中國網9月12日訊 十一黃金周馬上就要到來，各地景區也進入“備戰”狀態。作為全國重點文物保護單位、全國首批5A級景區的蓬萊閣，是否做好了迎接八方賓朋的準備？近日，媒體來到蓬萊閣景區，實地探訪了該景區在服務管理方面實施的具體措施。

經過景區正門檢票處，媒體注意到，暑期旅游旺季雖然已經結束，但景區處處呈現“旅行最安全、服務最優質、環境最優美、衛生最干凈”的濃厚氛圍，一線工作人員精神狀態、服務質量始終保持良好。在入口處不僅有為特殊人群開辟的“綠色通道”，還設置有“便利箱”、“游客意見箱”、“溫馨提示”，公開“游客應急服務電話”，處處體現出細微化服務。

據了解，景區內的食品安全問題是游客關心的重中之重。媒體發現，蓬萊閣景區現場的商業攤點上，各項食品安全管理制度落實較好，經營人員亮證經營、服務規范，所有商品明碼標價，進貨渠道正規，既做到了陽光消費，又保證了游客“舌尖上的安全”。一位來自上海的游客趙先生表示，景區的消費環境很好，經營人員服務熱情，食品質量有保障，吃的放心，而且能夠提供微信支付功能，為游客帶來了很大的便利。

媒體還注意到，景區工作人員正在檢修更新一些服務設施，包括增設醒目的景區指示牌，整修石板路面，免費提供手繪導覽圖等，讓游客更加便捷入園。在蓬萊閣登瀛橋往外望，景區一直保持“綠色、生態、干凈”的旅游環境。媒體從一位保潔人員處了解到，景區有一支由80余人組成的衛生保潔專業隊伍，實行巡回保潔制，所有垃圾全部分類處理，日產日清，進一步提升了景區舒適度。

蓬萊閣景區負責人介紹，為迎接十一黃金周，蓬萊閣景區已經做好了充分的準備：嚴抓安全、服務、食品等質量關，為來自全世界的游客提供最優質貼心的服務，最大程度保障游客利益。(中國網 尹霞)

[責任編輯：楊凡、王春令]

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