12月7日下午，青島市城市管理局黨委委員、城市管理執法支隊副支隊長張旗躍做客民生在線，圍繞“城市供水、供氣、供熱、排水、環衛行業管理服務工作”主題與廣大網友進行交流。網談結束后，市城市管理局對于網談現場沒有回答完的問題進行了集中答復。具體問題匯總如下：

網友:你好，環秀辦事處環秀雍苑到現在也沒供暖，環秀經濟適用房經濟不實用?。课覀冝r民怎么辦？

青島市城市管理局:您好，關于您反映的環秀雍苑未供熱問題，經落實，該處為即墨供熱范圍，小區屬環秀街道辦事處經濟適用房，小區前期未辦理集中供熱開通手續，經環秀街道辦事處協調，小區于11月下旬向供熱企業辦理供熱開通申請，已督促供熱企業加緊審核開發建設單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭取早日具備供熱條件。如有相關政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務監督電話86658370。感謝您的參與。

網友:你好，即墨環秀雍苑交了供暖費一個月了，至今未供暖，上個禮拜說是要換管道，至今未動工，供暖遙遙無期，老人孩子都感冒了。

青島市城市管理局:您好，關于您反映的環秀雍苑未供熱問題，經落實，該處為即墨供熱范圍，小區屬環秀街道辦事處經濟適用房，小區前期未辦理集中供熱開通手續，經環秀街道辦事處協調，小區于11月下旬向供熱企業辦理供熱開通申請，已督促供熱企業加緊審核開發建設單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭取早日具備供熱條件。如有相關政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務監督電話86658370。感謝您的參與。

網友:城陽區自來水公司不提供自來水充值窗口，繳費很不方便

城陽區自來水公司不提供自來水充值窗口，繳費很不方便，為何不能給人民群眾一個方便，設置自來水充值窗口？

青島市城市管理局:您好，經與城陽區自來水落實，目前充值窗口地址如下：城陽區自來水公司共設12處充值地點，其中1處設在城陽區公用事業服務大廳（地址：正陽中路221號，電話：58655576），11處設在各自小區物業公司辦公處（具體地址請致電：58655576）

q60637:建議在同仁路、同慶路、同福路設置停車線。增加路邊停車位。

城市停車設施建設滯后使停車供求矛盾日益尖銳，停車難的問題日益凸顯。

張局好：

市北區同仁路、同慶路、同福路周邊小區較多、且建成年限較久，小區內現有停車位遠遠不能滿足現今小區內車主的停車需求。

因此，在找不到合規停車位的無奈下，只有在下班后將車輛停在同仁路、同慶路、同福路馬路兩邊，但是交巡警的罰單卻是層出不窮，周六可以達到一天貼三輪罰單的頻率，哪怕是周一至周五也出現過早上很早和晚上較晚出來貼罰單的如此不人性的行為。在停車位供需如此不平衡的情況下，難道是要讓車主下班后把車變小裝到口袋里嗎？此舉不可避免的會降低警民和諧度，同時在是市北區乃至青島市市政規劃建設快速發展的情況下，而我們這些小區居民對于停車問題現狀遲遲沒有好的解決辦法也感覺到失望和寒心。

綜上，同仁路、同慶路、同福路作為市北區非主要干道，結合日常車流量和道路寬度，本人非常誠摯的向市區領導提出如下建議：借鑒其他道路在路邊規劃停車位的范例，在同仁路、同慶路道路兩邊規劃一排停車線，此舉可避免因為罰單頻繁而車主們又無停車位情況下導致的社會不和諧因素的產生，此舉何樂不為。

停車需求也是廣大市民民生生活的重要組成部分。懇切希望市區領導能派專人實地考察了解，為廣大生活在同仁路、同慶路兩側小區的市民們的民生生活中的一部分做出一個簡單的改善，在同仁路、同慶路、同福路道路兩邊規劃一排停車位。萬分感謝！

