12月8日中午,80多歲的楊老太因忘拿鑰匙回不了家,便乘坐隧道1路公交車到黃島找朋友求助,卻因黃島多年變化較大,找不到老朋友的住址,最后,在駕駛員和民警的幫助下,老人與女兒取得了聯系,公交工作人員將老人送到青島火車站,交給了老人的女兒。

80多歲的楊老太家住徐州路附近,12月8日上午,朋友到家里聊天,送朋友出門時,楊老太一時大意,將鑰匙和電話落在了家里。沒有鑰匙,回不了家,又記不住女兒的電話號碼,考慮到女兒在黃島工作,一個老朋友家也在黃島,楊老太決定先去老朋友家,再讓老朋友幫自己聯系女兒。因為曾在黃島工作過多年,楊老太覺得一定能找到老朋友的家,于是便獨自一人,輾轉到達火車站,12時50分許,楊老太從火車站乘坐了一輛隧道1路車,前往黃島。

當公交車穿過海底隧道,到達黃島區,楊老太卻一時愣了神。當駕駛員李曉香師傅得知老太的情況后,耐心地詢問老太朋友家的地址,老人說得含糊不清,只記得朋友家附近有一個很大的市場,只要找到這個市場就能找到老朋友的家,但她卻不知道市場的名字。李曉香考慮到她年事已高,又不知道朋友家的具體位置,害怕老太迷路,于是便建議老太跟她到公交總站,幫她想辦法找到家人。

當日14時許,車輛到達終點站,李曉香將老太領到分公司辦公室,看到楊老太凍得瑟瑟發抖,工作人員趕緊給她倒了杯熱水,得知老太太早上九點多就出門,還沒吃中午飯,工作人員又為她買來包子充饑。工作人員耐心詢問,楊老太也沒說明白女兒的工作單位和老朋友的地址,無奈之下,公交工作人員撥打了110求助。

民警到達后,詢問了老太女兒的姓名,并通過系統查找到老太女兒的聯系方式。不巧的是,楊老太的女兒此時卻不在黃島,而是在火車站附近辦事,最后,母女倆約定在青島火車站碰面。考慮到路途較遠,讓老人自己回去也不放心,公交集團隧道巴士有限公司第二分公司工作人員呂彩霞、臧家存將老太送到了青島火車站,將她送到了女兒的手中,才放心離開。（記者 趙波 通訊員 衣彥飛）

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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