近期，蘭山區衛生監督所針對轄區內民營醫院投訴率偏高等問題，蘭山區衛生監督所上報蘭山區衛計局黨委，聯合蘭山區衛計局醫政科相關工作人員對轄區民營醫院(含市審批民營醫院)進行全面監督檢查。在專項整治行動中，執法人員共檢查民營醫院49家，出具衛生監督意見書49份，行政處罰16家，罰款3.7784萬元。同時，結合《山東省醫療機構不良執業行為記分管理暫行辦法》的相關規定，對存在不良執業行為的醫療機構予以記分，共扣分23家次。

據了解，蘭山區衛生監督所轄區內管理的民營醫院共49家(區發證32家，市發證17家)，其中專科醫院16家，綜合醫院33家，醫技人員2132人。在專項整治活動中，執法人員發現的主要問題為：未按《醫療質量管理辦法》健全相關制度，特別是未將十八項醫療質量管理核心制度落實到一線科室;醫療文書書寫不規范;診療過程不向患者提供檢查單據、診斷結果及治療方案，拒絕向患者提供相應病歷病案材料;或向患者提供的檢查單據、診斷結果與實際結果不符。存在病情欺詐行為;未按照《醫療機構執業許可證》核準的診療項目，設置科室和開展醫療服務業務;執業醫師超范圍、超類別開展診療活動;使用非衛生技術人員從事診療活動;助理執業醫師單獨執業;醫師、護士執業地點未變更至執業地點即開展診療活動;傳染病管理存在管理不到位，制度不健全。醫療廢物管理制度不健全，醫療廢物暫存點、醫院污水處理不符合要求;違犯《醫療廣告管理辦法》發放不實、虛假醫療廣告;使用“醫托”等方式誘導、欺騙患者就醫;分解項目收費和重復收費，坐地加價，過度醫療等。

根據發現的問題，執法人員要求相關單位查處民營醫院違法、違規行為，責令限期整改或行政處罰，逐步規范其執業行為。針對群眾反映問題較多、嚴重違法和屢次違法的民營醫院，蘭山衛計局組織相關人員約談其法人、負責人，告知其違法違規行為，責令整改并按規定時限上報整改報告，專項整治領導小組根據整改內容進行回頭看。同時，采取內部通報、政府網站公布、媒體曝光等方式，對醫院的醫療質量評估情況和違法情況作為其信用度評價對社會公示，讓其接受社會監督。

針對一些民營醫院的重點科室，蘭山區衛生監督所實行視頻遠程監控。

據悉，此次專項整治行動的檢查結果直接與《醫療機構執業許可證》年度校驗相關聯。如不及時整改，還將被列入黑名單的民營暫緩校驗。暫緩校驗期間整改仍不合格的，按規定暫停執業，直至注銷。

執法人員告訴記者，整治活動結束后，民營醫院的投訴率明顯下降。此外，重復工單率有明顯的下降，一次辦結率都有大的提升。

今后，蘭山區衛生監督所還將探索建立長效監管機制，促進民營醫療機構監管工作法治化、科學化、規范化，切實解決民營醫院醫療服務和管理中存在的突出問題，進一步規范醫療市場秩序，保障市民的醫療安全。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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