1、如果不符合劃線條件，是為什么，如何解決。

2、如果不能劃全天停車線，是否可以劃夜間停車線，夜間停至早上9點。

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:即墨市環秀雍苑到現在沒供暖

青島市城市管理局:您好，關于您反映的環秀雍苑未供熱問題，經落實，該處為即墨供熱范圍，小區屬環秀街道辦事處經濟適用房，小區前期未辦理集中供熱開通手續，經環秀街道辦事處協調，小區于11月下旬向供熱企業辦理供熱開通申請，已督促供熱企業加緊審核開發建設單位提交的資料，同步開展供熱管線配套，爭取早日具備供熱條件。如有相關政策問題咨詢用戶可直接撥打即墨供熱服務監督電話86658370。感謝您的參與。

網友:珠海一路6號（政府宿舍）1號樓4單元南面,私自開門，圈建公共用地

珠海一路6號（政府宿舍）1號樓4單元南面。

1、把原本屬于公共的地方，私自圈建稱自己的后花園，嚴重妨礙其他居民的生活。

2、一樓的志新理容店，把原來屬于封閉的護欄私自拆開，變成了門，晝夜大開著，給居民的安全帶來很大的隱患；由于開門，別的小區的居民通過此門，進入4單元遛狗，隨地大小便。

此問題從2017年9月11日已向市南區反映過4次，沒有任何改善。

強烈要求相關部門能有所行動，恢復小區原來的面貌。

青島市城市管理局:您好，經落實，珠海路中隊執法人員已責令當事人自行整改，若其逾期未改正，將根據辦事處樓院整治計劃按步驟進行集中整治。

網友:高新區的道路地址門牌號希望早日落實！

高新區建設這么多年了，園區入駐企業不乏國內、外重點企業項目，但大部分路段沒有編排門牌號，很多企業地址只能標注到路名，甚至有的道路連路名還沒有，既造成不便，也影響對外招商形象，請問哪個單位負責路名及地址門牌號編制？什么時間能夠解決？謝謝！

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:青島城管局對于現有的違法建設（不包括此后新增的違法建設）清理完畢有沒有時間表？這個時間表安排是怎樣的？

青島城管局對于現有的違法建設（不包括此后新增的違法建設）清理完畢有沒有時間表？這個時間表安排是怎樣的？

青島市城市管理局:網友您好，按照省、市治違工作安排，計劃利用三年時間，對全市違法建設進行全面治理。為此，我市制定了《青島市違法建設治理工作方案》并成立了治理工作領導小組。通過集中治理，目前已拆除各類違建872.85萬平方米，治違工作取得了階段性成效。下一步，全市將繼續加大違建治理工作力度，完成好各項既定工作任務。感謝您的參與。

網友:關于乞丐影響市容的問題，現在街頭乞丐太多了，尤其是職業乞丐，他們不少人都欺騙好心人的善良心，而且還影響市容，除在很多寺廟能發現外，現在在一些趕集的集市上也有。

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:膠南海棠灣物業毀綠地建車位

膠南海棠灣物業毀綠地建車位，今天12月7日剛把綠地拔了，物業說建車位，問一下業主也可以扒了停車嗎

青島市城市管理局:您好，經黃島區綜合執法局調查落實，海棠灣一期綠化帶護欄破損現象屬實，黃島區綜合執法局已責令物業更換了綠化帶護欄，并在更換過程中對護欄周圍部分破損地面方磚進行了更換，現場未發現違法設置的停車位。下一步，黃島區綜合執法局將進一步加大執法巡查力度，為市民提供良好的市容環境秩序。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

wuyinggai123:惜福鎮泰晤士小區申請供熱問題

請問，惜福鎮泰晤士小區什么時候能供熱？

青島市城市管理局:您好，關于您反映的惜福鎮泰晤士小區供熱問題，經落實，目前惜福鎮熱源已建設完成，現正在進行管道充水和設備調試，供熱公司計劃12月下旬開始實施供熱。如有問題可撥打城陽區燃氣供熱管理處電話58770350.感謝您的參與。

