魯網9月30 日訊 (記者 徐坤)搬新房、買新家具是一件讓人高興的事，可是家住濟南槐蔭一小區的馬女士最近卻怎么也高興不起來，自己從居然之家一家名為光明家居的店面購買的品牌床墊，一個月時間竟然滋生了很多爬蟲，讓她感到毛骨悚然。

光明家具床墊出現爬蟲

馬女士告訴記者，今年7月份，她和愛人一起來到濟南居然之家北園店為新家選購家具，出于對居然之家以及光明家具的信任，她除了購買床墊外，還一次性購買了同品牌的沙發、書桌、衣柜等，折后總價近13萬元。

8月份，光明家具陸續把家具送到馬女士家里。然而，剛剛搬家入住一個多月，馬女士14歲的女兒發現自己睡的床墊上有很多蟲子。

“孩子一開始說屋里有蟲子，我們還以為她為了逃避學習，不愿意待在屋里，還把孩子批評了一頓。但孩子堅持說床上有蟲子，我們打開一看，床墊上確實爬了好多蟲子。”馬女士告訴記者，“我們家三張床，兩個床墊從居然之家光明家具買的，還有一個是原來搬過來的。結果打開另一個新買的光明床墊，結果也發現很多蟲子，搬來的那個則沒事，簡直是太嚇人了!”

馬女士說，她當時立即給居然之家光明家具店打電話，他們答復說向上匯報，結果等了兩天也沒有回復，隨后再打電話，回復說這周四給我來看，我表示要投訴，結果當天晚上8點，居然之家光明家具來了兩個人，把我的床墊拉走了，現在他們的回復是：床墊正在往廠里運輸，具體什么環節出現有蟲子，廠家還沒有給出答復。”

馬女士向記者發來的幾段視頻中，能看到多只黑色的爬蟲，爬蟲看起來種類不一，有的爬行速度較快，有的則較為緩慢，她也不知道是哪類蟲子。

居然之家表示會協助客戶理賠

據介紹，馬女士選購的為光明集團烏拉草床墊，原價6000多元，之所以選購這款產品，是因為店里的員工介紹，烏拉草具有堅韌、環保、抗菌等特點。

那么，馬女士購買的烏拉草床墊為什么會出現爬蟲呢?帶著問題，記者來到居然之家北園店的光明家具了解情況。

店內銷售人員表示，店內目前主推的床墊是棕墊。目前，烏拉草床墊只有15公分的一款，且在國慶節期間打五折銷售。對客戶購買床墊出現爬蟲一事，銷售人員表示并不知情。

針對此事，記者向居然之家北園店光明家具的劉女士了解情況，電話一直無人接聽。但居然之家樓層負責人表示，會幫忙協助客戶理賠。

截至記者發稿時，居然之家并未給出先行賠付意見，消費者也未等到光明家具關于床墊出現爬蟲一事的解釋。

馬女士表示，由于小女孩本來就怕蟲子這些東西，發現床墊滋生爬蟲后，現在孩子都不敢在家里睡覺了。我們現在不想要這種床墊了，一想到蟲子，弄得新房住起來都感覺不舒服。

對于床墊會滋生爬蟲的問題，記者咨詢了業內專業人士。業內人士告訴記者，由于床墊選用材質的不透氣性以及受到潮氣影響，床墊內特別容易產生螨蟲。但螨蟲個頭很小，在放大鏡下才能看到。對于草墊、棕墊生蟲的問題，上述人士表示，這類床墊因為內部是用膠水粘合，透氣性很差，可能更容易形成一個滋生蟲子繁殖的環境。

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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