了半天也沒辦上，實行午休預約辦件，我在公司用手機就可以預約辦理，省時又省力，對我們企業人員來講可以統籌靈活安排時間，最大程度地有效利用時間。”截至目前，“以時間換時間，午休預約辦件”工作法接受群眾預約辦件累計超過50件。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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