網友:輪庫汽車服務有限公司在嶗山?？诼?8號凱倫花園2號樓網點處違章擴建100多平方建筑野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內埋螺紋鋼筋嚴正影響房屋安全和使用現場居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報道過至今未得解決長期霸占公共車位達200余平方在地面上埋設便于維修的起重架四臺公然設置工位露天修車作業油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴重的破壞周邊環境綠化植被寸草不生全市都在創城迎接上合峰會在東部顯耀位置（海口路中院對面）卻臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們再次呈請有關部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責成恢復承重墻還居民商家清潔安逸的環境凱倫花園居民商家投訴。

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區城管執法局正在對該違法建設進行調查落實，下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:萊西月湖公園南門大廣場廣場舞擾民

希望萊西月湖公園南門大廣場廣場舞規定個最晚時間。

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:青島四方劇院門前的人民二路以及周邊的嘉善路、新豐路、人民一路，存在私自在人行道上上鎖、破凳子、破沙發等占車位，人行道上停車收費等問題。此處居民老年人較多，給通行造成較大影響，建議有管理職責的部門解決。

青島市城市管理局:您好，四方執法中隊已到達現場將占路雜物進行清理，已處置。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:你好我們是瑞海北路7瑞海馨園今年冬天已經入住了很多人了，暖氣也開通了就是不熱也不知道那個部門管這個事情了，開發商說熱力公司管，熱力公司說開發商管，到現在也不熱錢都交了在家里還要穿棉衣熱力公司來人測溫度16.7℃也沒說什么就走了，還有違規裝修的太多了，城管來了多少次也沒用，物業沒有執法權，我看生活在線里就有城管綜合執法大隊就管理野蠻裝修，希望領導能不能給我們個好主意謝謝！

青島市城市管理局:您好，關于您反映的瑞海北路7號瑞海馨園小區供熱問題，屬青島能源泰能熱電有限公司。經落實，瑞海北路7號為瑞海馨園小區，該小區分兩期，一期1至4號樓為2013年首次供熱。二期（又稱琴海灣小區）9至15號樓，入住率較低,2017年首次用熱，由開發商負責調試維修。目前供熱參數正常，運行較為平穩。如用戶對室內供熱設施及室內溫度存在疑問，可致電24小時96556熱線。感謝您的參與。

網友:李滄區黑龍江中路上王埠村北公交站旁人行道占路經營

李滄區黑龍江中路上王埠村北公交站旁人行道占路經營,尤其是晚高峰期間,擠占人行道,行人無法通行,只能走車行道,危及行人安全。

青島市城市管理局:您好，您反映的黑龍江中路東、下王埠村北公交車站存在占道經營的問題，我們已安排李滄區城管執法部門部署執法人員到現場查看清理，下一步將加大對此處的巡查執法力度，歡迎您對我們的工作進行監督。

網友:東城國際北區26號樓1單元501搭建超高陽光房，居民意見很大，也向有關部門反映過，一直沒有答復，怎么處理？

青島市城市管理局:您好，經嶗山區城管執法局調查落實，前期，已對該違法建設當事人下達了相關法律文書，責令當事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:請問一樓住戶可以在非承重墻處開門嗎？

請問一樓住戶在非承重墻處開門有什么規定嗎？為什么有的要清理有的不管？請問標準是什么？

青島市城市管理局:網友您好，依據《青島市房屋使用安全條例》第九條、第三十九條之規定，禁止在房屋保溫外墻打孔、開挖洞口（含門窗）等，對違反該規定的，由區（市）房屋行政主管部門、鎮人民政府、街道辦事處責令改正并排除危險，由區（市）房屋行政主管部門處二萬元以上十萬元以下罰款。感謝您的參與。

