膠東在線9月28日訊 (通訊員 趙烽)為做好中秋節(jié)和“十一”黃金周運輸工作，保障煙臺市民安全出行和生產生活物資運輸需要，煙臺市運管處全面加強組織領導，早動員、早部署、早準備，采取有效措施，全面提高運輸組織能力、安全保障能力和綜合服務能力。

節(jié)前部分線路發(fā)車地點調整

今年中秋節(jié)和“十一”黃金周假期重疊，學生流、探親流、旅游流將疊加出行，預計全市道路客運量達100萬人次。 9月30日和10月1、2日，市區(qū)及旅游景點周邊壓力較大；10月7、8日，學生流、旅游流、返崗流重疊返回，各縣市區(qū)壓力較大。

為保障道路旅客運輸需求，全市計劃日均組織客運班車2300部、公交車1800余部、出租車5400部，抽調了120部大型客車作為機動運力，以應對客流高峰。

9月30日、10月1日，萊陽、海陽及其支線遷往汽車南站發(fā)車，市民可乘坐9路公交車前往煙臺汽車南站乘車。同時，9月30日，煙臺汽車總站至各縣市區(qū)線路末班車延至20:00，北馬路汽車站棲霞、龍口、蓬萊線路末班車延至19:00，煙臺汽車南站海陽、萊陽線路末班車延至20:00。

加強安檢杜絕“三品”上車

中秋節(jié)和“十一”黃金周期間是安全生產的關鍵期，也是交通事故的易發(fā)多發(fā)期，為確保中秋節(jié)和“十一”黃金周期間安全，各汽車客運站嚴格落實安全生產主體責任，增強“三品”檢查人員力量,加強對旅客行包“三品”的檢查，利用安檢儀、手持探測器等安檢設備，確保對旅客行包和捎帶貨物進行100%安檢,杜絕“三品”上車。縣際以上客運班線要嚴格執(zhí)行實名制售票驗票制度，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，不得允許其乘車。

特別要加強對長途客運和農村短途客運駕駛員的管理，嚴格執(zhí)行道路客運企業(yè)雙班駕駛員中途休息、長途客車凌晨兩點到五點停車休息或實行接駁運輸等安全制度，嚴禁疲勞駕駛、超速行駛、爭道搶行等違法違規(guī)行為。

12328監(jiān)督電話及時處理舉報投訴

各運管機構加大監(jiān)督檢查力度，保證客運班車正班、正點運行，杜絕擅自停班、脫班現象，嚴防未經許可私自加班。同時，督促危化品運輸企業(yè)嚴格遵守節(jié)假日及夜間高速公路禁止通行規(guī)定。

改善售票、候車服務。客運站要加強站容站貌管理，積極投入自助售票機、自助手機充電站等便民設備，提供免費WiFi、開水、急救藥品，增加食品、飲料等生活必需品儲備，為旅客提供便利、溫馨、舒適的購票、候車、乘車服務。客運站內要設立導乘崗、問訊處或愛心服務站，保持“老幼病殘孕”等重點旅客無障礙通道暢通無阻。

公開服務標準和監(jiān)督電話，推廣利用12328交通運輸服務監(jiān)督電話，有效暢通群眾訴求渠道，認真解答旅客提出的問題，及時處理各類舉報和投訴。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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