原標(biāo)題：供暖臨近還在安管道 臨沂一小區(qū)居民擔(dān)心能否供暖

距離今冬臨沂集中供暖僅有一周多的時間，在諸多居民等待暖氣熱起來的時候，有小區(qū)的居民卻還在為今冬能否供暖揪心著，因為直到現(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)仍在安裝著管道，暖氣費(fèi)也還沒收，今冬供暖還趕得上嗎？

“到底能不能供暖，我們小區(qū)業(yè)主們的心還懸著，也沒個確切的說法。”11月2日，家住臨沂陽光學(xué)府小區(qū)的劉先生打來熱線反映，該小區(qū)已經(jīng)近三年的時間，一直沒曾供過暖，今年眼瞅了入住的業(yè)主越來越多，入住率和用暖意向率應(yīng)當(dāng)已經(jīng)達(dá)到了供暖規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但小區(qū)的供暖仍是未知數(shù)。

劉先生告訴記者，今年開發(fā)商和物業(yè)承諾會給供暖，但直到現(xiàn)在，暖氣費(fèi)還沒開始收，小區(qū)內(nèi)的供暖設(shè)施也還沒有完善。“還有幾天時間就要供暖了，我們小區(qū)現(xiàn)在還在安裝著一些管道，換熱站也不知道建好沒建好，人家小區(qū)早都把暖氣費(fèi)交了，我們還沒開始收暖氣費(fèi)，別到了最后，還是趕不上供暖，那大伙兒豈不是白白盼了這么久。”劉先生表示，希望相關(guān)部門盡快落實該小區(qū)今冬是否能供上暖，如果能供上，是否會推遲？

11月2日下午，記者將該情況反映給負(fù)責(zé)該區(qū)域供暖的藍(lán)天熱力，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)已經(jīng)前來辦理了供暖開戶手續(xù)，小區(qū)換熱站已經(jīng)基本建設(shè)完成，但由于供熱管網(wǎng)并沒有通到該小區(qū)，可能無法如期供暖。目前管網(wǎng)施工正在進(jìn)行中，工程完工后小區(qū)將具備供暖條件，業(yè)主交納暖氣費(fèi)后即可供暖。此外，根據(jù)《臨沂市供熱條例》相關(guān)規(guī)定，小區(qū)首次供暖延遲的，取暖費(fèi)按照實際供熱天數(shù)來收取。

供暖答疑

問：小區(qū)達(dá)到什么條件可供暖？

黃女士：我們小區(qū)是新建小區(qū)，年初才交房，入住的也不多，今年供暖肯定是趕不上了，我們想問下，達(dá)到什么條件才能供上暖？

記者從熱力公司了解到，小區(qū)能否供暖，主要取決于管網(wǎng)的建設(shè)、業(yè)主的用熱需求等方面。首先，小區(qū)應(yīng)屬于供熱主管網(wǎng)的覆蓋范圍內(nèi)，并由小區(qū)物業(yè)或開發(fā)商提前向熱力公司申請，辦理相關(guān)手續(xù)；其次，如果是首次供暖的小區(qū)，需要在辦理相關(guān)手續(xù)的同時，交納供熱相關(guān)配套費(fèi)，并建設(shè)集中供暖所需的二級換熱站等供熱設(shè)施；最后，小區(qū)的用熱率達(dá)到50%的供熱標(biāo)準(zhǔn)，取暖費(fèi)交齊后，小區(qū)就可以及時得到供暖。此外，如果用熱率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，也可通過協(xié)商補(bǔ)差價等方式來解決。

問：繳費(fèi)卡丟失怎么辦？

宋先生：之前發(fā)的供熱繳費(fèi)卡丟了，沒有編號交不了費(fèi)，該怎么補(bǔ)辦，什么方式可以查到供熱編號？

據(jù)熱力公司員介紹，如果繳費(fèi)卡丟失，用戶需帶著戶主本人身份證、銀行卡等證件到熱力公司重新補(bǔ)辦繳費(fèi)卡。不過，如果用戶能夠記得繳費(fèi)卡號，也可以先不補(bǔ)辦，通過網(wǎng)絡(luò)或者建設(shè)銀行進(jìn)行繳費(fèi)。用戶可以通過供熱公司客服電話、小區(qū)內(nèi)公示的用戶房間號及供熱卡號等方式來查詢編號。

問：沒去報停還收費(fèi)嗎？

李先生：我現(xiàn)在在外地工作，用不到暖氣，一直也沒回來辦理報停，如果沒有報停會不會被收取暖氣費(fèi)？

恒源熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果用戶家中供暖設(shè)施具備分戶控制條件，供熱人員在供暖開始進(jìn)行催費(fèi)后，用戶仍沒有前來繳納暖氣費(fèi)，同樣會視為報停，會采取關(guān)閉閥門貼封條的方式對用戶進(jìn)行強(qiáng)制停栓，并不會產(chǎn)生任何費(fèi)用，也不會影響來年暖氣的使用。

問：注水打壓時管道漏水，什么原因？

劉先生：前幾天小區(qū)里暖氣打壓，家里暖氣片和管道連接的地方漏水了，想問問這是什么原因，供暖的時候哪些地方還容易漏水，怎么提前注意？

供熱人員表示，在注水試壓過程中，供熱管道如果出現(xiàn)漏水，主要有以下幾個原因：一是居民家中的暖氣片多是絲扣相接，使用年限過長的暖氣片可能發(fā)生腐蝕而出現(xiàn)漏點。二是閥門或者接縫處密封不夠。三是注入熱水時，質(zhì)量不過關(guān)的暖氣片在壓力的作用下可能爆裂漏水。四是每年停止供暖后，暖氣片中的水如果被抽干，一些被泥沙封住的裂縫露出來，重新注水時會出現(xiàn)滲漏。

為防止打壓時出現(xiàn)漏水可能導(dǎo)致的一些損失，市民最好提前將家中的供熱設(shè)施檢查一遍，看是否完好，打壓時家中留人，家中暖氣有漏水現(xiàn)象，要及時向小區(qū)物業(yè)反映，找專業(yè)人士進(jìn)行維修。

沂蒙晚報記者 陳牛

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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