網友:青島市李滄區唐山路御景山莊小區業主家中墻面被水淹，是室外破損的供熱管道導致，供熱公司不予與賠償損失

我是青島市李滄區唐山路37號御景山莊14號樓3單元101住戶，2017年12月2日晚上10點左右發現家中墻面漏水，聯系了兆際供熱站，人員上門說不是他們的責任，離開，第二天我們聯系了物業，物業人員判斷不是自來水管道問題，是供熱管道的問題，我們再次聯系供熱公司，他們說12月4日對其維修，這時家中已經大面積滲水，在我們一再堅持下，工作人員與2017年12月3日下午15點維修完畢，事后，我們聯系其對我們家中造成的損失進行賠償，工作人員說聯系公司，后告知我們不是他們的責任，不予與賠償，問題是出來了二樓進戶家的管道破裂，公共部門，然后滴到了我們一樓家中，兆際供熱態度強硬，不是他們的責任，我們懇請領導能給我們討個說法，我們什么都沒有做，白白的家里就進水了，這種損失我們要自己承當嗎。

青島市城市管理局:您好，關于您反映的漏水問題，經落實，該區域屬能源開源熱電所屬滄海新城熱力公司特許經營范圍,該處于2014年供熱，因樓上管道井滴漏，造成用戶墻面大約有一平方水漬，工作人員第一時間趕到用戶家中，幫助用戶處理。工作人員已維修管道，并向用戶解釋，按照產權劃分，公共管道產權為居民共同所有，由此造成的損失供熱單位無法承擔。如有疑問請咨詢能源集團服務熱線96556。

網友:山東路圖書館車站早餐聚集影響行走

山東路圖書館車站早餐聚集，并且有人在收攤位費，是不是要開個早餐一條街??？

青島市城市管理局:您好，我們已安排市北區城管執法部門部署執法隊員進行錯時執法，對早餐經營攤販進行清理取締，下一步，城管執法中隊將進一步加大執法力度，及時發現及時清理，歡迎您對我們的工作進行監督。

網友:輪庫汽車服務有限公司在嶗山海口路68號凱倫花園2號樓網點處違章擴建100多平方建筑，給我家負一層商業網點的采光通風窗給堵蓋多年，他們野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內埋螺紋鋼筋嚴正影響房屋安全和使用現場居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報道過至今未得解決長期霸占公共車位達200余平方在地面上埋設便于維修的起重架四臺公然設置工位露天修車作業油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴重的破壞周邊環境綠化植被寸草不生全市都在創城迎接上合峰會在東部顯耀位置（?？诼分性簩γ妫﹨s臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們居民多次向有關部門投訴都沒有一個管理的結果。我們再次呈請有關部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責成恢復承重墻還居民商家清潔安逸的環境凱倫花園居民商家投訴

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區城管執法局正在對該違法建設進行調查落實，下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:青島市嶗山區遼陽東路16號東城國際北區26號樓1單元501戶最近在屋頂搭建超高陽光房居民意見極大，請城管部門依法給予行政處罰并強行拆除！

青島市城市管理局:您好，經嶗山區城管執法局調查落實，前期，已對該違法建設當事人下達了相關法律文書，責令當事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:我在延安三路人行道上被缺失的地磚把腳踝歪折了，相關部門是否有責任？應不應該承擔醫藥費等？只有走法律途徑才能解決嗎？

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍，謝謝。

網友:遼陽西路上紅燈時間太長，造成高峰時期交通擁堵。嚴重影響市民出行。

遼陽西路與勁松一路交界處至遼陽西路與紹興路交界處，此路段上紅燈時間太長，易造成交通擁堵，提別是迪卡儂門口，明明非道路交叉口，但紅燈時間特別長，特別早高峰時期，幾乎沒有過馬路市民，十分影響市民開車出行，浪費道路資源，耽誤上班時間，請相關部門予以調整為盼。

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:四方唯一的商業圈。四方利群周邊環境極其差。特別小村莊車站周邊環境極其差。民生市場占用人行道。馬路兩邊不該停車。

四方唯一的商業圈。四方利群周邊環境極其差。特別小村莊車站周邊環境極其差。民生市場占用人行道。人民路235號人民路出口處。兩個商鋪占用人行道。整片樓的住戶進出畢竟之路人車混雜走在一起非常危險。小區內僵尸車就在10.12,13,15號樓整排排放著。

社區，街道反應多年了，根本沒人管，不知道這次是否有結果。居民期盼呀。

青島市城市管理局:網友您好，經落實四方利群周邊綜合整治工作已列入市北區痛點難點問題整治范圍，目前已完成初步設計方案，近期已對利群周邊非法廣告、違章建筑開展促拆工作，下一步將根據整改方案對停車場、垃圾中轉站、道路立面等一并整修，徹底改善周邊環境面貌。

網友:泰州三路公共停車位被占

泰州三路停車線內放置很多錐形帽占車位，并且用鐵絲和鎖固定在路面，請領導查實清理。

青島市城市管理局:

您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:城管李村中隊不作為?。?/strong>

李村濱河路被賣家具的白鐵制品的炒花生的烤肉的占據，從東到西還有亂停車的，烏煙瘴氣，哪里有宜居城市的樣子？文明城市就這么個樣子，打李滄城管電話投訴，總是一個女的接電話，一點素質和水平都沒有，每次接電話都是半睡不醒的樣子！高興了就說一句通知轄區中隊昂，不高興就直接掛電話！

青島市城市管理局:網友您好，經現場了解，濱河路賣舊家具和白鐵制品屬于超范圍經營，現已要求李滄區城管執法部門加大巡查力度，規范其經營行為，目前李滄區執法部門對拒不配合的已下達了責改通知書并進行后續處理。炒花生和烤肉的所屬占路經營，李滄區每天安排執法人員巡查路段進行清理和整治。歡迎您對我們的工作進行監督。

網友:琴海灣砸承重墻窗改門占用公共面子破壞綠化什么時候管

青島市城市管理局:您好，目前，轄區城管執法局正在對該情況進行調查落實，下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關注與支持。

網友:違章亭體拆除，請求予拆除為盼。

山東路是我市重要交通、旅游道路，路上有濱?；▓@小區，小區西門有一看車亭：此亭建造簡單粗暴，外觀破舊臟亂，影響市容景觀；私拉電線，存在安全隱患；附近人行道窄，行人通行不便；占壓綠地；請求予拆除為盼。

青島市城市管理局:您好，感謝您對我們工作的信任。您提到山東路1號濱海花園小區西門有一看車亭的問題。經落實，該區域屬于市政道路紅線外物業管理區域，我們將督促區執法部門依法開展針對此處亭體的前期調查工作。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務熱線12319。

網友:領導好，家中供暖的暖氣正常維修的材料應該由誰出？

領導好，我家安裝的暖氣是由供熱公司安裝的，我個人沒有任何改動。因為暖氣漏水的原因，供熱公司認為當時安裝的不合理，需要改動，但是供熱公司說讓我自己購買材料，他們出工。我認為我每年都按時交納供暖費，交納的供暖供暖費中，應當有一部分是維修費。并且維修費應當是包含材料費，人工費等，所以我認為個人購買維修材料是不應該的！請領導給個明確答復，不是由我個人造成的損壞，暖氣維修正常使用的材料應該由哪一方出？謝謝！

青島市城市管理局:您好，根據我市收費規定，自2008年4月5日后，供熱收費中不再包含每平方米0.75元的戶內設施維修費，維修發生費用需由自己承擔。建議留下具體聯系方式或者地址，我們將進一步落實處理。感謝您的參與。

網友:邱縣路21號樓道內堆滿雜物，占用公共走廊，消防通道，多年無人清理

青島市城市管理局:您好。關于您反映的邱縣路21號樓道內堆滿雜物，占用公共走廊，消防通道，多年無人清理問題，經落實，此處是物業管理小區，即墨路街道已通知物業及時清理。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務熱線12319。

網友:每天上班途中路過延吉路南京路交叉口，發現地面上被晚上出攤的小販留下的污漬地面非常難看，青島這么優美的環境，被一些人為了自己的利益破壞真感到痛心。青島市投入那么大的財力物力人力改善環境，為什么治理不了。

青島市城市管理局:您好，我們已安排市北區城管執法部門加強對該處的執法巡查力度，據反饋，敦化路街道城管中隊已清理取締延吉路與南京路交叉口夜間存在的占路經營燒烤商販一處，下一步中隊將加強巡查力度，及時發現及時清理，確保市容環境規范有序，杜絕此類問題的發生。

網友:高層住戶在公攤區域內加裝防盜門的行為，占用公攤面積，是否屬于城管的管轄范圍，怎樣才能解決這樣的問題

青島市城市管理局:網友您好，依據《青島市城市房屋再裝修管理暫行規定》和相關房產管理規定，對改變、破壞房屋內部結構、影響房屋合理、安全使用的行為，由各區（市）房產管理部門負責查處。感謝您的參與。

網友:開發區金沙海岸私自圍建據為己有。

漓江西路60號金沙海岸小區16號樓2單元102戶把整個一樓西邊的綠地及樹木毀掉，自己用鐵絲網（開始用鐵柵欄）圍起來，有大概200平米，里面建起了亭子和木棧道等，四周按上攝像頭據為己有，在今天還竟然有這樣的事情，希望城管局換全體業主以公道，給社會以正氣。

青島市城市管理局:您好，經黃島區綜合執法局調查落實，該小區確實存在私搭亂建現象，下一步，黃島區將該小區納入樓院整治計劃進行集中整治，同時責令物業管理部門加大對該小區的管理力度。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:市北區內蒙古路30號院

領導好，市北區內蒙古路30號院臟亂差，連農村都不如，作為城市希望先關部門整治??！

青島市城市管理局:您好。關于您反映的市北區內蒙古路30號院臟亂差的問題，經落實，內蒙古路30是部隊樓院包括不同年代建設的平房、二層樓和分批建的樓房，前期院內平房進行征收，二層樓基本是租戶。街道前期做了很多工作。包括委托保潔人員進行樓院保潔，對下水管網進行改造、地面進行硬化、防盜門進行安裝、廁所進行改造等，環境得到很大改善。下一步將加強樓院保潔力度。感謝您的參與，如有疑問可撥打服務熱線12319。

網友:東城國際違章建筑地鎖什么時候清理

青島市城市管理局:您好，經嶗山區城管執法局調查落實，該小區內違法建設屬實，下一步，將納入全區違法建設治理和樓院整治計劃一并治理。

網友:我們小區即墨區嵩山三路佳源都市二期（2.1和2.2），今年首次供暖，具體情況如下，原本11月16號應該供暖，推遲到11月底施壓供暖，到目前為止，小區二期很多樓層家里的溫度只有十度左右，根據維修師傅講述，小區一期是一個壓力泵供應四個樓座，目前二期是一個壓力泵供應七八個樓座。壓力不夠，熱水不循環。問題反饋給熱力達供熱公司，反饋是佳源都市二期還沒有接管，問題反饋給物業和開發商，只是說處理。目前反映好久，還是沒有解決。歡迎媒體朋友來訪。

青島市城市管理局:您好，關于佳源都市2.1、2.2期供熱問題，經落實，該處均為今年供熱季開始后新增供熱區域，供熱管理屬于開發建設單位保修期內。經了解，兩區域新投入供熱需一定的運行調試時間，在運行調試過程中發現部分單元存在一定問題，經建設單位排查，問題已經找出并解決。12月5日全部運行正常。對于個別用戶溫度不達標問題，建設單位正在組織人員入戶進行檢查、調試，即墨市公用事業管理處已督促供熱企業積極配合，提供技術支持，如有疑問可撥打即墨市公用事業管理處86658370。感謝您的參與。

鏟王:棗山路跨黑龍江路橋上路燈不亮，說是電纜被盜，不知什么時候能亮？影響出行安全

青島市城市管理局:網友您好，經落實，棗山路跨黑龍江路橋上路燈屬于新建路燈，該設施尚未移交我局，不屬于我局管轄范圍，下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

網友:輪庫汽車服務有限公司在嶗山?？诼?8號凱倫花園2號樓網點處違章擴建100多平方建筑野蠻裝修拆除東北兩面承重墻切斷承重墻內埋螺紋鋼筋嚴正影響房屋安全和使用現場居民已拍照取證7月6日青島有線是《生活快線》報道過至今未得解決長期霸占公共車位達200余平方在地面上埋設便于維修的起重架四臺公然設置工位露天修車作業油污遍地灰塵肆虐噪音不斷洗車污水橫流造成硬化路面凹凸不平嚴重的破壞周邊環境綠化植被寸草不生全市都在創城迎接上合峰會在東部顯耀位置（?？诼分性簩γ妫﹨s臟亂差不堪入目也凸顯城市管理水平我們再次呈請有關部門依法整治拆除違章建筑拆除占道起重架清除雜爛物品責成恢復承重墻還居民商家清潔安逸的環境凱倫花園居民商家投訴

青島市城市管理局:您好，目前，嶗山區城管執法局正在對該違法建設進行調查落實，下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

無奈的人民:位于市南區青田路19號的中誠嘉匯小區，地下車位只售不租，嚴重違反了青島市的有關規定，請予查處！

青島市城市管理局:您好。根據工作職責，您反映的問題不屬我局職能范圍。下線后，我們將把您所提的問題轉至市相關部門落實。

:青島市嶗山區遼陽東路16號東城國際北區26號樓1單元501戶最近在屋頂搭建超高陽光房居民意見極大，請城管部門依法給予行政處罰并強行拆除！

青島市城市管理局:您好，經嶗山區城管執法局調查落實，前期，已對該違法建設當事人下達了相關法律文書，責令當事人限期拆除。下一步，將按照法律程序依法推進。感謝您對城市管理工作的關心與支持。

網友:閩江二路靠近望京小腰的垃圾桶附近，每天早上都有環衛車清洗，但是只清洗，清洗后的臟水不處理，全是類似于濃湯的臟水，周圍的路面一直是黏黏糊糊，天冷之后還會結冰

青島市城市管理局:您好。關于您反映的閩江二路靠近望京小腰附近地面污水問題，經落實，因閩江二路望京小腰周邊商戶傾倒垃圾導致地面油污較多，區環衛公司一是安排水車加大地面油污的沖刷力度，二是加強此處巡檢力度，發現問題及時處理。感謝您的參與。

鏟王:領導您好，李滄區中海御城小區的網點簡直將各家門前的人行道當成了自己的，各種占道經營，各種擺放雜物，各種占車位，其中一家豆香坊炸油條的弄得路面一片油污，多次舉報城管，效果一般，建設美麗青島，徹底整治一下

青島市城市管理局:網民朋友您好，您反映的中海御城小區網點占路經營問題，經了解，轄區城管執法中隊前期聯合中海物業管理有限公司展開過集中整治，對網點業主擺放在人行道的占路帳篷已責令改正，對設置在綠化帶內的違章廣告牌予以拆除。豆香坊炸油條污染路面問題，執法人員現場責令豆香坊經營者立即改正違法行為，該當事人已認識到錯誤并改正了違法行為，表示以后會依法依規經營。后期轄區中隊將聯合中海物業管理有限公司加大對御城網點的執法巡查力度，對商戶超范圍經營行為進行規范，對拒不改正的當事人予以立案查處，還廣大市民一個良好有序的工作生活環境。歡迎您對我們的工作進行監督。

hCo1YVjlAyEIoqMA:城陽國貨后面傻二糖球店在外面炸小龍蝦臭哄哄的樓上居民苦不堪言，多次反應沒有解決問題

青島市城市管理局:網友您好，我局已安排城陽區執法局進行處置，執法人員已依法暫扣其室外經營工具，并依法對其進行了處罰，同時對店主進行了批評教育，店主表示今后入室經營,下一步城管執法部門將對此處加以關注，發現店外經營堅決查處。

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[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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